to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattım için daha önce belirli bir tarife üzerinden anlaşma yapmışken, benim bilgim ve onayım dışında bayide hat...tıma işlem yapıldığını ve daha yüksek ücretli bir tarifeye geçirildiğimi yine bayiden öğrendim. Bu süreç yaklaşık 1–2 aydır devam ediyor ve bu izinsiz tarife değişikliği nedeniyle
Yaklaşık 8–9 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 2–3 ay içinde tarifemde değişiklik yapıldıktan sonra faturala...rımda ciddi bir artış yaşadım. Normalde aylık faturamın 500 TL civarında olması gerekirken, özellikle ek paketlerin tanımlanmasıyla birlikte son dönem faturam 2.894 TL’ye kadar yük
Yaklaşık 10 senedir Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Şu zamana kadar faturalarım aylık 1.500 TL ile 2.000 TL ar...asında gelirken, Nisan dönemi faturamda önce “kota aşımı” gerekçesiyle yaklaşık 5.000 TL tutarında bir bedel yansıtıldı. Bu fatura gelir gelmez hattımı Turkcell’e taşımaya karar ve
Vodafone faturalı hatta 50 GB internet tarifesi kullanıyorum. Daha önce de benzer bir şekilde internet kotamı aşmadığım ...halde aştığımı iddia etmişlerdi, itirazım üzerine hata düzeltilmişti. Şu anda yine hiçbir şekilde detaylı kullanım göremediğim halde, kotamı aştığımı söylüyorlar ve bunu ispatlayac
"Teşekkürler Vodafone"
"Çözüm sürecinin uzamasına rağmen sonucunda müşteri mağduriyetini giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 8094 ile biten faturalı hattıma ilişkin borcumu kesinlikle inkar etmiyor, faiziyle birlikte ödeyeceğimi d...e kabul ediyorum. Ancak son dönemde ciddi bir maddi sıkıntı yaşadığım için ödemeyi ancak 1–2 ay içinde yapabileceğimi düşünüyorum. Buna rağmen Vodafone adına dosyayı takip eden avu
Vodafone tarafından yapılan aramalar sonucunda iki hattımızın kurumsal tarifeye geçirilmesi teklif edilmiş ve ocak ayı b...aşı gibi bu teklifi kabul etmiş bulunmaktayız. Ancak bu süreçte hem bilgilendirme eksikliği hem de faturalandırma açısından ciddi mağduriyetler yaşadık. 541*****51 numaralı hattım
"Bize iletişim sağlayan, hemen mesajımıza dönen sabrıyla, bilgisiyle güven veren sesiyle, dakikalarca bize yardımcı olan, bu vakitte bile bize ulaşan Vodafone yetkilisi olan Esma Hanım a çok çok çok teşekkür ederiz 🥰 Emeğine, yüreğine, sesine sağlık olsun. Bütün yıldızlarım Esma Hanıma 🌹"
Yıllardır Vodafone faturalı bireysel hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdümde a...ylık faturam 205 TL iken, taahhüdümün bitimine yakın dönemde uygulama üzeri
Vodafone hattımda yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kırmızı Fırsat tarifesi kullanıyorum ve Ocak–Şuba...t döneminde yaklaşık 1 ay boyunca hattımı hiç kullanamadım. Bu kesinti tamamen Vodafone kaynaklı bir hatadan kaynaklanmasına rağmen, bana bu döneme ait faturamın tamamen silineceği
Ocak ayında Vodafone’dan 12 ay sabit fiyat sözüyle ayda 178 TL ödeyeceğim şekilde bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak 1 Nis...an itibarıyla hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan tarifemin ücreti otomatik olarak 310 TL’ye yükseltilmiş. Yaklaşık 10 gün önce faturamı kontrol ettiğimde bu fiyat artışını far
"Son görüşmüş olduğum müşteri temsilcisi konuyu çözümledi."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve birkaç haftadır Antalya Kepez bölgesinde internet ve çekim kalitesi açısından cidd...i sorun yaşıyorum. Sınırsız paket için aylık 1350 TL ödüyorum fakat internet performansı bu ücretin karşılığı değil. Mobil veri ile internete girdiğimde uygulamalarda, özellikle I
Vodafone hattımı kullanırken Mayıs ayı faturamda, bilgim ve onayım dışında ...yansıtılmış bir internet aşım ücreti ile karşılaştım. 22 Nisan – 22 Mayıs d
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için sonunda uygun bir tarifeye gecebıldımm 🥰"
"Sorunum çözüldü teşekkürler. İnşallah obur ay tekrarlanmaz. Teşekkürler Vodafone"
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımda 40 GB internet içeren, içinde... Youtube.com ve WhatsApp gibi uygulamaların sınırsız olduğu Sosyal Pass pak
Vodafone Uyumlu tarifemle ilgili Mayıs ayı başından beri ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Mevcut tarifem 190 TL iken, ...05.05.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede 230 TL üzerinden anlaşma sağladık. Ancak kısa süre sonra sistemde tarifemin 330 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bun
"Fevzi Bey'e çok teşekkür ederim benimle ilgilendi ve sorunumu çözdü."
Vodafone faturalı hattım için bugün saat 17.13’te arandım. Taahhüdümün bite...ceği için bana 1000 dakika içeren bir tarife karşılığında 470 TL ücret tekl
"Sorunum en hızlı şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattımda benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen tarifem ...değiştirilerek yaklaşık 400 TL ücretli bir pakete geçirilmişim. Bu durumu,
Vodafone mobil hattıma Nisan ayı faturasında, hiçbir şekilde yapmadığım yurt dışı aramaları için 4.186 TL tutarında yüks...ek bir ücret yansıtılmıştır. Hat kullanımımda böyle bir arama olmamasına rağmen faturamda bu şekilde görünmesi nedeniyle bu kalemi kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Voda
"Sorun hemen çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için her ay ödemem gereken tutar 214,45 TL iken, 2026 Nisan dönemi faturam 232,50 TL olarak kes...ildi. Tarifemde böyle bir artış olacağına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine Vodafone’a itirazda bulundum ancak herhangi bir sonuç alamadım ve fatura
"Sorunum çözüldü."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an aktif bir taahhüdüm v...ar ve bitmesine 1 ay kaldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüdüm bittikten sonra aylık ücretimin 580 TL olacağı bilgisi verildi. Şu anda benden bu tutar talep edilm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100