Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rızam Dışı Abonelik Ve Kimlik Bilgileri Kullanımı Açıklama Talebi

10 Ocak 08:46238

Bugün "09.01.2026 tarihinde 177**42 TCKN adına, 90552*0*48** numaralı hat için “yeni abonelik kaydı” yapılmıştır. Rızanız ve bilginiz dışında ise lütfen Vodafone ile iletişime geçiniz" diye yasal uyarı SMS’i aldım. Mesajda yer alan T.C. kimlik numarası da telefon hattı bana ait değildir ve bu abonelik işlemi kesinlikle benim bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir.

Bu işlemin ne anlama geldiğini, hangi bilgiler kullanılarak yapıldığını ve burada benim üzerimden ya da cihazım üzerinden herhangi bir işlem bulunup bulunmadığını öğrenmek istiyorum. Özellikle IMEI bilgilerimin, hattımın veya kimlik bilgilerimin kötüye kullanılıp kullanılmadığı konusunda detaylı ve yazılı bir açıklama talep ediyorum.

Adıma veya bilgilerime bağlı herhangi bir abonelik, hat açılışı, ek hizmet tanımlaması ya da borç/fatura oluşmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını, bu hat ve abonelikle adımın hiçbir şekilde ilişkilendirilmemesini ve inceleme sonucu hakkında tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini istiyorum.

10 Ocak 09:16 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ocak 17:38

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ocak 19:04

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Açılan Hat Nedeniyle Kimlik Güvenliği Endişesi

27 Kasım 2025 10:06189

27.11.2025 tarihinde Vodafone’dan '523**42 TCKN adına 905433*8**3* numaralı hat için yeni abonelik kaydı yapılmıştır, bi...

Vodafone Hattımda İzinsiz Abonelik Açılması Ve Kişisel Veri İhlali

6 Ocak 09:37232

06.01.2026 tarihinde Vodafone hattıma TT Mobil’den “540**06 TCKN adına 90542*8*69** numaralı hat için yeni abonelik kayd...

Bilgim Dışında Açılan Abonelik Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

11 Aralık 2025 16:56324

11.12.2025 tarihinde saat 16.04’te telefonuma, TCKN’m adına 90531*429 numaralı hat için yeni abonelik kaydı yapıldığına ...

Bilgim Dışında Açılan Hat Nedeniyle Güvenlik Endişesi

19 Ağustos 2025 05:58529

20 Temmuz 2025 tarihinde, adıma bilgim ve rızam dışında Vodafone tarafından bir hat açıldığını öğrendim. 19.07.2025 tari...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri