Vodafone itiraz

Vodafone faturalı hattım için eylül ayında 1.017 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ancak hemen ardından ekim döneminde öde...necek olan bir sonraki faturam, herhangi bir ek onayım veya talebim olmamasına rağmen bu tutarın çok üzerinde, 2.318,50 TL olarak düzenlenmiştir. Beklentim 990–1.000 TL bandında bi...

Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesini kullanıyorum. 20.10.2026 tarihinde tarafıma “Tarifeniz kapsamındaki dak...ikaların tamamını kullandınız, yurt içinde geçerli 250 dk avantajlı aşım 240 TL karşılığında otomatik olarak devreye girmiştir.” şeklinde bir SMS geldi ve hattıma, bana hiçbir onay...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık iki ay önce Vodafone kontörlü hatta taşıdım. Taahhüdümün bittiğini, bu yüzden son iki... aydır 300–400 TL gelen faturamın bir anda 800 TL’nin üzerine çıktığını görünce müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ettim. Görüştüğüm temsilci bana taahhüdümün bittiğini, bu nedenle...

Vodafone Redbox aboneliğini 15 Eylül’de başlattım ancak hizmetten memnun kalmadığım için 26 Eylül’de iptal ettirdim. Söz...leşme sırasında 1 ay içinde cayma bedeli olmadan iptal etme hakkım olduğu özellikle belirtilmişti, bu bilgiye güvenerek erken iptal işlemini yaptım. Buna rağmen hattım iptal edild...

Üzerime kayıtlı Vodafone hattını oğlum kullanıyordu. Bu hatla ilgili taahhüt bedeli de dahil olmak üzere tüm borçları ka...patmak için yaklaşık 5 bin tl ödeme yaptım ve hattın tamamen iptal edilmesini istedim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede hattın iptal edildiği ve tüm borçların kapandığı söy...

Vodafone cep telefonu hattımda taahhüdüm bitmişti, ben de hattımı Turkcell’e taşıdım. Taahhüt bittikten sonra aynı hattı... Vodafone’da 3 gün kadar taahhütsüz olarak kullandım. Daha önce müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bu taahhütsüz kullanım için günlük ortalama 70 TL civarında bir ücret yansıyacağ...

Vodafone hattımı kullanırken özellikle 112 istasyonunda çekim sorunu yaşadığım için kuruma defalarca bildirimde bulundum... ve sonuç alamayınca hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Çekim sorunu nedeniyle sözleşme şartlarına uyulmadığını düşündüğüm için cayma bedeli çıkarılmasına itiraz ederek konuyu BTK Tük...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifedeyim. Yaklaşık iki aydır hatt...ımda hiçbir şekilde mobil interneti açmadığım ve kullanmadığım halde, hattıma otomatik olarak 500 MB’lik aşım paketi tanımlanıyor ve bu paket her seferinde 250 TL olarak faturama y...

Vodafone hattıma ait Temmuz 2026 dönemli faturama 212,71 TL tutarında “hat açtırma ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu i...şleme itiraz ediyorum. Aynı takvim yılı içindeki ilk açma‑kapama işlemi olduğunu düşündüğüm bu işlem için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. BTK’nın 1 Nisan 2026 tarihli azam...

Vodafone’dan aldığım Samsung Galaxy a16 cihazıma kasko yaptırdım. Bu kaskoyu satarken bana özellikle ekran için “2 kere ...kırılma durumunda değişim yapılacak” denildiği için içim rahat bir şekilde kabul ettim. Cihazımın ekranı kaskonun 2. Senesinde iki kez kırıldı, ilk kırılmada cihazı gönderdim ve iş...

Vodafone faturalarımla ilgili yaşadığım bu durumdan artık gerçekten sıkıldım. Öncelikle sürekli SMS gönderilmesini istem...iyorum. Avantajlar, kampanyalar ve çeşitli bilgilendirmeler adı altında o kadar çok mesaj gönderiliyor ki hepsini tek tek okuyup takip etmem mümkün değil; son ödeme tarihimi takip ...

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımadan önce hem müşteri temsilcisiyle hem de Vodafone bayisindeki görevliyle görüştüm.... Taahhüdümü bozup başka operatöre geçmem durumunda en fazla yaklaşık 500 TL civarında bir ceza çıkacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hattımı Türk Telekom’a taşıdım, ancak...

İki ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. İlk ay 476 TL civarın...da fatura öderken, sonraki ay aynı kullanım alışkanlıklarıma rağmen faturam...

Vodafone’a ait 7002050869 numaralı hesaba sahiptim. Temmuz ayında taahhüdümün bittiğini, ancak bana ulaşamadıklarını son...radan öğrendim. Haziran ayında yaklaşık 1.070 TL civarında olan faturam, taahhüdün bitmesiyle birlikte bir anda 5.000 TL’nin üzerinde geldi ve ben bu tutarı ödemek zorunda kaldım. ...

İlgili Hat Numarası: 0535**76 Müşteri temsilcisi görüşmesinde, ilk 3 ay içi...nde ayrılmam durumunda cayma bedeli alınmayacağı açıkça belirtildi. Bu bilg...

Vodafone mobil hattımın 6104 ile biten numarası için 16 Eylül – 16 Ekim dönemi faturasına itiraz ediyorum. Normalde 616 ...TL olan tarifeme rağmen bu dönem için 2.623 TL fatura çıkarılmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana paket aşımı yaptığımı ve bu nedenle ek internet paketleri tanımlandı...

15.10.2026 tarihli Vodafone faturamda, son ödeme tarihi 30.10.2026 olan ve 79.966,75 TL tutarında açıklaması anlaşılmaya...n bir meblağ bulunmaktadır. Tarifem ve faturada belirtilen kullanım ücretleri bu tutarı açıklamamaktadır. Söz konusu tutarın hangi işlemden, hangi tarihten ve hangi ücretlendirme ...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle Ekim ayı f...aturam yaklaşık 760 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşıma çıktı. Numaramın sonu 382 olan hattım için taahhüt bitmeden aranmayı veya en azından SMS ile uyarılmayı beklerken, hiçbir...

Vodafone mobil hattıma Eylül ayı için 5038 TL tutarında fatura yansıtıldı. Önceki aylarda ortalama 350 TL civarında ödem...e yaparken, bu ay gelen tutar olağanüstü derecede yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Bu yüksek faturanın, çocuk tarafından yapılmış paket aşımından kaynaklandığı bilgisi ver...