to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma Ekim ve Kasım aylarına ait faturalarımda, bilgim ve onayım dışında oyun ödemeleri yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 12 adet işlem görünmekte ve bu işlemler için benden 3.144 TL tahsil edilmiştir. Bu oyun ya da uygulama içi satın almaların hiçbiri tarafımdan yapılmamıştır ve herhangi bir onay vermedim.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, beni Google Play müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Ancak Google Play tarafına ulaşım sağlayamadım ve sorunumu çözecek herhangi bir muhatap bulamadım.
Hattım üzerinden yapılan bu izinsiz oyun ödemelerinin incelenerek iptal edilmesini, tahsil edilen 3.144 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden oyun/uygulama ödemeleri gibi tüm benzer servislerin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattıma bağlı Google Play hesabım üzerinden, tarafıma ait olmayan ve bilgim ile iznim dışında yapılmış toplam yaklaşık 4.000 TL tutarında 3 adet yetkisiz işlem tespit ettim. Bu işlemleri 4 Aralık Perşembe günü Google Play üzerinden 'yetkisiz işlem' olarak bildirdim; ancak 6 Aralık Cumartesi...
Yorumlar