Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Red Müşterisinin Fahiş Fiyat Artışına Karşı İtirazı

18
Aykut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim Vodafone çözüm merkezinden arayıp sorunu çözdüler.”

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifesini şu anda 420 TL karşılığında kullanıyorum. Tarifemin sunduğu, YouTube.com ve popüler sosyal medya uygulamalarının internet kotasından düşmemesi özelliği, günlük kullanımımda büyük bir avantaj sağlıyor ve paketimden genel olarak memnunum.

Ancak yenileme döneminde tarafıma sunulan yeni tekliflerde, benzer içerikteki paketlerin en az 955 TL seviyesine çıkarıldığını gördüm. Mevcut fiyata göre yüzde 100’ü aşan bu artış, 15 Eylül 2026 tarihi itibarıyla benim için fahiş ve kabul edilemez bir noktadadır. Enflasyon ve piyasa şartlarını anlıyor olsam da, bu kadar yüksek bir zam, uzun süredir Vodafone müşterisi olan biri olarak bütçemi ciddi şekilde zorlayacak ve sürdürülemez bir durum yaratacaktır.

Hattımı ve tarifemin sağladığı avantajları korumak, operatör değişikliğiyle uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle Vodafone’un müşteri memnuniyeti ve sadakatini gözeterek, özellikle YouTube.com ve sosyal medyanın kotadan düşmediği, makul, hakkaniyetli ve bütçeme uygun bir paket sunmasını talep ediyorum. Mevcut tarifeme yakın içerikte, çok daha makul bir ücretle devam edebileceğim bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.

15 Eylül 16:56 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Eylül 20:02

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Aykut
15 Eylül 20:05

Teşekkür ederim Vodafone çözüm merkezinden arayıp sorunu çözdüler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Red Tarifeme %140 Zam Ve Hak Kaybı Mağduriyeti Yaşıyorum

20 Ekim 2025 16:4746

"R** hanımın bana verdiği destekten ötürü teşekkür ederim"

Çözüldü

Fahiş Tarif Artışı

62

"Vodafone çözüm odaklı yaklaşımı ile sorunun çözüldü. Ayrıca Esma Hanım çok yardımcı oldu teşekkürler..."

Vodafone Red Tarifemde Yüksek Zam Ve Müşteri Sadakatine Duyarsızlık!

23 Eylül 2025 09:43137

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifemi uzun süredir 126 TL olarak kullanıyordum. Ancak 22 Eylül’de tarafıma ileti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri