Vodafone 20 GB Paketi 10 Günde %80 Tükeniyor Ve Çekim Sorunları Yaşıyorum

Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Paketim 7 Ağustos’ta yenilendi, aradan henüz 10 gün bile geçmemiş olmasına rağmen uygulamada paketimde yaklaşık 3,6 GB civarında internet kaldığı görünüyor. Evimde de iş yerimde de Wi-Fi olduğu için mobil veriyi sadece dışarıda kısa süreli ihtiyaçlarım olduğunda kullanıyorum. Bu kadar kısa sürede paketin yaklaşık yüzde 80’inin bitmiş görünmesi bana göre mantıklı ve açıklanabilir değil.

Uzun zamandır birçok bölgede çekim ve internet hız problemi de yaşıyorum. Hem internet çoğu yerde düzgün çekmiyor, hem de bu kadar az kullanımda paket bu hızla tükeniyormuş gibi görünüyorsa aldığım hizmetin sağlıklı ve hakkaniyetli olmadığı kanaatindeyim. Buna rağmen aylık faturam 761 TL gibi yüksek bir tutar olarak yansıyor.

Vodafone’dan, internet paketimin bu kadar hızlı tükenmesinin nedenini ayrıntılı ve anlaşılır şekilde inceleyip açıklamasını, haksız bir kullanım yansıması varsa düzeltilmesini, yaşadığım çekim problemlerinin de kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Bu koşulların devam etmesi halinde faturalı tarifemi iptal etmeyi ve cayma bedeli çıkarılması durumunda hukuki yollara başvurmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.