to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı İtirazı
Vodafone mobil hattımda bugün itibarıyla taahhüdümün son günündeyim. Uzun süredir yaklaşık 175 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde, taahhüdümü yenilemek istediğimde bana sunulan en uygun paketlerin 315–350 TL bandında olduğunu görüyorum.
Kullanıcı olarak aynı hat üzerinden bu kadar kısa sürede bu derece yüksek bir fiyat artışıyla karşılaşmak istemiyorum. Mevcut kullanım alışkanlığıma uygun, makul ve önceki faturalarımla orantılı bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum.
Vodafone’un, fatura geçmişimi ve sadakatimi dikkate alarak bana çok daha uygun, bütçemi zorlamayacak bir teklif sunmasını ve tarifemin buna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
