to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, bu hattımdan önce de yaklaşık 10 yıl boyunca yine Vodafone müşterisiy...dim. Şu an sınırsız Red Lite paketini aylık 619 TL olarak kullanırken, taahhüdümün bitmesine 10 gün kala müşteri temsilcileri tarafından aranarak paketimin 1.350 TL olarak yenilene
"Teşekkürler"
Vodafone bireysel mobil hattımda kullandığım Yalın Fırsat 20 GB paketim içi...n 280 TL olan aylık ücretimin, herhangi bir ek fayda sunulmadan yaklaşık yü
15.09.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan umre vazifemi yerine getirmek üzere Cidde’ye uçtum. Cidde Havalimanı’...na indiğimde oranın Wi‑Fi ağına bağlanarak eSIM erişim uygulamasını indirip yurt dışında kullanmak üzere bir eSIM paketi satın aldım. Hattımı Türkiye’den çıkmadan önce yurt dışı ar
"Teşekkür ederim"
"Vodafone iletişim merkezinden esma hanım ile yaptığımız görüşmede sorunum çözülüp ücret iadesi yapılacağını belirtti kendisine ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone’a kayıtlı, sonu 2012 ile biten hattımla ilgili olarak Eylül ayı fa...turamda 2787 TL, Ekim ayı faturamda ise 1335 TL gibi olağan dışı tutarlar y
"İlginize ve alakanıza teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım 0535********11 için müşteri hizmetlerini arayarak ...mevcut kullandığım yaklaşık 190 TL’lik faturama denk, uygun bir tarifeyle d
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve son aylarda hattıma yansıtılan internet kullanımı ve aşım ücretiyle ilgili yaşadığ...ım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Normalde tarifemde kullanılmayan internet paketlerim bir sonraki aya devrediyordu ve internetim bana her ay fazlasıyla yetiyordu. Ancak son
Vodafone mobil hattım için uzun süredir aylık yaklaşık 230 TL civarında fatura ödüyordum. Bu ay hattıma herhangi bir bil...gilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan faturam 420 TL olarak yansıtıldı. Tarifemde ya da paketimde herhangi bir değişiklik yapmadığım halde böyle bir artışla karşılaştım. Ne SM
Vodafone faturalı hattıma son dönem için 600–700 TL aralığında bir fatura y...ansıtıldı. Oysa kullanımım her zamanki gibi olmasına rağmen faturamın en fa
Yaklaşık 8 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıyorum ve son 6 yıldır da faturalı hat müşterinizim. Hattımın taahhüdünün b...itmesine yaklaşık 4–5 ay kalmışken numaramı Turkcell’e taşıdım. Ardından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 01.09.2026–30.09.2026 dönemine ait faturada 9.509,25 TL tutarında
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra 542 tarafından arandım ancak hiç... kimse bana net bir şekilde yardımcı olmadı. Taahhüdümün bittiğini düşündüğ
Vodafone faturalı 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. 01 Eylül 2026 – 30 Eylül 2026 dönemine ait faturamda, adımlı paket aşım...ı adı altında 5.977 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını, tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Kullanım sırasında bu kadar yüksek bir aşım tutarıyla karşılaşabileceğime dair ne makul b
Vodafone’da kullandığım 5 GB paketinde hattım faturalı olarak kayıtlıdır. Hattımda daha önce aktif olan ücretsiz aşım du...rdurma özelliği herhangi bir müdahalem olmamasına rağmen iptal olmuş ve bununla ilgili yeterli bir bilgilendirme yapılmamıştır. Gelen SMS’te de aşım durdurma özelliğinin artık ücre
"İlgileri ve yardımları için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda daha önce kullandığım “Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB” tarifesine geri dönmek istiyorum. Çocuklar telefo...numu kullanırken tarifemi değiştirerek hattımı “5G’ye Hazır 10 GB” isimli tarifeye taşımışlar ve şu an bu yeni tarifede görünmekteyim. Eski tarifemin ücreti 300 TL iken, bugün ban
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, herhangi bir onayım alınmadan sistem tarafından otomati...k olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Özellikle son güncel fatura dönemimde hattıma tanımlanan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” kapsam
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Kırmızı Fırsat 2025 30GB paketimi aylık yaklaşık 143 TL bedelle kul...lanıyordum. Vodafone Yanımda uygulamasındaki tarife detayları ekranında da açıkça görüldüğü üzere, aynı içeriğe sahip bu paketi 143 TL civarında bir ücretle kullanırken, paketimin
Vodafone tarafından uzun süredir mağdur ediliyorum. 2025 Ekim ayında Armoni Park Vodafone bayisinde e-sim işlemi yaptırı...rken, bilgim ve onayım dışında adıma faturasız bir hat açıldığını sonradan fark ettim. Talep etmediğim ve hiç kullanmadığım bu hatta ilişkin ücretler tarafıma yansıtıldı. Şikayete
Yaklaşık bir yıldır Vodafone’da 5g Plus 30 GB tarifesini kullanıyordum ve uzun süredir faturam 587,10 TL olarak geliyord...u. Daha önce tarifem bittiğinde bilgim dışında ek paket yüklenmiş, bu hata sonradan düzeltilmişti. Ancak bu ay Ekim dönemi faturamda tarife ücretim 1526,04 TL olarak görünmekte ve
Çocuklarımın telefonla oyun oynarken yaptığı işlemler nedeniyle bu ay hattı...ma yaklaşık 5.000 TL tutarında fatura yansımış durumda ve bu durumdan son d
Vodafone hattımda kullandığım aylık 325 TL’lik tarifemin ücretini hiçbir makul gerekçe sunmadan 600 TL’ye çıkarmak istiy...orlar. Uzun süredir bu tarifeyi kullanıyorum ve Vodafone yanımda uygulamasında da paketimin aylık 300–325 TL bandında olduğu açıkça görünüyor. Vodafone tarafından telefonla aranar
Vodafone hattım için 22 Ağustos – 21 Eylül 2026 fatura döneminde “Her Şey Dahil Pasaport” adı altında 1.797 TL ek ücret ...yansıtıldığını gördüm. Oysa ben bu hattı alırken sadece 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife tercih ettim ve yurt dışı paketi gibi ekstra hiçbir uygulama talep e
"Çabuk dönüş ve çözüm için teşekkürler"
07.10.2026 tarihinde Ümraniye’deki Vodafone bayilerinden rmz İletişim’e, İs...tiklal Mahallesi Alemdağ Caddesi No:178/B adresindeki şubeye e-sim işlemi i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
