İzin Ve Onay Dışı Oyun Satın Alımı Ve 400 TL’lik Faturanın Silinmesi

Vodafone hattım üzerinden, onayım ve bilgim olmadan 400,86 TL tutarında bir oyun satın alımı yapılmış ve bu ücret 01.01.2026 tarihinde işleme alınarak Ocak ayı faturama yansıtılmıştır. Hattı yeni aldım ve bu işlem benim talimatım olmadan, çocukların yaptığı bir işlem sonucu gerçekleşmiştir.

Bu harcamanın hiçbir aşamasında tarafıma açık bir bilgilendirme ve onay sorulmamış, hattın yeni olması sebebiyle böyle bir alışverişe açık olduğundan da haberim olmamıştır. İşlemi fark ettiğimde ciddi mağduriyet yaşadım ve bu tutarı kesinlikle ödemek istemiyorum.

İznim ve onayım dışında gerçekleşen bu oyun satın alımının iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 400,86 TL’nin tamamen silinmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak ilgili kurumlar nezdinde şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.