to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde Vodafone hattıma 1 günlük sınırsız internet paketi tanımlandıktan sonra İstanbul’da motorla sahil boyunca dolaşırken sürekli internet kopmaları yaşadım. İstanbul gibi bir şehirde, sahil hattı boyunca 5g ile bu kadar sık bağlantı kesintisiyle karşılaşmak gerçekten üzücü ve beklemediğim bir durumdu.
Ayrıca faturasız hattıma biri 3,74 TL, diğeri 86,26 TL olmak üzere iki ayrı ücretlendirme yansıtıldı. Vodafone Yanımda uygulamasında paketin adı “5g Sınırsız İnternet” olarak görünüyor. Eğer 5g olmayan bölgelerde kullanım, kalan bakiyeden harcanıyorsa, Vodafone’un kapsayamadığı alanları bana ek kullanım ve ücret olarak yansıtması son derece mantıksız ve kabul edilemez bir uygulama. Üstelik 3,74 TL’lik tutar, daha sahile gitmeden, merkezi bir bölgede paketi kullanırken bakiyemden düşüldü.
Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim, öncelikle yaşadığım deneyimi burada kayıt altına almak istiyorum. Devamında müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretlendirmelerin düzeltilmesini talep edeceğim.
Vodafone hattım için 5G 1 günlük sınırsız internet paketi mesajla tanımlandı. Bu paketin sınırsız olduğunu düşünerek kullanmaya başladım; ancak buna rağmen kendi internet kotamdan harcama yapıldı ve paketim kısa sürede tükendi. Yaklaşık 3 GB civarında internet hakkım varken, 1 Nisan saat 02.30'da b...
1 Nisan tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 5G geçişi kapsamında hattıma 1 günlük hediye sınırsız internet paketi tanımlandı. Paketin tanımlandığına dair SMS geldikten sonra yaptığım tüm internet kullanımları, hediye paketten düşmesi gerekirken hattıma tanımlı mevcut paketimden düşmeye başladı. ...
01.04.2026 sabahı saat 08.24’te Vodafone’un sunduğu 1 günlük sınırsız Vodafone 5G internet paketini uygulama üzerinden aktif ettim ve kullanmaya başladım. Paketi açtıktan yaklaşık 15 dakika sonra mevcut internet kotamdan 2,5 GB eksildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; temsi...
Vodafone faturasız hattıma bugün, 1 Nisan 2026 saat 09:09’da 5g’ye özel sınırsız internet tanımlandı. Ancak bu paketi kullanmaya başladıktan bir süre sonra, hattımda bulunan kendi aylık internet kotam aniden sıfırlandı. Şu anda paketim 0 GB olarak görünmesine ve hattımda 5g’ye özel sınırsız internet...
Yorumlar