Vodafone iptal

Uzun süredir Vodafone Red'li 50 GB tarife paketi kullanıyorum ve yaklaşık geçen yıldan beri faturalarım sürekli beklediğimden yüksek geliyor. Son faturam 850 TL olarak yansıtıldı ve hemen her ay faturamın üzerine ek ücretler ekleniyor. Zaten normal tarife ücretim pahalıyken, bir de ne olduğunu anlay...

14 Ocak sabah saatlerinde Vodafone tarafından telefonla arandım ve hiçbir onayım, rızam olmadan hattıma bir paket tanımlandı. Hangi paket olduğunu bile söylemeden işlemi gerçekleştirdiler ve bu işlem sonucunda faturama 240 TL fazla tutar yansıyacağı bilgisini öğrendim. Vodafone daha fazla kazansın d...

Yaklaşık 4–5 ay önce Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni bir mobil hat başvurusu yaptım. Kurye hattı getirdi ancak bana teslim edemediği için hattı hiç teslim almadım, hatta hiç aktif hale gelmedi ve doğal olarak kullanmadım. Hattı hiç teslim almamış ve kullanmamış olmama rağmen adıma 1.700 ...

Vodafone Mobil hat abonesiyim ve İstanbul Üsküdar’da, oldukça merkezi bir bölgede ikamet etmeme rağmen hattım yaklaşık 3 senedir doğru düzgün çekmiyor, internet bağlantım da son derece sorunlu. Özellikle acil durumlarda bu durum ciddi bir güvenlik problemi yaratıyor. 05.01.2026 günü bölgede elektrik...

Vodafone hattıma geçen ay Maltepe’de yaşıyor olmama rağmen 12 aylık taahhütlü olarak geçtim ancak hattı kullanmaya başladığım andan itibaren ciddi çekim problemi yaşamaya başladım. Ne evimin çevresinde ne de Maltepe içinde araçla yolculuk yaparken doğru düzgün çekmiyor, şu an bulunduğum okulda da ay...

Yaklaşık 15 yıldır severek kullanıp çevreme de tavsiye ettiğim Vodafone hattımda, Vodafone Red’li 20 Ultra paketini İzmir’de 30.01.2025 – 30.01.2026 tarihleri arasında taahhütlü olarak kullanıyordum. Her ay ortalama 344 TL tarifeye ek olarak 99 TL ekstra ödeme ile toplamda 443 TL fatura ödüyordum. T...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık üç aydır hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen faturalarda ciddi artışlar yaşanmaktadır. Kasım ayında 1.268 TL, Aralık ayında 1.497 TL ve Ocak ayında 765 TL fatura yansıtılmıştır. Normalde aylık ortalama faturam 252 TL civarındayken bu rakamların gelmesi üzerine...

Vodafone hattıma tanımlanan 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmaya başlamıştım ancak üyeliğim 2. Ay bile dolmadan, 14 Ocak Çarşamba günü sona erdi. Kampanyanın 3 ay sürmesi gerekirken kalan sürem hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş görünüyor. Vodafone müşteri hizmet...

Vodafone hattını kullanıyorum ve Şırnak Uludere Caddesi civarında hattım neredeyse sürekli kapsama alanı dışında kalıyor. Günlük kullanmam gereken bir hattı, bulunduğum bölgede doğru düzgün kullanamıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ettiği için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak...

Vodafone hattımda internet paketimin bittiği ile ilgili bir mesaj geldi. Gelen mesajda 10:07 itibarıyla internetinizin bitmiş olduğu bildiriliyordu. Ancak mesajın gelme saati 11:36 idi. İnternet paketimin bittiğiyle ilgili mesajı bana 1,5 saat geç gönderdikleri için aşım oluşmuş ve bu aşımın mesajı ...

Vodafone’a kayıtlı 0546********55 numaralı hattın sahibi N***** K** adına yazıyorum. Bu hatta 2025 Nisan döneminde 6.236 TL, Mayıs ayında 9.611 TL, Haziran ayında 23 TL ve Temmuz ayında 21 TL borç yansıtılmıştır. Ancak söz konusu hat fiilen kullanılmamış olup, bu dönemlerde hat sahibi Avustralya’da ...

Vodafone’dan internete özel e-sim hattı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra nasıl kullanacağımı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana Vodafone bayisine gitmem gerektiği, bayide QR kod ile hattı aktif edebileceğim söylendi. Ancak bayiye gittiğimde, internetten aldığım için bunun kendileriyle ...

Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı Turkcell’e taşıdım. Normalde son faturam yaklaşık 400 TL civarında olmasına rağmen bana SMS ile 3000 TL civarında bir tutar borç olarak yansıtılıyor ve bu tutarın ödenmesi isteniyor. Herhangi bir ek paket, cihaz taksiti veya taahhütlü bir borcum bul...

Vodafone’da faturalı hat kullanıyordum ve Red tarifesindeydim. Aynı anda hem Turkcell hem Vodafone hattım vardı; Turkcell hattımı kapattım, Vodafone hattım için de ödemelerimi karttan değil bakiye üzerinden yaptım ve borcumu ödediğim halde taahhüdümün iptal edildiğini ve bunun üzerine ek ücretler çı...

Vodafone faturalı hattımda son iki aydır ödeme tarihi ve kısıtlama konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz ay bir faturamı zamanında ödeyemediğim için hattım kısıtlandı ve aynı ay içinde hem kısıtlama bedeli hem de fatura ile birlikte 400 küsur lira ödedim. Buna rağmen 13.01.2025 tarihi...

Vodafone bireysel hattımda Red 40 sınırsız sosyal medya tarifesini kullanırken Red’li 50 GB tarifesine geçtim ve bu geçişle birlikte taahhüdüm yenilendi. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 11 ay vardı. Bu süreçte defalarca kez cayma bedelini özellikle sorarak bilgi aldım. Hem Vodafone uygulaması üzerin...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır, faturalarımı son ödeme tarihinden 1 ile 3 gün sonra ödediğim için faturama her seferinde geç ödeme ücreti yansıtılıyor ve bu ücretler faturamın tutarını belirgin şekilde artırıyor. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri temsilcisiyle görüşt...

Kayseri’de numara taşıma ile geçtiğim Vodafone faturalı hattıma Red'li 20 GB paket tanımlanmıştı ve yaklaşık bir yıl boyunca her ay 320 küsur tl ödeme yapıyordum. Bu paketin taahhüt süresi iki ay önce dolduğunda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattım otomatik olarak taahhütsüz fiyattan ücretlendiri...

Vodafone faturalı hattım üzerinden İstanbul Sultanbeyli’deki Vodafone bayisinde 2025 yılında yaptığım bir işlem nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Bayide, 15.000 TL değerindeki cihazı paraya çevirmek için anlaştık ve cihazı almadan, sadece nakit karşılığında 10.000 TL alacağım söylendi. Ancak b...

Vodafone’dan iki gün önce numara taşıma başvurusu yaptım ve hat bugün kurye tarafından tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında sözleşme ve belgelerimi de imzaladım. Ancak yasal süre içerisinde numara taşıma işlemini iptal etme hakkım olduğunu bildiğim için, hattı kullanmaya başlamadan önce müşter...

İş yeri kullanımımız için Vodafone kurumsal hat başvurusunda bulunduk. Kurye hattı ilk etapta teslim etti ancak bir türlü aktif edilmedi, daha sonra yanlışlık olduğunu söyleyip işlemi iptal ettiklerini belirttiler. Ardından yeniden kurumsal hat başvurusu yapıldı, bu sefer de hat tarafımıza hiç tesli...