4
Çözüldü
Taahhütlü Paketimde İzinsiz Fatura Artışı Ve 500 TL’lik Haksız Ücret
1 Ekim 12:0630
"Açık ve net açıklama için Hüseyin Bey'e teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone itiraz
4.769 şikayet
İzinsiz Tarif Değişikliği Sonrası 950 TL Faturaya İtiraz
1 Ekim 11:5018
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir Red'li 18 GB tarifesinde iken, önceki aylarda faturalarım yaklaşık 2...50 TL civarında gelirken, geçen aya ait faturam herhangi bir onayım ve açık bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 950 TL olarak yansıtıldı. Taahhüdümün sona erdiği, tarifemin değiştiği
Onaysız Yalın Fırsat 20 GB Paketi Ve 794 TL Ücretine İtiraz
1 Ekim 00:5915
Vodafone mobil hattım için 30 Eylül tarihinde faturalı hattan faturasıza geçmek istedim ancak geçişim gerçekleştirilmeyi...p hattıma onayım dışında 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketi tanımlanmış ve 794 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Ben sadece faturasıza geçmek isterken, haberim ve onayım olmadan böyle
5
Çözüldü
Vodafone Haksız İnternet Aşım Ücreti İptali Ve İadesi
30 Eylül 22:4835
"Vodafone mobil hattımda internet aşımı nedeniyle 240 TL ücretlendirilmişti. Çağrı merkezine itiraz ettim ve daha önceki hatalı ücret iadesi nedeniyle bu sefer iade edilmediğini söylediler. Ancak süreç sonunda maddi olarak olumlu bir çözüm sağlandı ve şikayetim çözüldü."
Vodafone mobil hattımda tarifem ve internet aşımıyla ilgili haksız bir ücre...tlendirme yaşadım. Daha önce de tarifemi uyarılarıma rağmen erken yenileyip
1
Vodafone Faturamda Haksız 6000 TL Aşım Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
30 Eylül 20:4154
Vodafone hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturamda yaklaşık 6.000 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını Paz...ar günü, ayın 27’sinde Vodafone uygulamasındaki faturamı kontrol ederken fark ettim. Fatura detayında 30 GB aşım ücreti yansıtıldığı belirtiliyor ancak hat şu anda saatli paket kap
6.032 TL Ödeyip De Hattım Açılmadı Ve Haksız Ara Fatura
30 Eylül 20:2992
Vodafone faturalı hattımın aylık faturası yaklaşık 750 TL civarında gelirken temmuz ayında aşırı kullanım gerekçesiyle h...attıma 5.400 TL tutarında ara fatura çıkarıldı ve hattım kullanıma kapatıldı. Samsun İlkadım’da 23 Nisan İlköğretim Okulu karşısındaki Vodafone bayisine gittiğimde, bana toplamda 6
Açık Onay Almadan Otomatik Aşım Paketi Ve 240 TL Ücretine İtiraz
30 Eylül 17:5725
30.09.2026 tarihinde saat 16:33’te tarifemde yer alan 1000 dk kullanım hakkımın %100’ünü kullandığıma ilişkin bilgilendi...rme SMS’i aldım. Aynı dakika içinde 250 dk avantajlı aşım paketinin 240 TL karşılığında otomatik olarak devreye girdiğine dair ikinci bir SMS gönderildi. Aşım paketinin bu şekilde
1
Vodafone Business'ta Tekrarlayan Faturalandırma Hataları Ve Sözleşme İhlali
30 Eylül 11:0531
Vodafone Business ile uzun süredir devam eden bir faturalandırma sorunumuz bulunmaktadır. Daha önce yaşadığımız faturala...ndırma problemlerinin çözüldüğü söylenmişken bu kez sözleşmemizin sona erdiği tarafımıza iletildi. Bu duruma itiraz ederek 22.07.2026 tarihinde BTK üzerinden resmi başvuruda bulund
5
Çözüldü
Vodafone 960 TL Adım Adım Ücreti İtirazı
30 Eylül 09:0843
"Sorunum halledildi teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım 5G Plus 50 GB tarifeme ait son ödeme tarihi 5... Ekim olan faturamı incelediğimde, normal tarife ücretim dışında “Adım Adım
Vodafone’da Aşım Bildirimlerinin Gecikmesi Nedeniyle Yüksek Fatura Ücretine İtiraz
30 Eylül 02:2528
Vodafone’un Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanan bir aboneyim. Eylül ayına ait faturamda paket aşımı nedeniyle to...plam 1770 TL tutarında fatura çıkarılmış olduğunu gördüm. Ancak paket aşımım ile ilgili bilgilendirme SMS’leri tarafıma zamanında gönderilmediği için internet kullanımımı durdurma
Öne ÇıkanKonular
1
Yaşlı Müşteri İçin Yetersiz Taahhüt Bilgilendirmesi Ve Fazla Ücret
30 Eylül 01:4330
