to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda kullandığım 250 SMS paketim bittikten sonra, bilgim ve onayım olmadan hattıma otomatik olarak ye...ni bir SMS paketi tanımlandığını öğrendim. Gönderilen bilgilendirme mesajında 240 TL karşılığında 250 SMS paketinin yenilendiği yazıyor. Bu paket yüksek bir ücretle tanımlanmış olm
Vodafone mobil hattım 541***3425 numaralı hat kullanıcısıyım. 05.11.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında hattıma hiç...bir mantıklı açıklaması olmayan şekilde aşım ücreti yansıtıldı. Normalde faturam yaklaşık 230 TL civarındayken, şu an uygulamada görünen tutar 2.378,37 TL’ye ve özellikle de 1.900
"Şikayet var sayfasına teşekkür ederim. Buradan paylaşmadan önce pek de ciddiye alınmamış mağduriyetim sayenizde giderildi."
Vodafone mobil hattıma, bilgim ve iznim olmadan singspace adlı uygulamaya üyelik yapıldığı gerekçesiyle Ekim ayı faturam...a 270,90 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu uygulamaya herhangi bir onay vermedim, üyelik başlatmadım ve böyle bir hizmetten yararlanmadım. Durumu fark eder etmez Vodafone m
Vodafone faturalı hattımla 2–5 Kasım tarihleri arasında Mısır Şarm El Şeyh’te bulundum. Bu süre boyunca kendi hattımda h...ücresel veriyi hiç açmadım, arama ve SMS kullanımı yapmadım, sadece e-sim ve otel/ortak alan Wi-Fi bağlantıları üzerinden internet kullandım. Buna rağmen faturama iki kez Her Şey D
"Eyvallah"
Vodafone mobil hattımda internet paketim bu ay yenilenmesine rağmen, Eylül ayında olduğu gibi yine internet aşım ücreti ...yansıtıldı. Uygulamadaki fatura detaylarında özellikle “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet) ” adı altında 1.400 TL ve tarife ücreti olarak da 470 TL olmak üzere toplamda 1.897 TL fatura
04 Kasım 2026 tarihinde Vodafone Redbox 5g aboneliği başlattım. Abone olmad...an önce Vodafone bayisindeki personel, sözleşmeme, kalan kullanım haklarımı
Vodafone mobil hattımda haziran ayında internet aşımı olmuş gibi gösterilerek tarafıma 5.272 TL civarında çok yüksek bir... fatura yansıtıldı. Ancak bana bu durumla ilgili o dönem hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve 4 Kasım’da bu tutarı faturamda görünce haberdar oldum. Her ay faturalarım otomatik ödeme
Onayımsız Tarife Değişikliği – 407 TL’den 850 TL’ye Yükseltme Merhaba, Ben Mehmet Sıraç A***. Şanlıurfa Viranşehir’de y...aşıyorum ve Vodafone abonesiyim. Bugün fatura ödemek için Vodafone bayisine gittim. Görevli, “Sistem yok, yarın gel” dedi. Hiçbir işlem yapmadan bayiden çıktım. Bayiden çıktıktan y
Halen Vodafone hattımı kullanmaktayım. Türk Telekom ya da Turkcell’e geçmek yerine Vodafone’u tercih etmeme rağmen Ekim ...ayı faturamın yaklaşık 70–80 TL daha yüksek geldiğini gördüm. Bu ay için beklediğim tutarın üzerinde, toplam 549,50 TL olarak fatura çıkması Vodafone’a olan güvenimi ciddi şekilde
Vodafone hattımın sonu 1663 ile biten numarasına, hiçbir izin ve onayım olmadan “Vodafone adımlı aşım ek paketi” adı alt...ında ek paket tanımlanıyor ve ücret yansıtılıyor. İnternet hakkım bittiği anda interneti kapatmama rağmen, sanki internet aşımı yapmışım gibi işlem yapılıyor. Son olarak 26 Ekim ta
