to read complaints and reviews, or file yours."Benimle ilgilenen hanımefendi çok yardımcı oldu teşekkür ediyorum kendisine işinin ehliymiş 🙏"
Kardeşimin Vodafone hattını yaklaşık 10 ay önce aldığımızda, İzmir Şirinyer... şubesindeki bir erkek görevliye özellikle tarife aşımının tamamen kapatılm
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü 15 Ekim’de bitiyor. Aynı tarifeyi devam ettirmek istediğimde V...odafone Yanımda uygulamasında karşıma 1000 TL’nin üzerinde bir ücret çıkıyor. Daha önce tarifeler ikinci yılında çok daha cüzi artışlarla devam ederken şimdi hem kullandığım tarife
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red 230 tarifem için bugün yapılan bir arama ile aylık ücretin 230 TL’den 870 TL’ye ...çıkarılmak istendiğini öğrendim. Tarife içeriğimde herhangi bir iyileştirme sunulmadan, bu kadar fahiş bir zam talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Görüşme sırasında bu y
18.09.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Huawei FreeBuds se 3 Standart Bej ve Huawei Watch gt6 41 mm Standart ...Altın ürünlerini içeren 1003846562 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat için 20–22 Eylül termin aralığı belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ
Vodafone mobil hattıma bu ay gelen faturamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen fatu...ram bu ay hiçbir onay vermediğim bir durum olmamasına rağmen 600 TL olarak yansıtıldı. Fatura detayında da ekstra bir paket, aşım ya da benim onayladığımı hatırladığım bir kalem gö
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve hattımda Red Business Premium tarifesi tanımlı. Yaklaşık son birkaç aydır, 2-3 a...yda bir paket aşımı olduğu söylenerek hattıma çok yüksek tutarlarda ek internet ücreti yansıtılıyor. Herhangi bir onay vermediğim ve talep etmediğim halde, tarafıma “Değerli İş Or
Yaklaşık üç ay önce Vodafone’dan faturalı ve taahhütlü bir hat satın aldım. Ancak bulunduğum bölgede baz istasyonu ve ka...psama sorunu olduğu için hattımı sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, yaşadığım kapsama problemi nedeniyle taahhüt bedeli
Vodafone mobil hattıma 08.06.2026 tarihinde taahhüt verirken bana Red’liler...e özel 12 ay ücretsiz Hepsiburada Premium üyeliği sunuldu. SMS ile de “Değe
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Bana Ne Var” kampanyası kapsamında, “faturana yansıt” seçeneği ile Youtube.com Pr...emium üyeliği almak istedim. İşlem sırasında şu uyarı ile karşılaşıyorum: “Üzgünüz. Girdiğiniz e-mail hesabıyla ilişkili bir Youtube.com Premium üyeliği bulunmaktadır. Kampanyadan
Vodafone hattımı geçtiğimiz yıl aylık yaklaşık 300 TL ücret üzerinden taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdümün sona e...rmesi üzerine 23.09.2026 tarihinde aylık 525 TL ücret üzerinden yeni bir taahhüt başlatıldı. Yeni taahhüt bedelinin bütçemi ciddi şekilde zorladığını ve mevcut kullanımım açısında
Vodafone hattıma tanımlı olan tarifemin bitiş tarihiyle ilgili olarak ciddi... bir mağduriyet yaşıyorum. Ben Kader, hattım Vodafone üzerindedir. Tarifemi
Vodafone hattım için birkaç gün önce, pazartesi günü müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife değişikliği yaptım. G...örüşmede bana aylık 311 TL’lik bir tarifeden bahsedildi, vergilerle birlikte toplam tutarın yaklaşık 345 TL olacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Bugün Voda
Vodafone bünyesindeki faturalı hattıma ait aboneliğimi ve tarifemi 31 Ağustos tarihinde resmi olarak sonlandırdım. İptal... işlemlerim tamamen tamamlanmış olmasına ve kuruma hiçbir güncel borcum bulunmamasına rağmen, 14 Eylül 2026 tarihinde saat 06:59'da Ziraat Bankası hesabımdaki otomatik ödeme talima
Vodafone’a ait 0553 xxx xx 73 numaralı mobil hattım 18.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Bu durum... sonucunda hattıma ve numarama tamamen erişimimi kaybettim ve numaram şu anda kullanılamaz durumda. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın iptal olduğunun sisteml
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımadan önce müşteri hizmetleri ile görüşerek cayma bedelimin 850 TL olduğunu öze...llikle sordum ve bu tutarın geçerli olduğu tarafıma açıkça bildirildi. Ben de bu bilgiye güvenerek hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde ise adıma
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık faturam ortalama 600 TL civarında geliyordu. Ancak son faturamd...a Sınırsız Red Lite paketi için herhangi bir ekstra kullanımım veya onayladığım ek bir servis olmamasına rağmen 1.472,25 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Vodafone Yanımda uygulamas
Vodafone hattımın sonu 9454 ile biten aboneliğim kapsamında, bilgim ve açık onayım olmaksızın “5g Red'li 60 GB” isimli y...eni bir tarifeye geçirildiğimi fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu paket nedeniyle tarafıma düzenli olarak ek ücretler yansıtılıyor. Her ay faturama yaklaşık 3.000 TL yansıtılıyor ve
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce taahhüt yapılırken özellikle müşteri temsilcisine, il...k yılın dolmasına yakın mutlaka aranmak veya SMS ile bilgilendirilmek istediğimi, aksi takdirde ikinci döneme devam etmek istemediğimi ve taahhüdü iptal ettireceğimi açıkça belirtt
Vodafone’a kayıtlı 7574 ile biten hattın sahibi olan annemi bugün, yaklaşık 2 saat önce 0342 236 05 42 numaralı hattan a...radılar. Arayan kişi, annemin hattındaki taahhüdün bittiğini söyleyerek farklı bir kampanyadan yararlandırmak istediklerini iletmiş. Ayrıca bu numara, nasıl olduysa annemin telefon
Netgsm üzerinde kayıtlı hattım kısa süre önce iptal edildi ve dün itibarıyla Vodafone'a iade edildi. Ancak bu numarayı t...ekrar aktif hale getirmek için iki gündür Vodafone mağazaları ve müşteri hizmetleri arasında defalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum. Hattım şu an arandığında “
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Eylül ayında bitecek olan taahhüdüm için ağustos ayında arandım, bana yeni bir paket te...klif edildi ancak pahalı olduğu için teklifi kabul etmedim. Sürem dolduğu söylenince hattımı başka operatöre taşıdım. Buna rağmen hattım için 4.433,75 TL toplam tutarda cayma bedel
21 Eylül tarihinde 0312 909 78 ** numaralı, ekranda “Vodafone Mağaza Danışmanım” olarak görünen bir numaradan arandım. T...arife taahhüt süremin yakında dolacağı, talep edersem aynı fiyat ve aynı kullanım haklarıyla taahhüdümün 1 yıl daha uzatılabileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ett
"Öncelik ile Arayıp nezaket ile sorunumu en hızlı şekilde çözüme kavuşturduğu için Vodafone ve esma Hanıma çok teşekkürler. Doğrusu bu kadar hızlı çözüme kavuşacağını beklemiyordum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
