to read complaints and reviews, or file yours.İstinyePark Vodafone Şubesinde ESIM İşlemi İçin İlgisiz Yaklaşım Ve Çözüm Üretilmemesi
Vodafone İstinyePark şubesine 7 Temmuz 2026 günü saat 16.00 civarında esim işlemi için gittim. Ne zaman bu şubeye gitsem benzer bir ilgisizlik ve yetersizlik ile karşılaşıyorum. Bu son gidişimde de esim talebim için “yapamayız, şu anda sitemiz dağın” şeklinde bir yanıt verildi ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Aynı gün başka bir Vodafone şubesine gittiğimde ise aynı esim işlemi yaklaşık 5 dakika içinde sorunsuz bir şekilde yapıldı. Bu durum, İstinyePark şubesindeki hizmet kalitesinin diğer Vodafone şubelerine göre ne kadar geri kaldığını net bir şekilde gösteriyor. Hem şube hizmeti hem de oradaki müşteriyle iletişim şeklinden son derece rahatsızım.
Bu nedenle merkezin Vodafone İstinyePark şubesini denetlemesini ve gerekli görürse yetkilerinin alınması veya şubenin ayrılması yönünde işlem yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
