to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 Paketi Fiyat Artışına İtiraz
Vodafone’un Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini aylık 343 TL ücretle kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne baktığımda, aynı paket için yeni dönem fiyatının 745 TL olarak göründüğünü fark ettim. 343 TL’den 745 TL’ye çıkarılması, yaklaşık %117’lik bir artış anlamına geliyor ve bir yıllık süre içinde bu oranda zam yapılmasını fahiş buluyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak bu konuda yardımcı olamayacaklarını, bu paketi mevcut fiyatla kullandığım dönemin de son ayında olduğumu ifade ettiler. Şu an hâlâ paketi 343 TL’den kullanıyorum fakat bir sonraki yenilemede 745 TL gibi aşırı bir fiyatla karşılaşmak istemiyorum.
Vodafone’dan, kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketinde bu denli yüksek oranlı bir artış yapmamasını, makul bir fiyat politikasına dönülmesini ve mevcut kullanıcıların mağdur edilmeyeceği şekilde düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
