to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 20 yıl önce bir başkasına ait olan Vodafone faturalı hattı üzerime devir aldım ve o tarihten bu yana hattı yıll...arca düzenli olarak kullandım. Devir işleminden sonraki döneme ait kendi kullanımım kaynaklı hiçbir ödenmemiş borcum bulunmamaktadır. Ancak hattı devralmadan önceki döneme ait, önc
"Teşekkürler"
Babam emekli ve Vodafone faturalı hattı otomatik ödemede olduğu için taahhü...dünün bittiğini fark etmemiştik. Biz de son dönemde artan hile haberleri ne
"Müşteri temsilcisi Birgül hmm teşekkürler, imi sunarım."
Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu 15” tarifesini aylık 227 TL olarak kulla...nıyorum. Ancak Mart 2026’ta taahhüdüm 22 Mart 2026’da bittiğinde yeni taahh
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve hattımda 12 aylık taahhüt kapsamında 450 TL’lik sınırsız internet paketim bulunu...yordu. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan 16.03.2026 son ödeme tarihli faturam 1.045 TL olarak kesildi. Bilgim ve onayım olmadan
"Teşekkürler ilgi alaka ve çözüm için"
Vodafone mobil hattım pasif, yani kapalı görünmesine ve hattı yaklaşık 4 ay...dır hiç kullanmamama rağmen tarafıma düzenli olarak fatura kesildiğini fark
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır hattı...m için çok yüksek bir fatura ödüyorum. Şu an aynı paketi kullandığımız hald
Vodafone’a ait, kendi adıma kayıtlı hattımın Şubat ayı faturasına, hiç gerçekleşmeyen bir işlem yansıtıldığı halde bende...n ücret tahsil edildi. Toplam 4.995,75 TL olan faturamın 1.729,99 TL’lik kısmı, gerçekleşmeyen bir satın alma işlemine ait görünmesine rağmen, bu tutar faturama eklenmiş durumda. Ü
Vodafone mobil hattım için taahhüt almak istediğimde müşteri hizmetlerinin ...sunduğu fiyatın, eşimin aynı operatörde ve aynı tarifede aldığı fiyattan ço
23 Nisan 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Geçiş sırasında bana 12 ay boyunca sabit 208 TL ödeyeceğim söylendi.... Özellikle ÖİV vergisinin bu tutara dahil olup olmadığını sordum, dahil olduğu söylendi ve bu şekilde onayladım. Ancak Ocak 2026 dönemine ait faturam 234 TL olarak geldi. Bunun üz
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı cep telefonu hattı kullanıcısıyım. 16.02.2026 tarihinde t...elefonuma gelen bir mesajdaki linke tıkladım; linke tıkladıktan sonra bir u
Vodafone Mağduriyet Bildirimi ve İtiraz Dilekçesi Konu: Bilgi ve Onay Dışı Tarife Değişikliği, Taahhüt Yenileme ve Yanıl...tıcı Beyan hakkında. 17.03.2026 tarihinde, Vodafone mobil hattım üzerinde bilgim ve rızam dışında tarife değişikliği ile taahhüt uzatma işlemleri gerçekleştirilmiştir. Söz konusu i
"Çözüm merkeziden arayan rukiye hanıma teşekkür ederim çok yardımcı oldu arz ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık son 3 yıldır sü...rekli tarife aşımı adı altında çok yüksek ve fahiş faturalar geliyor. Özell
Uzun süredir Vodafone hattımda 10 GB internet içeren uyumlu paketimi kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bu tarifedeyim. N...isan ayının 1’inde tarifemin biteceğini Vodafone Yanımda uygulamasından gördüm. Tarifem bitince bana 5 GB internet paketi için 360 TL ücret yansıtılacağını fark ettim. Hem interne
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda her ay düzenli olarak yaklaşık 210 TL civarında fatura ödemesi yaparken, Şubat ayında hattıma... hiçbir ek paket almamama, taahhüt yenilemememe ve olağan dışı bir işlem yapmamama rağmen sadece SMS ile bilgilendirilerek 1.980 TL tutarında “aşım bedeli” adı altında fatura çıkar
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, ailemdeki birçok kişi de Vodafone müşterisi. Son dönemde hem bayide hem ...de faturalarımda yaşadığım sorunlar nedeniyle firmadan ciddi anlamda soğudum. Bayide benden ekstra ücret alındı, ardından faturam normalden yüksek geldi. Faturayı sorgulattığımda f
"Sorunum çözüldü, ilgilendiğiniz için teşekkür ederim😊"
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi 7146) yıllardır en düşük tarifeli ...paketleri kullanmama rağmen her yıl fahiş oranlarda zamlandığını ve bu duru
Oğlumun faturasını Vodafone'dan durma özelliği yapmıştım. Ama yapılmamış faturasını yüksek fatura geldi Normalde 200 lir...a olması gereken fatura. 3500 lira geldi bu konuda şikayetçiyim paramın iade edilmesini istiyorum görevli bana durma özelliği yaptığını söylemişti.
Vodafone mobil hattımı kullanırken Ocak ayında Turkcell’e geri dönmeye karar verdim. Hattımı iptal etmemin ardından Voda...fone, cayma bedelinin üzerine bir de yalnızca 16 gün kullandığım hat için sanki tam bir fatura dönemi kullanmışım gibi 5.02.2026 tarihli faturaya ücret yansıttı. Faturada görünen m
Vodafone’un mobil hattım için sunmuş olduğu Vodafone Migros hediye çeki kampanyasından faydalanmak amacıyla, 15.03.2026 ...tarihinde mobil uygulama üzerinden tarife değişikliği yaptım. Kampanya şartlarında, tarife değişikliği yapmam halinde hattıma 750 TL Migros Money para tanımlanacağı yazıyordu. İşle
Babam 26.02.2026 tarihinde vefat etti. 04.03.2026 tarihinde veraset ilamı ile birlikte Yozgat Merkez’de bulunan bir Voda...fone bayisine giderek babama ait 0541********58 numaralı hattın kapatılması için başvuruda bulundum. Herhangi bir borç olup olmadığını sorduğumda son faturanın geleceğini, onu ödey
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin sözleşmesi bitmek üzereyken, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede mevc...ut tarifeme zamlı fiyattan devam etmem gerektiği söylendi. Herhangi bir ek hizmet ya da avantaj sunulmadan sadece fiyatın artırılmak istenmesi beni mağdur ediyor. Şu an hattım ayn
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son yaşadığım fatura sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30 GB ...içeren, aylık 414 TL’lik bir tarifedeydim. Fatura dönemim bitince fiyatların çok yükselmesi nedeniyle hattımı başka operatöre taşıdım. Bunun üzerine “ayrıldığınız için” denilerek t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100