Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rızam Dışı Abonelik Ve Kimlik Bilgileri Kullanımı Açıklama Talebi

238

Bugün "09.01.2026 tarihinde 177**42 TCKN adına, 90552*0*48** numaralı hat için “yeni abonelik kaydı” yapılmıştır. Rızanız ve bilginiz dışında ise lütfen Vodafone ile iletişime geçiniz" diye yasal uyarı SMS’i aldım. Mesajda yer alan T.C. kimlik numarası da telefon hattı bana ait değildir ve bu abonelik işlemi kesinlikle benim bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir.

Bu işlemin ne anlama geldiğini, hangi bilgiler kullanılarak yapıldığını ve burada benim üzerimden ya da cihazım üzerinden herhangi bir işlem bulunup bulunmadığını öğrenmek istiyorum. Özellikle IMEI bilgilerimin, hattımın veya kimlik bilgilerimin kötüye kullanılıp kullanılmadığı konusunda detaylı ve yazılı bir açıklama talep ediyorum.

Adıma veya bilgilerime bağlı herhangi bir abonelik, hat açılışı, ek hizmet tanımlaması ya da borç/fatura oluşmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını, bu hat ve abonelikle adımın hiçbir şekilde ilişkilendirilmemesini ve inceleme sonucu hakkında tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini istiyorum.

10 Ocak 09:16 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ocak 17:38

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ocak 19:04

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Açılan Hat Nedeniyle Kimlik Güvenliği Endişesi

189

27.11.2025 tarihinde Vodafone’dan '523**42 TCKN adına 905433*8**3* numaralı hat için yeni abonelik kaydı yapılmıştır, bi...

Vodafone Hattımda İzinsiz Abonelik Açılması Ve Kişisel Veri İhlali

232

06.01.2026 tarihinde Vodafone hattıma TT Mobil’den “540**06 TCKN adına 90542*8*69** numaralı hat için yeni abonelik kayd...

Bilgim Dışında Açılan Abonelik Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

330

11.12.2025 tarihinde saat 16.04’te telefonuma, TCKN’m adına 90531*429 numaralı hat için yeni abonelik kaydı yapıldığına ...

Bilgim Dışında Açılan Hat Nedeniyle Güvenlik Endişesi

582

20 Temmuz 2025 tarihinde, adıma bilgim ve rızam dışında Vodafone tarafından bir hat açıldığını öğrendim. 19.07.2025 tari...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri