Tarif Ücreti Çelişkisi Ve Aylık 860 TL Ücretine Acil İtiraz

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Askerlik görevim nedeniyle 5 Mart – 5 Nisan tarihleri arasında hattımı neredeyse h...iç kullanmadığım bir döneme ait faturamın iptalini talep ediyorum. Bu hatta ait numaram 0535********57’dir. Söz konusu dönemde hattımı çok çok sınırlı bir şekilde, yalnızca belirl

1687 ile biten Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında Playweez adlı bir servis ücreti yansıtıldı. 23 Mart t...arihinde bu servisin yenileneceğine dair bir SMS alınca böyle bir servise aboneliğim olduğunu o anda öğrendim ve hemen iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen faturama 279 TL tut
"Kısa sürede iletişime geçerek problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim. Vodafone gibi bir firmanın böyle hataların tekrarlanmaması adına gerekli çalışmaları yapmasını rica ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone 16 Ocak'ta sözleşmeniz bitiyor diyerek yeni 30 GB'lık Red tarifesi... sundu. 630 TL olan eski sözleşme 700 küsur tl olarak onay istedi. Ben pake

22 Mart tarihinde Vodafone mobil hattım için mobil bankacılık üzerinden 200 TL tutarında Süper 50 Kolay Paket satın aldı...m. Paket ücreti hesabımdan çekildi, ancak daha sonra aynı gün içinde işlemin “iadeye düştüğü” ve iadenin müşteriye sağlandığı bilgisinin sisteme işlendiğini öğrendim. Buna rağmen ü

"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkürler"

Vodafone ile ilgili yüksek fatura şikayetim var. Defalarca bildirmeme ve operatörle görüşmeme rağmen telefonum, benim ku...llanmadığım şekilde tarifelendirildiği için kısıtlandı, yani kullanıma kapatıldı. Neden kısıtlama yapıldığını da anlayamadım; hiçbir özelliği kullanamaz hâle getiriliyor, aramalar

Vodafone hattıma bilgim ve onayım dışında abonelik kaydı oluşturulmasına itiraz ediyorum. Sonu 64 ile biten 5398****64 n...umaralı hattıma, bugün saat 08:05’te “sonu 64 numaralı telefonunuz için yeni abonelik kaydınız yapılmıştır” şeklinde bir SMS geldi; ancak ben herhangi bir yeni abonelik başvurusu y

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Kısa süre önce taahhüdüm bitti ve bunun hemen ardından, SMS il...e tarifeme yaklaşık yüzde 80 oranında zam yapılacağı bilgisi gönderildi. Mesajda yeni ücretin 400 TL civarında olacağı belirtiliyor. Taahhüdümün bitmesinden yalnızca iki gün sonra

Ben Mustafa Uğurerim. Bana ait olmayan 545 819 ** ** numaralı Vodafone faturalı hat üzerinden adımı kullanarak borç çıka...rıldığını 1 Nisan Çarşamba günü telefonla aranarak öğrendim. Bu hat kesinlikle bana ait değildir ve bu hattan kaynaklanan hiçbir borcu kabul etmiyorum. Durumu öğrendikten sonra Vo

"Teşekkürler ilginiz için"
Yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve fatura ödemelerini kendi a...dıma düzenli olarak yapıyorum. Taahhüt sürem biterken yasal süreler içinde

"İlgilenen hanımefendi çok güzel ilgilendi sorunuma kısa sürede çözüm sundu."
Vodafone mobil hattım üzerinden Aralık ayında tek seferlik olduğunu düşünerek “sınırsız pass” tarzında bir paket satın a...ldım. Paket alım ekranında da iptal ederken de tek seferlik kullanım ibaresi gördüğüm için, bu paketin yalnızca bir kez ücretlendirileceğini varsaydım. Ancak daha sonra fark ettim
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Dün saat 18.53 civarında Kars’ta köyüme gittiğimde hattıma “Ermenistan’a hoş geldi...niz” şeklinde bir mesaj geldi ve benim herhangi bir talebim, onayım ya da kullanımım olmamasına rağmen hattıma yurt dışı pasaport paketi tanımlandı. Bu işlemle ilgili tarafıma 499
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, fatura tutarımda aşırı ve beklenmedik bir artışla karşılaştım. T...aahhüt dönemim boyunca her ay yaklaşık 317 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhütümün yeni bittiği bu dönemde Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetlerinden kontrol etti

Vodafone mobil hattım olan 533 *** ** ** numaralı hatta, yaklaşık 3 aydır kullanmadığım hatta yüksek faturalar yansıtılm...aktadır. Daha önce bu hatta 12 aylık, aylık 348 TL’lik bir paket kullanıyordum. Bu paket süresi bittikten sonra, özellikle yenileme istemediğimi, kullanırsam kullandığım kadar öder

Vodafone faturalı hatta geçtikten bir süre sonra çekim problemi yaşadığım için hattımı 19 Şubat tarihinde Turkcell’e taş...ıdım. Hattımı taşımadan önce çayma bedelini öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini özellikle aradım ve görüştüğüm temsilci bana yaklaşık 1380 TL civarında bir çayma bedeli çık

Şahsıma ait 543 *** 11 94 numaralı hat üzerinden, bilgim, rızam ve ıslak imzam olmaksızın yüksek tutarlı cihaz satış işl...emleri gerçekleştirildiğini, tarafıma ulaşan 2026/43000 Esas sayılı icra ödeme emri ile öğrenmiş bulunmaktayım. Bu işlemlerle ilgili olarak daha önce hiçbir başvurum, onayım ya da

"Taahhüt lu tarifem için teşekkürler ederim"

"Teşekkürler sorunum kısa sürede çözüldü"

Yaklaşık 6 aydır Vodafone hattımı 10 GB internet için aylık 250 TL ödeyerek kullanıyorum. Kullandığım paketin hem pahalı... hem de sunduğu internet miktarının oldukça yetersiz olduğunu düşünüyorum. Son dönemde sosyal medyada, normal şahısların 500 TL işlem ücreti karşılığında Vodafone hatlara benden ç

Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce faturalı hattan kontörlü hatta çevirdim. Hattımı kontöre çevirdiğim tarihte hiçbir... geçmiş borcum bulunmamasına rağmen önce 290 TL’lik bir fatura çıkarıldı ve bu faturada 2026 yılına ait özel tüketim vergisi yansıtıldı. Bu bedeli kabul etmediğim için ödemedim. A
Annemin vefatı üzerine Şubat ayında Vodafone Com TR ana bayiye giderek ölüm belgesi ve veraset evrakları ile başvuruda b...ulunduk, anneme ait hattın kapatılmasını talep ettik. Görevli, hattın kapatılacağını ve sadece bir fatura çıkacağını, bunun dışında herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimizi özelli

"Tarifemden dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone tarafından 0537**16 ** ** numaralı hattım içi...n arandım ve tarife yenileme dönemim yaklaştığı söylenerek 805 TL tutarında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100