Vodafone iptal

Vodafone faturalı hattımı daha geçen ay üzerime alarak taahhüt vermiştim. Ancak daha ilk faturamda, iznim ve bilgim olmadan 290 TL olması gereken faturam 485 TL olarak kesildi. Faturamın son ödeme tarihi 15.01.2026’dır. Faturada “diğer ücretler” adı altında 79,90 TL tutarında bir bedel ve buna ek o...

Vodafone mobil hattıma ait taahhüdümün 22 Ocak 2026 tarihinde sona ereceği tarafıma iletilmişti. Ben de bu tarihten sonra taahhüdümü yenilemek istemediğimi, operatör değişikliği yapacağımı belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bu konuyla ilgili aranacağımı söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Ancak 1...

Vodafone hattım olan 535 *******63 numaralı telefonuma, Docuworld isimli bir servis üzerinden 1240’dan gelen bir belgeyle, hiçbir onayım ve bilgim olmadan servis aboneliği başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir başvuru yapmadığım ve izin vermediğim bu abonelik nedeniyle 14 Aralık tarihinde faturama 2...

Eşimin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattımız için uzun süredir onayımız dışında ve mantıksız derecede yüksek faturalarla karşılaşıyoruz. Daha önce aylık yaklaşık 196 TL ödediğimiz hat için son aylarda Aralık ayı faturası dahil 3 ay önceki faturamız 1.385 TL, ondan önceki faturalarımız ise 2.000...

13.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri 542 hattı üzerinden, sadece doğum tarihimi bilerek ve benim hiçbir sözlü onayım, ses kaydım ya da açık rızam olmadan doğum tarihim tuşlanarak numaram değiştirildi. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Olayı fark eder etmez 542’yi ar...

Vodafone bireysel faturalı hattımda bilgim ve rızam dışında “Faturana Yansıt” üzerinden Midas hizmeti adıyla bir işlem yapılmıştır. 13 Ocak 2026 tarihinde saat 20.44 civarında Vodafone Pay’den “Midas hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 999,99 TL alışverişlerine aracıl...

Yaklaşık iki ay önce Vodafone faturalı hattımdaki taahhüdüm bitince memnun kalmadığım için hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş sırasında taahhütten çıkan vergi ve ne varsa ödedim, borçsuz şekilde kapandığını düşünerek bu işten tamamen kurtulduğumu sandım. Ancak kısa süre önce kardeşimin telefonun...

23.12.2025 tarihinde saat 14.47’de Vodafone cep telefonu faturamı ödemek isterken, internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla başka bir kişiye ait Vodafone cep telefonu faturası ödemesini gerçekleştirdim. Hatanın farkına vardıktan sonra kontrol ettiğimde, elimde yalnızca kendi yaptığım ödemenin deko...

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdüm 21 Şubat’ta bitecek olmasına rağmen, yaklaşık 2 gün önce arandım ve tarafıma 20 GB için 480 TL’lik paket teklif edildi. Aynı paketin yeni gelen müşterilere 20 GB için 280 TL’ye verildiğini öğrenince, eski bir müşteri olarak daha yüksek fiyata p...

Yaklaşık 1–1,5 ay önce 05457422*** numaralı hattımla, kendisini Vodafone’dan aradığını söyleyen bir kadın tarafından arandım. Bana Vodafone’daki tarifemin bittiğini, yeni tarifelerden ve kampanyalardan faydalanmam için aradığını söyledi. Görüşme sırasında Vodafone, Türk Telekom ve Turkcell’in artık ...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 hafta boyunca Adana ili Seyhan ilçesi Beyazevler Mahallesi, Yıldız Apartmanı civarında ciddi çekim sorunu yaşadım. Bu nedenle hattımı çekim sorunu gerekçesiyle değiştirdim. Bu işlem yapılırken gerek bayide gerek müşteri hizmetleri görüşmelerimde, çekim sorunu se...

06.01.2026 tarihinde beni arayan bir kişi, Vodafone internet paketimin vergilerden etkilenmemesi için beni 1 yıl boyunca ücretsiz Digiturk abonesi yapabileceklerini söyledi. Her şeyin ücretsiz olacağını, herhangi bir ücret ödemeyeceğimi belirttikleri için kabul ettim. Ancak kısa süre sonra adıma 365...

Vodafone faturalı hat aboneliğim 19.12.2025 tarihinde sona erdiğinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş işlemimi tamamladıktan sonra tarafıma Aralık ve Ocak aylarına ait faturalar gönderildi ve bu iki faturayı da ödedim. Buna rağmen, daha sonra tarafıma 2.046 TL tutarında yeni bir fatura daha ...

Vodafone faturalı hattıma kısa süre önce yeni bir taahhüt yaptım ancak ikamet ettiğim adreste hat neredeyse hiç çekmiyor. Evde ne arama yapabiliyorum ne de interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturulup teknik ek...

Vodafone hattım 0538563** üzerinde 13.01.2026 tarihinde saat 15:47 civarında yanlışlıkla kolay paket satın aldım. Bu paketi hiç kullanmadım ve 990 TL 00 kuruş ücret ödedim. Yanlış işlem yaptığımı fark edince hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak net ve tatmin edici bir cevap alamadım, sorunum çöz...

Kilis Merkez 7 Aralık Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:11/B’de bulunan Vodafone bayisinden 25.11.2025 tarihinde resmi 15,5 G model bir telefon satın aldım. Ancak telefonu hiç kullanmadan, yaklaşık bir saat içinde cayma talebinde bulundum ve hattıma yansıyan kısım kısa süre içinde iptal edilip hesaba ...

Vodafone faturalı hattımda bir süre önce akıllı durma özelliğini bizzat kendim talep ederek tanımlattım ve bir süre sorunsuz olarak kullandım. Ancak birkaç ay önce bu özellik kendi kendine devre dışı kalmış ve ben bunu sonradan fark ettim. Yaklaşık son üç ayda bu durumdan dolayı hem mağduriyet yaşıy...

Yaklaşık 6 ay önce Vodafone ile 12 ay taahhütlü bir mobil hat sözleşmesi yaptım ve faturam 512 TL olarak belirlenmişti. Ancak aralık ayına ait faturama, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 539 TL tutarında zamlı ücret yansıtıldı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, defa...