Vodafone itiraz

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelim 370 TL olarak görünmesine rağmen, 9 Kasım 2025 tarihinde başka operatöre geçtikten sonra tarafıma 1303 TL cayma bedeli yansıtıldı. Uygulamadaki tutarla faturama yansıtılan tutar arasında büyük bir fark bulunuyor ve bu durum yanı...

Vodafone’un “Size Özel İlk Hattınızı Taşımanıza Tarifeye Ek İlk 3 Ay +30 GB” kampanyası kapsamında, 1 Kasım’da Kırmızı Fırsat 30 GB faturalı tarifesine Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden başvurdum. Başvuru sırasında, ek olarak ilk ay +30 GB hediye verileceği açıkça belirtiliyordu. SIM kart ...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 8 aydır her ay benzer şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Aralık ayı faturama da 1.652 TL tutarında, hiçbir şekilde onaylamadığım; bilgim ve rızam dışında tanımlanmış ek paket, ek kullanım ve özellikle 681,86 TL tutarında mobil ödeme kalemleri yansıtılmıştı...

Vodafone faturalı hattımda son bir haftadır hattı normal şekilde kullanmama rağmen faturama 250 TL tutarında ek internet ücreti yansıtılıyor. Ben herhangi bir ek internet paketi satın almadığım ve onaylamadığım halde faturamda "ek internet" başlığı altında bu tutarı görüyorum. Buna ek olarak, aşım ...

Vodafone faturalı hat kullanırken, faturalarım çok yüksek geldiği için kontörlü hatta geçmek istedim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, taahhüdümün bittiği ve bu geçiş için kesinlikle herhangi bir ek ücret ya da cayma bedeli ödemeyeceğim açıkça söylendi. Buna güvenerek, 8 Ekim 2025 itibarıyl...

Ağustos ayında Vodafone’un internet sitesi üzerinden yedek bir faturalı hat başvurusu yaptım ve hattın kurye ile teslim edileceği söylendi. Kurye geldi, kimlik ve e-Devlet doğrulamalarımı yaptı, hattı teslim etti ve ben de bu hatta ait ilk faturayı hattı hiç kullanmadan ödedim. Hat acil bir ihtiyaç...

Vodafone faturalı genç tarifesi hattımı yaklaşık bir ay önce Turkcell’e taşıdım. Hat geçişi sırasında bana herhangi bir cayma bedeli çıkacağı söylenmedi, böyle bir bilgilendirme yapılsaydı operatör değişikliği yapmazdım. Geçişten sonra faturama 2.102,75 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm ve bu t...

Vodafone hattım Aziz Atsız adına kayıtlı ve hattı sabit, yalnızca temel kullanım için kullanıyorum. Kasım ayına ait faturamda 1.199,6 TL, Ekim ayında ise 1.299 TL tutarında 'mobil ödemeler / App Store' şeklinde görünen kalemler yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler bana ait değildir, hiçbir şekilde...

Vodafone hattımda Her Şey Dahil Pasaport uygulaması, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Umre ziyaretim sırasında 17 Kasım – 26 Kasım 2025 tarihleri arasında otomatik olarak aktif edilmiş. Dönüşte faturama 13 gün üzerinden, günlük 399 TL olacak şekilde yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Herhangi bi...

Vodafone hattıma ait aboneliğimde Kasım 2025 faturamda iletişim vergisi iki kez tahsil edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla arayarak şikayet oluşturdum ve bana sistem kaynaklı bir sorun olduğu, Aralık ayı faturamda iletişim vergisi alınmayacağı bilgisi verildi. Ancak Aralık 2025 fat...

Ben Güngör p***, 0546 ile başlayan Vodafone hattımı Haziran ayında kontörlü hat olarak satın aldım. Ancak yaklaşık iki ay sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattımın Vodafone tarafından kendi inisiyatifleriyle faturalı hatta geçirildiğini öğrendim. Bu durumla ilgili bana herhangi bir bilgilendir...

Vodafone hattım için kullandığım Uyumlu Özel 10 GB tarifemde, bilgim ve onayım dışında çok yüksek bir tutarda ek ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Aralık ayının 17’sinde kesilecek faturamın 1.680,23 TL olacağı ve bunun içinde yaklaşık 1.500 TL’lik bir yansıtma bulunduğu, tarafıma herhangi bir bi...

Babam Ekim ayında Vodafone’a bireysel faturalı hat ile geçti ve daha ilk fatura döneminde haksız bir ücretlendirme ile karşılaştık. 30 Ekim tarihinde, babamın kesinlikle yapmadığı bir İsviçre yurt dışı araması nedeniyle yaklaşık 2.500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Babam yurt dışını aramadı, üsteli...

Vodafone mobil hattım için 08.12.2025 tarihinde yaşadığım bir fatura aşımı sorununu belirtmek istiyorum. Vodafone hediye çarkı üzerinden hattıma tanımlanan 4 GB internet paketim olmasına rağmen, faturama 145 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Hediye olarak verilen bu paketi kullanırken ek...

Vodafone mobil hattım için Ekim ayında taahhüt yeniledim, hattımın numarası 0542********56’dır. Taahhüt yeniledikten sadece bir ay sonra, Kasım ayında Türk Telekom’a geçiş yaptım. Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde bana yaklaşık 570 TL civarında cayma bedeli çıkacağı görünüyordu, bu t...