to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Hiçbir şekilde telefonuma indirmediğim ve abonelik başlatmadığım photolab isimli uygulama için, onayım olmadan üç defa 400 TL olacak şekilde toplam 1.200 TL tutarında ücret güncel faturama yansıtılmıştır. Bu uygulamayı ne indirdim ne de bu tarz bir servise bilerek onay verdim, buna rağmen faturamda bu kalemleri gördüm.
Hem Vodafone hem de Play Store tarafında şikayetimi iletmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Elimde faturaya yansıyan tutarı gösteren kayıtlar ve ekran görüntüleri mevcuttur.
Onayım olmadan başlatılan bu photolab ücretlendirmesinin derhal iptal edilmesini ve hattım üzerinde bu uygulama/servisle ilgili tüm tanımlamaların kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak ve adli mercilere başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone hattıma son iki aydır bilgim ve onayım dışında ' bill' adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Ekim 2025 ve Kasım 2025 faturalarımda, her ay 499 TL olacak şekilde bu kalem görünmekte. Ben Apple veya benzeri bir dijital içerik için herhangi bir abonelik, uygulama içi satın alma ya da...
Vodafone faturalı hattımda, uzun süredir bilgim ve iznim olmadan 'mobil ödemeler iTunes Store' adı altında düzenli olarak ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu uygulama veya abonelik hakkında hiçbir bilgim yok; herhangi bir onay verdiğimi ya da böyle bir servise bilinçli olarak abone olduğumu hat...
Vodafone hattıma Ekim ve Kasım aylarına ait faturalarımda, bilgim ve onayım dışında oyun ödemeleri yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 12 adet işlem görünmekte ve bu işlemler için benden 3.144 TL tahsil edilmiştir. Bu oyun ya da uygulama içi satın almaların hiçbiri tarafımdan yapılmamıştır ve herhan...
Vodafone’a ait 5411****99 numaralı faturalı hattımda, mobil ödeme opsiyonunu kapatmama rağmen, onayım ve bilgim dışında dijital eğlence uygulamaları üzerinden ücretlendirme yapılmaktadır. Aynı sorunu daha önce iki kez yaşadım; ilkinde nispeten kolay, ikincisinde ise oldukça zorluk yaşayarak çözüme k...
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Apple üzerinden çeşitli tutarlar yansıtıldığını fark ettim. Aralık faturama App Store kaynaklı 1.680 TL, kasım ayında ise yaklaşık 2.500 TL civarında yine Apple/App Store açıklamalı ücret eklenmiş durumda. Ne benim ne de ailemden birinin bu tutarlarla ilgil...
Yorumlar