to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptalinde Faiz Oranı Artışı İddiası Ve İade Talebi
On Dijital Bankacılık üzerinden 22.07.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. tarafından üzerime 5390**42 numaralı ve 14.639,30 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortalı kredi faiz oranı daha düşük olduğu için bu seçeneği özellikle tercih ettim.
Krediyi kullandıktan sonra hayat sigortasını iptal etmek istediğimde, 22.07.2026 tarihinde banka müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, sigortayı iptal edersem kredi için sözleşme anında anlaştığımız faiz oranının tüketici aleyhine değiştirileceği bilgisi tarafıma iletildi. Aynı şekilde On Dijital Bankacılık uygulaması üzerinden de yazılı olarak iletişime geçtiğimde, hayat sigortasını iptal etmem durumunda kredi faiz oranımın yükseltileceği ifade edildi. Bu nedenle bankaya ve sigorta şirketine başvurmama rağmen hayat sigortası poliçem iptal edilmedi, poliçeye ilişkin prim iadesi yapılmadı.
Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 26. maddesi uyarınca, belirli süreli kredi sözleşmesinin şartlarının tüketici aleyhine değiştirilemeyeceği açıkça düzenlenmişken, sırf hayat sigortasını iptal etmek istemem nedeniyle faiz oranının sonradan aleyhime değiştirilmek istenmesini hukuka ve ilgili kanun maddesine aykırı buluyorum.
On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak düzenlenen Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş.’ye ait 5390**42 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 14.639,30 TL tutarındaki prim bedelinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak sürecin gereksiz yere uzatılmamasını, tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını ve iade işleminin en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.
