to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattıma ait Mayıs ayı faturamda, fatura kısıtlama tarihime henüz 3 gün varken ödememi yaptığım halde 99 T...L tutarında “geç ödeme bedeli” yansıtılacağı bilgisini aldım. Ödemeyi son güne bırakmamış olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmamı haksız buluyorum. Bu durum sadece bu faturad
"Vodafone'dan İmra hanıma katkılarından ve çözüm odaklı yaklaşımından ötürü teşekkür ederim. Ayrıca şikayet var ekibinin hızlı çözüme kavuşturduğu için ayrıca teşekkürler."
Vodafone mobil hattımla yurt dışına çıktığımda, hattıma haberim ve onayım olmadan HD Pasaport paketi otomatik olarak tan...ımlanmış. 4 Nisan, 5 Nisan, 6 Nisan ve 8 Nisan tarihlerinde bu paket defalarca hatta eklenmiş, ben ise bunu ancak gelen kısa mesajı 9 nisanda fark ettim. Durumu fark eder fark etm
"Gerekli hassasiyet ilgili firma tarafından gösterildi."
Vodafone’da Uyumlu 15 GB tarifemi kullanıyorum. Mayıs dönemi faturamı detay...lı incelediğimde, hattıma bilgim ve onayım olmadan tanımlandığını düşündüğü
Vodafone’a kayıtlı 0542*****98 numaralı faturalı hattımı kullanmaktayım. 01.05.2026 Cuma günü saat 20:06’da Google Play ...Store üzerinden “Vodafone faturama yansıt” seçeneği ile 154,99 TL işlem ücreti ve 31,90 TL faturama yansıtma bedeli olmak üzere toplam tutarda bir işlem gerçekleşti. Ertesi gün, 02
Vodafone faturalı hattımın son dört hanesi 5702 olan numaramda 04.05.2026 tarihinde internet aşımı yaşadım ve faturama 1...75 TL aşım ücreti yansıtıldı. Aynı dönemde hem Vodafone uygulamasında Çark çevirerek hem de farklı bir uygulama üzerinden hediye internet kazanmama rağmen bu paketler hattıma tanım
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyız ancak yaşadığımız son olay nedeniyle... büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Kardeşim 23 Nisan’da askere gideceği
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü fakat bir sonraki ay aynı sıkıntıyı tekrar yaşadım hızlı bir şekilde internet bitme olayı var bu markanın tekrar müşteri temsilcileri ile iletişimdeyim hatta Vodafone'a mağazasınıda ziyaret ettim sağ olsunlar onlarda ilgilendi"
"Çözüm odaklı yaklaşımınız ve hassasiyetiniz için gerçekten çok teşekkür ediyorum"
Vodafone’un 0546***1658 numaralı hattı müşterisiyim. Hattım e-sim olarak ikinci bir telefonda kayıtlıydı, telefonum bozu...lduğu için uzun süre hatta erişim sağlayamadım ve bu hattı tamamen unuttum. Bu süreçte hattımın kapandığına, üzerime borç biriktiğine veya icra takibine düştüğüne dair hiçbir şekil
03.04.2026 tarihinde saat 22:13’te Vodafone hattıma demirbilek isimli firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Bu ...firmaya herhangi bir üyeliğim yok, adı geçen firmayla hiçbir şekilde ilişkim bulunmuyor. Adıma veya telefon numaram kullanılarak bu firmada bir üyelik oluşturulduysa tamamen bilgi
Vodafone hattım faturalı olarak kayıtlıdır ve son iki aydır, yani 2026 Mart ve Nisan aylarına ait faturalarımda yaklaşık... 3000 TL tutarında olağanüstü yüksek bedeller yansıtıldığını gördüm. Fatura detaylarını incelediğimde kalemlerin tek tek göründüğünü fark ettim ancak bu kadar yüksek bir toplamın n
Vodafone faturalı hatta bağlı Vodafone 10 GB paketimi “duran tarife” olduğunu düşünerek kullanıyordum. Bu ayki faturamda... 175 TL aşım ücreti ve ayrıca duran tarife ücreti yansıtıldığını gördüm. Aşım ücretlerine zam geldiği için hattımı 29 Nisan’da özellikle iptal ettirdim, buna rağmen iptalden sonrak
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Şikayetvar üzeri...nden yaptığım başvuru sonrası 29 Mart günü arandım ve bana yeni bir tarife
"Sorunun çözümü sağlandı teşekkürler"
Annem hac için yurt dışına çıktıktan sonra, annemin kullandığı ve abimin üzerine kayıtlı olan 5457****54 numaralı hatta ...Vodafone tarafından kendiliğinden Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımlanmış. Bu paket için şu an yaklaşık 4.000 TL civarında bir ücret görünmekte ve fatura kesim tarihi olan 22.05.
03.05.2026 tarihinde saat 16.30’dan itibaren Vodafone faturalı hatta geçerek 5g Red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesini 11...00 TL bedelle, sınırsız dakika ve SMS içerecek şekilde kullanmaya başladım. Ancak hatta geçtiğim andan bu yana Mersin Toroslar bölgesinde ne internet bağlantısını kullanabildim ne
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Vodafone uygulaması üzerinden banka kartımla “5g sınırsız kolay paket” satın aldım. Paketi alırken içerikte açıkça sınır...sız GB yazıyordu. Ancak satın alma işleminden hemen sonra tarafıma gelen SMS’te paket kotasının 15 GB olduğu yazıyordu ve paket üzerinden henüz hiçbir kullanım yapmamış olmama rağm
Vodafone Türkiye’ye ait 5462****18 numaralı faturalı hattım için normalde her ay yaklaşık 202 TL fatura öderken, Nisan a...yı faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan “aşım ücreti” adı altında yaklaşık 3000 TL olarak çıkarıldı. Üstelik bu tutarın bir ay önceden hesaplandığını, aşım varsa bunun faturaya
Vodafone faturalı hattımın her ay ortalama 300 TL civarında gelen faturası, Nisan döneminde hiçbir makul gerekçe olmamas...ına rağmen 898 TL olarak yansıtılmıştır. Kullanım alışkanlıklarımda bu kadar yüksek bir artışı gerektirecek herhangi bir değişiklik bulunmamaktadır. Daha önceki aylarda da benzer
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Super Sınırsız Red tarifesine her ay 1235 TL ödüyorum. Buna rağmen hattım neredeys...e hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor, interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve artık gerçekten bıktırdı. Defalarca müşteri hizmetlerini arad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