Vodafone mobil hatta ait taahhüt sürem bitmesine rağmen şirket tarafından yeterli bilgilendirme yapılmadığı için mağduri...yet yaşadım. Anneme ait ve annemin kullandığı 05********** numaralı hatta taahhüdün biteceği dönemde aranarak bilgilendirme yapılmasını beklerken sadece SMS gönderilmiş, herhangi b
5
Çözüldü
Vodafone’un Fahiş Fiyat Artışı Ve Haksız Teklifine Karşı İtiraz
30 Eylül 01:1966
"6 saat içerisinde arayıp sorun düzeltildi çok teşekkür ederim Vodafone üzerinden aynı şekilde devam ediyorum"
Aktif Hediye İnternete Haksız Aşım Paketi Eklenmesi Ve İptali Talebi
29 Eylül 21:3266
29.09.2026 tarihinde saat 20:32 civarında Vodafone faturalı hattımda hâlâ aktif hediye internetim ve kullanım hakkım olm...asına rağmen hattıma Vodafone sistemi tarafından haksız yere “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandı. Sistemin bana gönderdiği SMS’te 25 MB’lik bu paketin tamamen kullanıldığı bel
1
Talep Edilmeyen Tam Koruma Paketi Ve Aşırı Fatura Tutarı
29 Eylül 20:2734
Vodafone hattım için istemediğim halde tarafıma tam koruma paketi tanımlanması ve bunun yüksek tutarlarda faturama yansı...tılması nedeniyle şikayetçiyim. 5 Ağustos civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, herhangi bir talebim ya da onayım olmamasına rağmen hattıma tam koruma paketi ek
5
Çözüldü
29 Eylül 19:3529
"Çözüm merkezinden ulaşarak, iade işlemlerini hallettiler."
Mert şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Vodafone Tarife Artışına Karşı İtiraz Ve Açıklama Talebi
29 Eylül 19:0837
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketi...ni aylık 314 TL ücretle kullanıyorum. Tarifemin yenilenme süreci yaklaşırke
5
Çözüldü
Taahhüt Sonrası 1100 TL Tarife Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunamaması
29 Eylül 18:4014
"Vodafone teşekkür ediyorum çözüme kavuşturdukları için"
Uzun süredir, yaklaşık 22 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve Red'li ...20 tarifesindeyim. Taahhüdüm yarın bitiyor ve şu ana kadar aylık yaklaşık 3
Vodafone 5G Plus Tarife Aşımının Engellenmemesi Yüzünden 1.400 TL Aşırı Faturaya İtiraz
29 Eylül 16:4223
Vodafone 5g Plus 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. Hattım faturalı ve tarifeye ilk geçtiğimde müşteri hizmetlerini özellikl...e arayıp internet aşımı olmasın, hatta aşım olduğunda da hattımın engellenmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen 16.09.2026 tarihinde hatta SMS ile bilgi gönderilmiş, ancak hattı
5
Çözüldü
İzinsiz Her Şey Dahil Pasaport Ücretleri Faturada Üç Kat Artışa Neden Oldu
29 Eylül 16:3334
"Vodafone her konuda ilgilendi çözüm sağlandı Çok teşekkür ederim Vodafone ailesine"
5
Çözüldü
Vodafone Yurt Dışı Paketi İçin Haksız Ücretlendirme Ve İade Reddi
29 Eylül 13:5655
"Görüşme kayıtları dinlenip tarafıma ücret iadesi yapıldı"
Vodafone üzerinden aldığım “Suudi Arabistan yurt dışı arama ve aranma” pake...tiyle ilgili yaşadığım ve müşteri hizmetleri tarafından çözüme kavuşturulma
Onaysız Ek İnternet Paketi Ve 1000 TL’ye Kadar Faturalarım Şikayetim
29 Eylül 11:2330
Vodafone hattımda yaklaşık bir senedir internet kotam bittiğinde benden açık ve net bir onay alınmaksızın hatta otomatik... olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve her ay faturama fahiş tutarlar yansıtılıyor. Tarife ücretim normalde 365–375 TL civarında olması gerekirken son dönemde 700, 800, 900 TL
4
Çözüldü
Vodafone Fahiş Tarife Artışıyla Aylık 1.100 TL Ücretine İtiraz
29 Eylül 11:1572
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini kullanıyorum ve şu an ...aylık yaklaşık 430 TL ödüyorum. Taahhüt sürem 21.10.2026 tarihine kadar dev
4
Çözüldü
Eylül Faturamda Açıklanmayan 820 TL Ek Ücret Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
28 Eylül 23:4916
"Sorun çözüldü teşekkür ederiz"
5
Çözüldü
İzinsiz Eklenmiş 1 GB Veri Paketi Ve 530 TL Ücretine İtiraz
28 Eylül 22:2936
"Arayan beyefendinin çözüm odaklı ve güler yüzlü oluşu çok hoştu teşekkür ediyorum kendisine sorunum çözüldü sayesinde 🌹"
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99