Vodafone iptal

Vodafone hattım üzerinden bu ayki faturamda mobil harcama adı altında 5.500 TL tutarında oyun içi alışveriş görünüyor. Ancak bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım ve tarafıma ait olmayan işlemler sebebiyle bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arad...

05.01.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Vodafone hattıma Arama Asistanı Plus hizmetiyle ilgili “Aboneliğinizi iptal etmediğiniz sürece 34,90 TL üzerinden aylık olarak yenilenecektir” şeklinde bir SMS aldım. 5XX268XX32 numaralı hattım için bu servise ne SMS ile ne Vodafone Yanımda uygulaması üzerin...

14 Ocak saat 02:12’de beautyplus uygulamasında App Store üzerinden 3 günlük ücretsiz deneme üyeliğini denemek istedim. Ekranda ücretsiz deneme yazmasına rağmen, Premium üyeliği alır almaz hattıma tanımlı faturama 999 TL olarak anında yansıtıldı. Normalde deneme süresi bittikten sonra ücretlendirme y...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Google Play Store üzerinden “TikTok video – canlı Yayın Süper Hayran (TikTok) üyelik işlemi” adı altında 509 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu işlemle ilgili bana gelen mesajda, ödemeyi payments.google.com üzerinden kontrol edebileceğim ve destek için f...

Vodafone hattı oğlumun kullanımında olmasına rağmen hat sahibiyim ve Aralık ayı faturamda iTunes Store adı altında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 2.700 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ne tarafımdan ne de bilgim dahilinde yapılmış bir satın alma veya abonelik işlemi bulunmamaktadır....

Vodafone faturalı hattımda 10 GB internet ve 20 GB FreeZone güzelliği Instagram paketim bulunuyor. Son 2–3 aydır her paket yenilenmesinden sonra 10 GB internetim en fazla bir hafta içinde bitiyor ve hattım fatura aşımına düşüyor. Buna rağmen 20 GB FreeZone kullanımım aynı şekilde devam ediyor ve kol...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros çekilişi için 5818’e SMS göndermek isterken, tamamen yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonucunda faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve hemen ardından “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmıştır. Desteğiniz için te...

Vodafone online mağaza üzerinden faturama ek olarak yenilenmiş iPhone 12 mini cihaz satın aldım. Cihaz tarafıma kusurlu olarak teslim edildiği için 18.12.2025 tarihinde iade ettim. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sistemde cihazın iade edilmediği, sanki tarafımdan teslim alınmış gibi gö...

Vodafone abonesiyim ve hattımın bulunduğu fatura m*** adına kayıtlı, hattım faturalıdır. 4 Ocak 2026 Pazar günü faturamı incelediğimde, iznim ve bilgim olmadan hattıma Allinmobi, Novafun World ve Mobicenter isimli servislerin aboneliklerinin tanımlandığını fark ettim. Bu servisler için faturama Mobi...

Vodafone business başvurduk müşteri hizmetleri aradı 2 ocakta sürebileceğini söylediler. En yakın zamanda geçeceğimizi söyleyip sonra bugün oldu ve hala bizi yanıltıp geçmeyim bu zamana kadar oyaladılar ve başvurumuzu iptal ettiler bizi bekletip ve sonradan vazgeçip hakkımız olan başvuruyu evrak ist...

Vodafone’da internet kampanyası kapsamında aylık yaklaşık 200 TL’lik faturalı bir tarifeye geçtim. Ancak bu tarife için bana kesilen ilk fatura 1.343 TL olarak geldi ve son ödeme tarihi 15.12.2025 görünüyor. Başta bana bu tarifenin aylık 200 küsur tl olacağı söylenmesine rağmen böyle bir tutarla kar...

Vodafone faturalı hattımı daha geçen ay üzerime alarak taahhüt vermiştim. Ancak daha ilk faturamda, iznim ve bilgim olmadan 290 TL olması gereken faturam 485 TL olarak kesildi. Faturamın son ödeme tarihi 15.01.2026’dır. Faturada “diğer ücretler” adı altında 79,90 TL tutarında bir bedel ve buna ek o...

Vodafone mobil hattıma ait taahhüdümün 22 Ocak 2026 tarihinde sona ereceği tarafıma iletilmişti. Ben de bu tarihten sonra taahhüdümü yenilemek istemediğimi, operatör değişikliği yapacağımı belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bu konuyla ilgili aranacağımı söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Ancak 1...

Vodafone hattım olan 535 *******63 numaralı telefonuma, Docuworld isimli bir servis üzerinden 1240’dan gelen bir belgeyle, hiçbir onayım ve bilgim olmadan servis aboneliği başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir başvuru yapmadığım ve izin vermediğim bu abonelik nedeniyle 14 Aralık tarihinde faturama 2...

Eşimin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattımız için uzun süredir onayımız dışında ve mantıksız derecede yüksek faturalarla karşılaşıyoruz. Daha önce aylık yaklaşık 196 TL ödediğimiz hat için son aylarda Aralık ayı faturası dahil 3 ay önceki faturamız 1.385 TL, ondan önceki faturalarımız ise 2.000...

13.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri 542 hattı üzerinden, sadece doğum tarihimi bilerek ve benim hiçbir sözlü onayım, ses kaydım ya da açık rızam olmadan doğum tarihim tuşlanarak numaram değiştirildi. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Olayı fark eder etmez 542’yi ar...

Vodafone bireysel faturalı hattımda bilgim ve rızam dışında “Faturana Yansıt” üzerinden Midas hizmeti adıyla bir işlem yapılmıştır. 13 Ocak 2026 tarihinde saat 20.44 civarında Vodafone Pay’den “Midas hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 999,99 TL alışverişlerine aracıl...

Yaklaşık iki ay önce Vodafone faturalı hattımdaki taahhüdüm bitince memnun kalmadığım için hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş sırasında taahhütten çıkan vergi ve ne varsa ödedim, borçsuz şekilde kapandığını düşünerek bu işten tamamen kurtulduğumu sandım. Ancak kısa süre önce kardeşimin telefonun...

23.12.2025 tarihinde saat 14.47’de Vodafone cep telefonu faturamı ödemek isterken, internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla başka bir kişiye ait Vodafone cep telefonu faturası ödemesini gerçekleştirdim. Hatanın farkına vardıktan sonra kontrol ettiğimde, elimde yalnızca kendi yaptığım ödemenin deko...

Yaklaşık 1–1,5 ay önce 05457422*** numaralı hattımla, kendisini Vodafone’dan aradığını söyleyen bir kadın tarafından arandım. Bana Vodafone’daki tarifemin bittiğini, yeni tarifelerden ve kampanyalardan faydalanmam için aradığını söyledi. Görüşme sırasında Vodafone, Türk Telekom ve Turkcell’in artık ...