Vodafone itiraz

Vodafone hattıma Eylül 2026 faturası olarak toplam 6.008,50 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Cihaz bedeliyle birlikte b...u ay ödemem gereken tutar yaklaşık 6.000 TL’yi aşmış durumdadır ve bu kadar yüksek bir fatura gelmesinin nedenini anlayamıyorum. Hattıma bağlı olarak bir saat cihazı için taksit ö...

Vodafone hattıma ait 2026 Eylül dönemi faturamda 3.236 TL tutarında “fatura...ma yansıt” şeklinde görünen bir mobil ödeme ücreti yansıtıldığını fark etti...

Vodafone kullanıcısı olduğum hattımı yaklaşık üç gün önce başka bir operatöre taşıma sürecine girdim. Bu işlem öncesinde... tarafıma taahhüt sürem, taahhüt şartlarım veya hattımı taşımam durumunda yansıtılacak cayma bedeli tutarıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün tarafıma gönderilen mesa...

Vodafone Red 30 tarifesi kullanıcısıyım. Bugün kesilen Eylül 2026 dönemine ait faturamda, tarife ücreti olan 375 TL’ye e...k olarak 99,03 TL tutarında “İçerik Servisleri” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kalemle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bilgim dahil...

Vodafone faturalı hattımı bugün Kocaeli Derince’deki bayiden alıp yeni sim kartımı taktıktan sonra 5g hizmetini kullanma...ya başladım. Ancak 5g çekiyor görünmesine rağmen internet hızım 36 Mbps civarında ve bana vaat edilen 5g hızlarını kesinlikle alamıyorum. Müşteri hizmetleri, bayiden verilen sim ka...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung a25 telefon satın aldım. Satın alma sırasında telefona ek olarak bir korum...a paketi veya aksesuar talebim olmadı, sadece telefonun kendisiyle birlikte kutudan çıkan şarj cihazı geldi. Herhangi bir kılıf, kulaklık, koruma paketi ya da ekstra aksesuar tesli...

Vodafone bireysel hattıma ait son faturamla ilgili yaşadığım sorun hakkında bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum. Geçt...iğimiz ay hattıma 862 TL tutarında fatura yansıtıldı, bu tutarın yüksek olmasını olası bir kullanım aşımına bağlayarak ödemesini gerçekleştirdim. Ancak 22.08.2026 – 21.09.2026 döne...

Nisan 2026 döneminde Vodafone faturalı tarifeme ek olarak Samsung s25 fe cep telefonu satın aldım. İşlem sırasında hiçbi...r şekilde aksesuar ya da ilave koruma paketi talep etmedim ve buna dair herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen daha ilk aydan itibaren faturama aylık 745,00 TL tutarında “Aksesuar...

Vodafone’dan öğrenci olmama rağmen 900 TL olarak bana satılan Red paket için Haziran ayında 1.350 TL fatura kesildi. Sat...ın alma öncesinde tarafıma SMS ile 5g Red Sınırsız tarifemin 900 TL olacağı bilgisi açıkça iletildi, bu SMS hâlâ elimde mevcut ve tutar net bir şekilde 900 TL olarak görünüyor. Eğe...

30 Eylül tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, mevc...ut tarifemin bitmesine yaklaşık 20 gün olduğu halde bana yeni bir tarife ön...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son dönemde kullandığım sınırsız paket için yaptıkları fiyat teklifinden dolayı ...mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 900 TL’ye kullandığım tarifeyi müşteri hizmetleri üzerinden yenilemek istediğimde aylık 1350 TL olarak yeni teklif sundular. Yani mevcut ödediğim üc...

Vodafone ile kurumsal hatlarımız için aylık 800 TL’ye, 25+15 GB internet içeren bir paket üzerinden anlaştık. Buna rağme...n ilerleyen aylarda internet limit aşımı gerekçesiyle yaklaşık 600 TL daha yüksek fatura çıkarıldı. İtiraz edince bu fazla tutar iade edildi, ancak birkaç ay sonra bu kez yaklaşık ...

Vodafone hattım için kullandığım Red'li 25 GB tarifemin taahhüt süresi, benim bilgim, onayım ve açık rızam olmadan tek t...araflı olarak sona erdirilmiş ve hattım daha yüksek ücretli bir tarife üzerinden ücretlendirmeye alınmıştır. Tarife değişikliğiyle ilgili bana önceden açık ve net bir bilgilendirme...

Vodafone abonesi olarak kullandığım hem şahsi 0531********23 numaralı hattım hem de 0546********23 numaralı şirket hattı...m, 01.10.2026 tarihinde saat 19:05 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan aniden kapatıldı. Durumu fark eder etmez Vodafone ile görüştüğümde, bana herhangi ...

Vodafone mobil hattıma Ağustos faturasında yansıtılan yaklaşık 2600 TL tutarındaki yurt dışı arama ücretinin haksız oldu...ğunu düşünüyorum. Fatura ve kullanım detayı ekranında Belçika’ya yapılmış gibi görünen bu aramaların hiçbirini ben gerçekleştirmedim, Belçika’da herhangi bir tanıdığım ya da aramam...

Vodafone Online Mağaza üzerinden Samsung Galaxy a07 model telefon siparişi verdim, ürün zamanında teslim edilmediği için... siparişi iptal ettirdim. Ardından Vodafone’un kendi fiziksel mağazasına giderek aynı cihazı bu kez mağazadan satın aldım. Mağazada çalışan personel, online siparişteki cihazı beni...

Vodafone hattımın taahhüdü geçen ay bitti, ardından Vodafone müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez aranarak taahhüdüm... yenilendi. Bu görüşmeler sırasında özellikle ve defalarca, internet paketim bittiğinde otomatik durduran tarifenin devreye girmesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hattı...

2026 yılı Haziran ayından beri Antalya’da Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 25.09.2026 tarihinde sabah 10.00 ile akş...am 18.00 saatleri arasında hattımdan ne arama yapabildim ne de arama ve SMS alabildim. Bu süre boyunca hattım fiilen kullanılamaz durumdaydı. Aynı gün içinde başka numaralar üzeri...

Vodafone hattıma 7 Ekim 2026 kesim tarihli faturada yaklaşık 4.275 TL internet aşım ücreti ve kullanmadığım halde 25,59 ...TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını görüyorum. Toplam fatura tutarım 4.809,58 TL’ye çıkmış durumda. Bu ücretlerin hangi kullanımlara dayandığı tarafıma açık ve anlaşılır şe...

Uzun süredir Vodafone hattımda vergi dahil 220 TL olarak ücretlendirilen, 15 GB internet içeren paketimi kullanıyordum. ...Fatura dönemimin son günü herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen internet hakkım 15 GB’ten 10 GB’e düşürüldü ve bana yaklaşık 380 TL tutarında yeni bir paket tanımlandı...