Vodafone istinyepark

Vodafone hattım için sosyal destek paketi tanımlanması talebinde bulundum. Bunun için en yakın merkeze engelli raporumu iletmem gerektiğini söylediler. 26.03 tarihinde İstinyePark AVM'de bulunan Vodafone merkezine gittim. Raporumun ekran görüntüsünü aldılar ve 1-2 saat sonra arayın teyit edin dedile...

Vodafone hattım için İstanbul İstinyePark Vodafone Bayisi üzerinden 16 Şubat’ta mobil imza başvurusu yaptım, başvuru sırasında gerekli ücreti ödedim ve hatta özel olarak SIM kart değişikliği de gerçekleştirildi. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen mobil imza hizmetim hâlâ aktive edilm...

Vodafone'dan, İstanbul İstinyePark'tan mobil imza başvurusu yaptık. Bir aydır mağdur ediliyoruz; ne müşteri temsilcisinin haberi var ne de geri dönüş yapıyorlar. İstinye şubesinden yapılan başvuru gözükmüyor. Bu kadar ilgisizlik, insanı bu kadar mağdur edemez. E-ticaret yapmak için başvuru yaptık; b...

1/11/2025 tarihinde İstanbul İstinyePark Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Mesleki faaliyetim için zorunlu olan mobil imzamın en geç birkaç gün içinde aktif edileceği bilgisi verildi. Israrlı aramalarım sonucunda 11/11/2025 tarihinde başvurumun onaylandığı ve aktivasyon için aranacağ...

4 yıldır düzenli olarak faturalarını ödediğim Vodafone Red hattım, hiçbir şekilde bilgi verilmeden bugün iptal edildi. Hattımın çalışmadığını fark edince İstinyePark Vodafone iletişim merkezine gittim, ancak oradaki çalışanlar çağrı merkezini aramamı söylediler. Çağrı merkezini aradım, durumu detayl...

03.11.2025 tarihinde Vodafone’a hattımı taşıdıktan sonra mobil imza başvurusu yaptım ve bu işlem için İstinyepark şubesinden 200 TL sim kart bedeli ödeyerek sim kartımı değiştirdim. 07.11.2025 tarihinde herhangi bir gelişme olmayınca başvuru yaptığım bayiyi aradım. Bayi, kimlik bilgilerim okunamadığ...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone mobil imza başvurusu için İstinyePark AVM’deki Emre İletişim’e gittim. Kimlik bilgilerim alındı, 200 TL sim kart ücreti ödedim ve birçok evrak imzaladım. Sonrasında Vodafone tarafından arandım, kimlik doğrulama için bazı sorular soruldu. Sadece son ödediğim faturayı ve ...

Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek için 12 Eylül 2025’ten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini (542) aradım. Her aramamda önce faturalı hattımı iptal etmemem için ikna edilmeye çalışıldım, ikna olmayınca da “sizi ilgili birime aktarıyoruz” denilerek telefon suratıma kapatıldı. Sesl...

Mart 2024’te İzmir İstinyePark Vodafone mağazasından yurt dışı cihazım için faturalı hat ve e-sim başvurusu yaptım. Telefonumda fiziksel sim kart yuvası olmadığı için yalnızca e-sim kullanmam gerekiyordu. Ancak Vodafone, e-sim aktivasyonunu bir türlü gerçekleştiremedi ve hat hiçbir zaman kullanıma a...

Mayıs ayında Vodafone faturalı hattımı kurumsaldan bireysele geçirmek için İstanbul İstinyePark AVM’deki Vodafone bayisine başvurdum. Bu geçiş işlemini bayi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak ne bayideki çalışanlar ne de Vodafone müşteri temsilcileri, bana herhangi bir şekilde devir ücreti yansıyacağı...

Vodafone hattımı Ocak 2025’te iptal ettirdim. Şimdi aynı hattı tekrar açtırmak istiyorum, fakat yaklaşık 2 aydır bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Dudullu’daki Vodafone bayisine defalarca gittim, numaranın havuza düşmediğini söylediler ve başka bir çözüm sunmadılar. Sonrasında İstanbul İs...

16/07 tarihinde İstinyepark Vodafone şubesine, Tüketici Hakem Heyeti başvurum ve avukatıma sunulmak üzere faturalar ile hat kapama talimatına ilişkin evrakların tarafıma iletilmesi için başvurdum. Yaklaşık 1 aydır herhangi bir dönüş alamadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime ge...

Yıllardır Vodafone hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 8-9 aydır hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çalışmıyor ve arama yapmaya çalıştığımda sürekli “arama başarısız oldu” uyarısıyla karşılaşıyorum. Esnafım ve bu sorun doğrudan işimi etkiliyor; müşterilerimle sağlıklı ileti...

Vodafone Yanımda uygulamasından aldığım sinema bileti kampanyasına ait Biletinial kuponunu kullanmaya çalışırken “lokasyon bulunamadı” hatası alıyorum. İlk olarak 1 hafta önce denedim, bugün tekrar denediğimde de aynı sorun devam etti. Kuponu İzmir’deki İstinyePark Renk Sineması’nda kullanmak istedi...

Vodafone İstinyePark şubesinde 30.05.2025 tarihinde mobil imza için başvuru yaptım. Bugün tam 2. Ay oldu hala aktive olmadı aciliyetimi de belirtmiştim. Hızlandıracağız tarzı konuşmuşlardı 15gun içinde demişlerdi. 60 gün oldu. Hiçbir şey yok ortada. Mağdur edildim.

11.09.2024 tarihinde vefat eden babam adına kayıtlı olan hattın kapatılması için ölüm belgesi, mirasçılık belgesi ve kimlik fotokopisiyle İstinyePark Vodafone bayisine başvurdum. Gerekli belgeler teslim edildi, hatta çalışanlar “sizi arayacağız” diyerek beni yönlendirdiler ancak haftalar boyunca kim...

Şubat ayında siber saldırı sonucu 7707 ile biten Vodafone hattımı İstinyePark mağazasına dilekçe vererek iptal ettim ve aynı mağazadan yeni bir hat aldım. Mart ayında, şubat ayına ait faturaları ödedim. Ancak, dilekçenin hattı iptal etmek için yeterli olmadığı bahanesiyle mart, nisan, mayıs, haziran...

Vodafone müşteri hizmetlerinde çalışan personelin iş güzergahı daha faturamın taahhüdünün bitmesine 2.5 ay varken beni aramaları ve 'taahhüdünüz bu ay bitiyor, yüksek fiyatlara maruz kalmayın, kampanyamız var' deyip tamamen usulsüz şekilde fatura güncellemeleri. Bunu anladıktan sonra itiraz edip vaz...

Merhaba, Türk Telekom hattım evimde çekmediği için hattımı Vodafone a taşımak istedim. Hat eşimin üstüne ve telefonum sadece e-sim kullanımlı. Eşim değişim için gittiğinde değişimi yapıp Vodafone'dan normal hat vermişler. Sonrasında her yere bayilik verip sadece cep merkezlerine e-sim verdiklerinde...