Vodafone’da bulunan faturalı hattım için son ekim ayı faturamda, yalnızca bir günlük gecikme nedeniyle 31 TL civarında e...k ücret yansıtılmış durumda. Hattı kızım kullandığı için son ödeme tarihinin 4’ü olduğunu bilmiyordum ve ödemeyi bugün gerçekleştirdim. Zaten hat neredeyse hiç kullanılmıyorken bu
Vodafone hattımda akıllı durma özelliği olmasına rağmen yeni faturamda bu ay için olanda paket aşımı nedeniyle 500 TL’ni...n üzerinde ek ücret yansıtıldı. Bu durumun tamamen haksız ve adeta bir soygun olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak akıllı durma özelliği açık olmasına rağmen nasıl
21 Nisan 2026 tarihinde numaramı değiştirdim ve o tarihte Vodafone’da olan 0534*****71 numaralı hattımı Türk Telekom’a t...aşımaya karar verdim. Bu işlem öncesinde Konya Selçuklu İhsaniye, Alaaddin Bulvarı’nda bulunan Vodafone şubesine giderek detaylı bilgi almak istedim. Defalarca kez hat değiştirmeni
Vodafone faturalı hattımda 5 Kasım saat 18:00 civarında tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir ücretlendirme yaşadım. İn...ternet paketimin yüzde 80’ine ulaşıldığına dair SMS aldım ve bu mesajda, sonrasında 25 MB kadar ücretsiz internet verileceği, bunun da aşılması durumunda 500 MB için 240 TL’lik pak
"Hata yapmamaya bakın"
Vodafone faturalı hattımda son 3 gündür Aydın’da yaptığım internet kullanımı nedeniyle, 2,5 GB’lik internet aşımı için h...atta 840 TL ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Bu tutar, kullanılan internet miktarına göre son derece fahiş ve mantıksız bir bedel olarak görünmektedir. Konu ile ilgili müşteri hi
Vodafone hattımda Kasım 2026 döneminde Akıllı aşım adı altında tamamen haksız olduğunu düşündüğüm 3800 TL civarında bir ...ücret yansıtıldı. 4 Kasım 2026 tarihinde evime geldiğimde telefonum otomatik olarak laptopuma bağlanmıştı ve bunun sonucunda aşırı internet kullanımı oluşmuş. Daha önce hattımda a
Vodafone mobil hattım için kullandığım Uyumlu 15 GB tarifemin 1 yıllık sözleşmesi 10 gün sonra sona ermesine rağmen tara...fıma hâlâ uygun bir teklif sunulmamıştır. Son birkaç gündür hem uygulama üzerinden hem de genel olarak sunulan teklifleri takip etmeme rağmen, mevcut ekonomiye ve kullanım ihtiyaçl
Vodafone mobil hattım için 16 Ağustos – 15 Eylül 2026 fatura döneminde 1.039,25 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Oysa ...paketim ve kullanımlarıma göre ödemem gereken tutarın yaklaşık 359,83 TL olması gerektiğini düşünüyorum. Aradaki büyük fark nedeniyle bu faturayı ödemedim. Ödeme yapmadığım için V
Vodafone faturalı hattımda, herhangi bir onayım ya da talebim olmadan hattıma 240 TL karşılığında 500 MB internet paketi... tanımlandığını bugün fark ettim. Bu işlem sonucunda faturamda 240 TL tutarında ekstra ücretlendirme yapılmış durumda. Herhangi bir ek paket talebinde bulunmadım, onay vermedim ve
Vodafone mobil hattım için Ekim ayında kesilen faturam normalde 955 TL olması gerekirken 3.234,75 TL olarak faturalandır...ıldı. Faturayı incelediğimde “ek kullanımlar” adı altında haksız olduğunu düşündüğüm şekilde 2.122 TL civarında ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. Hattımda 60 GB internet paketi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
