to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim düzeltildi"
Vodafone mobil hattımda Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Nisan... 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 400 TL civarında gelmesini beklerken,
Trend Ödeme Payguru adı altında, Vodafone mobil hizmeti üzerinden bilgim dı...şında 13.04.2026 tarihinde saat 01.27’de faturalı hattımdan PUBG Mobile içi
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattıma ait faturamla ilgili yaşadığım haksız ücretlendirme ...nedeniyle şikayetçiyim. İki ayı geçmiş ödenmemiş faturalarım vardı ve topla
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. İlk kez eşimle birlikte yurt dışı tatiline çıktım ve 15 Ocak – 27 Şubat tarihleri arası...nda Danimarka ve İsveç’te bulundum. Yurt dışındaki fahiş ve dürüst bulmadığım ücretlendirmeleri bildiğim için, Türkiye’den çıkmadan önce hattımın roaming ayarlarını özellikle kapat
Vodafone mobil hattıma ait 04.07.2026 tarihli faturam normalde 260 TL civarında gelmesi gerekirken 305 TL olarak yansıtı...ldı. Faturayı incelediğimde “sistematik hata bedeli” adı altında bir tutarın tarafıma yansıtıldığını gördüm ve bu ifadeyle ilk kez bu faturada karşılaştım. Konuyla ilgili Vodafone
Vodafone faturalı Red 40 Sınırsız Sosyal tarifesi kullanıyorum. Tarifem 23 ...Mart’ta sona erdi. 3 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak elimdeki Es Dos
"Sorunun çözülmesinde yardımcı olan Vodafone çözüm merkezinden Buket Hanım a nezaketinden dolayı teşekkürler."
Yaklaşık bir yıldan daha uzun bir süre Vodafone Red tarifesini kullandım ve bu süre boyunca sürekli şebeke problemi yaşa...dım. Bulunduğum bölgede sık sık çekim sorunu oluyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor, videolar donuyor, sesler kesiliyor ve çoğu zaman arama bile yapamıyordum. Aylık internet
Vodafone hattımda yaklaşık 3 aydır faturalarımın normalin çok üzerinde ve fahiş tutarlarda geldiğini görüyorum. Özellikl...e 5g’ye geçtikten sonra hem faturalarım ciddi şekilde yükseldi hem de son 2 aydır hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bursa Yıldırım bölgesinde yaşıyorum ve bu bölgede sürekli çekim pr
Vodafone hattım için iki aydır gereğinden yüksek fatura gönderiliyor. Son faturam 754 TL, ondan önceki faturam ise yakla...şık 500 TL olarak geldi ve her ikisinde de “aşım ücreti” yansıtılmış. Geçen ay Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp özellikle aşımın kapatılmasını istedim, karşı taraftan da kapat
Vodafone’a ait 3683 ile biten mobil hattımda, bir önceki aydan devreden dakikalarım dururken mart ayı faturama haksız şe...kilde ek aşım ücreti yansıtılmıştır. Paket kullanımımı düzenli olarak kontrol eden biriyim ve dakikalarım varken aşım yapılmış gibi gösterilmesini kabul etmiyorum. Mart ayı fatura
Vodafone Redbox 5g hizmetine yeni abone oldum, İstanbul Bahçelievler’deyim ve kurulumdan bu yana hiç internet hizmeti al...amıyorum. Cihaz bağlı görünmesine rağmen internete erişimim yok. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca destek almaya çalıştım ancak tobi sürekli yanlış yönlendiriyor ve bir türlü ger
"Ücret iadesi yapılacağı bilisi verildi teşekkür ederiz"
Vodafone hat kullanıcısıyım ve 0553***0150 numaralı hattıma Mart ayı için t...oplam 3.636 TL fatura yansıtıldı. Faturanın içinde özellikle 2.460 TL civar
Vodafone hattıma dün sınırsız internet paketi tanımlattım ancak paket bir türlü çalışmıyor, 1 gündür internet hizmetinde...n faydalanamıyorum. Sözde sınırsız internet almama rağmen şu anda hattım üzerinden internete giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca telef
02.04.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Vodafone bayisine giderek 546 *******54 numaralı faturalı hattı, 5G Fırsat ...5GB Tarifesi kapsamında, 12 aylık taahhütle ve aylık 378,13 TL olacak şekilde aldım. Aynı gün saat 18.00 sularında hattım açıldı. Hattımı kullanmaya başladıktan sonra, iş yerimin
"İlginiz için teşekkürler. Belirttiğim tarih aralığında yansıtılan tutar geri silinmesine karşılık akabindeki 3 günde tekrar aynı hatayla karşılaştım. 3 gün içinde yansıtılan günlük sabit tutarın geri silinmesini rica ediyorum. İyi Çalışmalar"
Vodafone Redbox ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattımın master numarası 0544*****93. S...ürekli “50 GB bitti, aşıldı” şeklinde mesajlar geliyor, uygulamaya veya sisteme girmeye çalıştığımda da giriş yapamıyorum, ne olduğunu göremiyorum. Şifremi dahi değiştiremiyorum, s
Vodafone hatlarımın taahhüt süresiyle ilgili olarak Türk Telekom tarafından... aranıp taahhüdümün bittiği söylenerek hatlarımın taşınması konusunda ikna
"Teşekkürler"
Vodafone tarife zorbalığı ve haber vermeme 1kez aranıp mesaj atıldığı söylenip altilmadigi yüksek fatura yansıtması 5hat...tım var iptalini sağlamak istiyorum bu baskıcı tavırları yüzünden müşteri temsilcisi bu konuyla alakalı hiçbir şekilde gayret ve Çapa göstermemesi
12 Mart 2026 tarihinde öğleden sonra, yaklaşık saat 14.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Sınırsız GB” ...isimli kolay paketi satın aldım. Bu paketi almamdaki temel sebep, uygulamada kolay paket sekmesinde yer alan sınırsız paket kutucuğunun sağ üst köşesinde görünen 500 TL Migros hedi
Vodafone hattımda, yurt dışındayken hiçbir şekilde mobil veriyi açmadığım ve arama da yapmadığım halde hattıma yurt dışı... kullanım ek paketi ücreti yansıtıldı. Mobil veri kapalıydı, herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen aynı gün içerisinde hatta bu ek paket ücreti işlendi. Hat numaram 0538******
"Vodafone Müşteri Temsilcisi Esma Hanım’a Teşekkür Vodafone müşteri temsilcisi Esma Hanım’a, göstermiş olduğu ilgi, sabır ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Yaşadığım sorunla yakından ilgilenerek kısa sürede çözüm üretmesi ve nazik iletişimi gerçekten memnuniyet vericiydi. Böyle profesyonel ve ilgili çalışanlara sahip olduğu için Vodafone’u ayrıca tebrik ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 17 yıllık Vodafone abonesiyim ve şu anda Vodafone’da üzerime kayıt...lı 3 hat bulunuyor. Bu hatlardan birini 72 yaşındaki annem kullanıyor. Anne
Vodafone mobil hattımda 5g aktif edildikten sonra Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi’nde internet performansım ciddi şekil...de düştü. Telefonda genellikle iki diş çekiyor ve internet hızı aşırı derecede yavaş olduğu için sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. 4.5G kullanırken internet hızım en azı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
