to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için 07.07 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak fa...turalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi, hattımın süresi dolmadan ö
Vodafone mobil hattıma Temmuz 2026 fatura döneminde anlam veremediğim ek ücretler yansıtıldı. Uygulama üzerinden kullanı...m detaylarına baktığımda “Geç Tahsilat Bedeli” adı altında yaklaşık 65,9 TL civarında, ayrıca “Yanımda Premium” adı altında da bir tutar görünüyor ve toplamda yaklaşık 70 TL civarı
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü geri iadem yapıldı teşekkür ederim."
Vodafone bireysel hattımı Azerbaycan’da kullandığım dönemde, hiçbir yazılı ...veya sözlü talebim ya da aktif onay SMS’im (opt-in) bulunmamasına rağmen, s
"Öncelikle müşteri temsilcisin ilgi ve alakası, nazik tavrı için çok teşekkür ediyorum. Sorunum giderildi boşuna 11 yıllık Vodafone lu değilim. İyi ki varsın Vodafone"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, aynı evde toplam dört adet faturalı h...attımız bulunuyor. Şu an kendi hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyoru
10.07.2026 tarihinde saat 12.41’de 0212 942 05 42 numaralı hattan, kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıtan ...bir kişi tarafından arandım. Uyumlu 15 GB tarifemdeki taahhüdümün bittiği, aynı tarife ve aynı fiyatla taahhüdümün 1 yıl daha uzatılacağı söylendi. Özellikle “Aynı tarife ve aynı f
Vodafone hattım olan 0540 *** ** 21 numaralı GSM hattıma 15 Mayıs – 15 Haziran fatura döneminde 12.389 TL tutarında fatu...ra yansıtıldı ve eş zamanlı olarak hattım kısıtlandı. Normalde her ay 4.000–5.000 TL bandında fatura öderken bu kadar yüksek bir tutarın neden geldiğini anlayamıyorum. Bu dönem iç
Vodafone mobil hattımda son iki aydır hiçbir onayım olmadan hatta kendi kendine ek paket tanımlandığını ve bunun faturam...a çok yüksek tutarlarda yansıtıldığını fark ettim. Haziran ayında bu şekilde oluşan yüksek faturaya itiraz ederek iade talebi oluşturdum ve ilgili tutarı ödedim. Haziran faturası
Turkcell’den Vodafone’a iki hattımı taşıdıktan kısa bir süre sonra, Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan bilgim ve onay...ım dışında “Vodafone master press fatura” açıklamasıyla 1.957 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. İşleme ait tarih 29.06.2026 olup, sonu 1695 ile biten Vodafone hattım ü
"Çözüm için teşekkür ederim"
01.01.2026 tarihinde başkasının adına kayıtlı olan Vodafone hattımı kendi a...dıma devralmak için İstanbul Akasya AVM Vodafone şubesine başvurdum. İşlem
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone aile paketi kullanıcısıyız. Bu hafta telefonla arandık v...e aile paketimizin iptal edileceği, ayrıca tarifeme yaklaşık %125 oranında
Vodafone’dan 20.05.2026 tarihinde Avcılar bayisinden 5G Redbox hizmeti satın aldım. Ürünü almadan önce defalarca Vodafon...e Redbox müşteri hizmetlerini aradım, kafamdaki soru işaretlerini sorup teyitlerini aldım. Bu bilgilere istinaden ürünü aldım. Ürünü kurduktan sonra düzgün çalışmadığı için hemen a
Vodafone’a ait 53********77 numaralı mobil hattım için aylık 159 TL ödüyorken taahhüt yenileme dönemim geldiğinde fatura...mın 370 TL olacağı söylendi. Bu fahiş artışa itiraz etmeme rağmen tarafıma hâlâ benzer yüksek tutarlı teklifler sunuluyor. Kısa bir süre önce aynı hat için 255 TL civarında bir te
Vodafone mobil hattımda “5G’yi Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum ve faturalarım bugüne kadar genelde 500–600 TL bandı...nda geliyordu. Son gelen, son ödeme tarihi 16 Temmuz olan faturamda ise 2.460 TL adımlı aşım ücreti ve buna bağlı olarak 733 TL vergi yansıtılmış, toplam fatura tutarı 3.089 TL olm
"Vodafone çözüm uzmanı Hüseyin beye alakası ve yetkisi için teşekkür ederim"
Vodafone hattımla 18 Mart tarihinde 003225889339 numaralı yurt dışı numarasını aradım. Normalde faturam yaklaşık 380 TL ...civarında gelmesi gerekirken, bu arama sonrasında faturam 3.789,25 TL olarak kesildi. Yurt dışı arama ücretleri, dakika başı ücretlendirme ya da ek bir tarife ile ilgili öncesinde
Babamın Vodafone hattında kayıtlı olan 2025 Kırmızı Fırsat 5 GB mobil internet paketi bittikten sonra, herhangi bir onay...ım alınmadan otomatik olarak aşım paketi devreye sokulmuş ve faturaya 390 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Ne babam ne de ben bu aşım paketi için SMS, arama ya da açık bir bilgilendi
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık beş gün önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımamın ardından bugün faturamda ...2.533,25 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Tüketici olarak operatör değiştirme hakkımın olduğunu, böyle bir bedel alınacaksa da öncesinde açık ve net şekilde bilgile
Vodafone’a ait olmayan bir hattın faturasını, kendi numaramı yanlış girerek yanlışlıkla ödemek zorunda kaldım ve yaşadığ...ım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. 06.07.2026 tarihinde Gaziantep Nizip’te kredi kartımla fatura ödemesi yaparken kendi numaramın bir hanesini yanlış girdiğim için ödeme bamb
Vodafone hattım ***5********* için son dönemlerde haksız ve anlam veremediğim faturalarla karşılaşıyorum. Normalde fatur...am yaklaşık 305 TL gelmesi gerekirken bir ara 72 TL olarak geldi, sonraki faturamda ise numaramı değiştirdiğim için hat değişim bedeli adı altında 875 TL yansıtıldı. Bu ilk gelen 8
"Hemen ilgilenildi mesajla geri iade yapılacağı belirtildi teşekkürler Vodafone"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
