Vodafone iptal

Vodafone faturalı hattımda, tarifemin internet ve kullanım hakları dolmamış olmasına rağmen faturama haksız bir şekilde aşım ücreti yansıtıldı. Hattımda herhangi bir şekilde paket aşımı yapmadığım halde güncel fatura tutarıma 23 TL “aşım ücreti” eklenmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım, sonu 9279 ile biten Vodafone faturalı hattım, eksik evrak gerekçesiyle 6 Ocak 2025 tarihinde tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Oysa ki benden istenen evrakları 22 Aralık tarihinde Ankara Necatibey şubesine bizzat giderek elden ...

10.01.2026 Cumartesi günü 5464****38 numaralı hattımı almak için Çanakkale SRC Plaza Vodafone bayisine gittim. Bayide sistemlerinin bozuk olduğunu söyleyerek hattı bir türlü açmadılar ve beni sürekli oyaladılar. Acelem olduğu için hattımı almam teslim etmeleri gerekirken, kimlik fotokopimi ve adres ...

2025 Ağustos ayında hat taşıma işlemi yaparak Vodafone’a geçmek istedim. İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’ndeki bir bayiden yeni SIM kartımı aldım; ancak aynı gün kayınpederimi kaybettiğim için acil şekilde Ankara’ya gitmem gerekti ve o gün hatta geçiş yapamadım. Birkaç gün sonra SIM kart deği...

Uzun süredir Vodafone Red'li 30. tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 aydır çözülemeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. Önce bana sunulan sosyal medya paketinin vaat edildiği gibi çalışmaması nedeniyle internetim gereksiz yere aşıma girdi ve bunun sonucunda daha yüksek ücretli bir pakete geçmek zorund...

Vodafone hattımda kullandığım ek paketi bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal sonrasında taahhüt bozum nedeniyle benden yaklaşık 566 TL civarında cayma bedeli talep edildi. Vodafone’un resmi internet sitesinden kendi hattıma ait cayma bedelini kontrol ettiğimde ise cayma bedelin...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak müşteri temsilcisinin hatalı ve yanıltıcı beyanları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Görüşmelerimizde, hatla ilgili süreç hakkında yanlış bilgilendirildim ve hatta kapatılması gerektiği söylenmesine rağmen hat kapatılmadı, sonrasında ise üzerime ödenme...

Vodafone faturasız hattımı, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 16.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:12’de “Süper Sınırsız Red” isimli faturalı tarifeye taşıdım. Başvuru sırasında tarifem ve paketlerim kısmında internet, dakika ve SMS her yöne sınırsız olarak görünüyordu. Ancak pakete geçtikten s...

Vodafone hattıma ait 07.01.2026 kesim tarihli faturamı incelediğimde, 00971509230801 numarası üzerinden yapılmış görünen toplam yedi adet işlem olduğunu fark ettim. Detaylara baktığımda bu işlemlerin 11 Aralık itibarıyla farklı tarih ve saatlerde göründüğünü, ancak sistemde işlem ayrıntısının dahi y...

Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yoluyla ücretlendirme yapılmıştır. Bugün sabah hattıma gelen mesajla, 08:45’te yaklaşık 799,99 TL tutarında bir kesinti olduğunu fark ettim. Daha önce de hattımda benzer şekilde haksız bir ücretlendirme yapılmış ve ücreti iade e...

Zeytineli Group Yapı adına kullandığım kurumsal GSM hattı için bireyselden kurumsala geçiş talebimde bulunmama rağmen, aradan 7 gün geçmesine rağmen aktivasyon işlemi hâlâ tamamlanmadı. 28.12.2025 tarihinden bu yana bu işlemin sonuçlanması için uğraşıyorum ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Vo...

Vodafone faturalı hattımı Muğla Milas’ta, Milas-Bodrum Havalimanı’nın hemen yanında bulunan iş yerimde kullanamıyorum. Dünyanın dört bir yanından turist alan, yoğun bir turizm bölgesinin havalimanına yaklaşık 200 metre mesafede olmamıza rağmen, uzun süredir iş yerimde neredeyse hiç sağlıklı çekim ol...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır çekim gücü çok zayıf, mobil internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Bugün ise Manisa Yunusemre’de tamamen hizmet alamaz hale geldim, ne arama yapabiliyor ne de internete girebiliyorum....

Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bitimine 2 gün kala Türk Telekom’a numara taşıma işlemi başlattım. Numara taşıma sürecinin 48 saate kadar sürebileceği söylendiği için hattımı bu süreçte normal şekilde kullanmaya devam ettim. Taahhüdüm bittikten sonra ise herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım....

Vodafone üzerinde kayıtlı 4279 ile biten hattımın iptal sürecinde, yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Hattımı iptal ettirmek için yaklaşık 15 Aralık tarihinde başvurduğumda bana cayma bedelinin en fazla 50–100 TL civarında olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattın iptalini onayladım....

Vodafone hattımda 20 Red’li paket kullanıyordum. Sözleşmemin 15 Ocak 2026 tarihinde biteceği için öncesinde müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sordum. Görüşmede bana, hiçbir işlem yapmama gerek olmadığı, sözleşme bitince hattımın otomatik olarak faturasız...

Vodafone’a ait 5 41 93***** numaralı mobil hattım için haksız ve tutarsız bir cayma bedeli çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. 12 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımda bana yaklaşık 90 TL civarında bir cayma bedeli olacağı söylendi. Aynı gün bu bilgiye güvenmeyip Van İpekyolu’ndaki Vodafone bayisi...

Vodafone hattım üzerinden Report Pro isimli servise yanlışlıkla üye olmuşum ve bu üyeliği hiç kullanmıyorum. Buna rağmen son üç aydır faturama her ay 2,99 TL yansıtıldığını fark ettim. Durumu öğrendikten sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bu üyelikle ilgili olarak Report Pro ile iletişi...

Vodafone hattımın faturalarını her zaman düzenli olarak ödüyorum. Ancak bu ay kart limitim yetersiz olduğu için sadece birkaç gün gecikmeli ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu küçük gecikmenin ardından Vodafone, 99,99 TL şeklinde “gecikme bedeli” yansıtarak ayrı bir fatura çıkarmış. Hat babamın üzerine...