to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda benim onayım ve bilgim dışında tarife değişikliği yapılması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Yakl...aşık 300 TL olan faturalı tarifemdeyken, 1350 TL’lik sınırsız Red tarifesine geçirilmişim ve bunun Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 02.04 tarihinde benim tarafımdan yapıldığın
Merhaba, Vodafone faturasız hattım kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen bana hiçbir şekilde haber verilmeden, SMS dahi ...atılmadan, rızam ve onayım olmadan yaklaşık 5 hafta önce iptal edildi ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hattın
11.02.2026 tarihinde Vodafone hattımdaki abonelik iptal işlemi gerçekleştirildi ve numaramı Turkcell’e taşıdım. Bu tarih...ten sonra farklı operatörlerden arama alabiliyorken Vodafone hatlarından hiçbir şekilde aranamadığımı fark ettim. Bu sorun 3–4 aydan uzun süredir devam ediyor ve hâlâ çözülemedi.
"Çözüm merkezi Ferda hanım çok ilgili bir şekilde problemime çözüm getirdi, teşekkür ediyorum. Onun aracılığı ile Vodafone'a da bize hâlâ değerli hissettirdiği için çok memnunum."
"Teşekkürler"
Geçtiğimiz hafta mevcut tarifemi yenilemem üzerine tarafıma gönderilen SMS ...ile, tarife yenileme işlemine bağlı olarak iki ay ücretsiz Vodafone Premium
"Aşım ücretinin iadesi için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve artık yaşadığım sorunlardan dolayı ciddi anlamda bıkkınlık noktasına geldim. İstanb...ul’un göbeğinde, Taksim’de bile düzgün internet veremeyen bir operatör için her ay bu kadar yüksek fatura ödemek akıl dışı bir durum. 4 Mayıs saat 18.30 civarında cüzdanım yanımda
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak isterken, başka bir hattı taşıyacaktım ve yanlışlıkla eşimin hattını taşıma tale...bi vermişim. Bu işlemi fark eder etmez yaklaşık 10 dakika içinde Sancaktepe İstanbul’daki Özer İletişim Vodafone mağazasına giderek iptal edilmesini istedim, ancak hiçbir şekilde i
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar genel olarak memnun olduğum için küçük yaştaki oğluma da Vodafone ...üzerinden faturalı hat aldım. Özellikle yaşı küçük olduğu için hatta fatura durma özelliğinin de eklenmesini özellikle talep etmiştik. Buna rağmen hattın sadece on gün geç ödenen b
"Borç silindi"
4 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.29’da Vodafone mobil faturasız hattıma 300 TL yükledim. Yükleme sonrasında hattımda herha...ngi bir onayım olmamasına rağmen “bakiye koruma” adı altında 100 TL karşılığında 100 dakika paketi otomatik olarak hatta tanımlandı ve bakiyemden 100 TL kesildi. Bu paketi ben tal
24 Nisan’da Vodafone’a online kanaldan numara taşıma başvurusu yaptım. 1 Mayıs’ta hattın Dijital Kurye ile adresime tesl...im edileceği söylendi, adresimi girdim ve e-Devlet üzerinden onay verdim. Ancak belirtilen tarihte kurye gelmedi, hat tarafıma hiç ulaştırılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizm
Yılbaşında hattımı Vodafone’dan başka bir operatöre taşıdım, ardından da e-Devlet üzerinden Vodafone aboneliğimi iptal e...ttim ve son faturamı ödeyerek tüm yükümlülüklerimi yerine getirdim. Buna rağmen hattım kapatılmış olmasına karşın adıma fatura çıkarılmaya devam edildiğini gördüm. Şu anda sistemd
Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Yıllardır ortalama 350–360 TL civarında gelen faturam, 04.05.2026 tarihli dönem için ...hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan bir anda 775,50 TL olarak kesildi. Zaten uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşarken bir de bu kadar yüksek fatura ile karşılaşmamı kabul etmiy
Vodafone’a ait 0543********77 numaralı hattım üzerinden tarafıma yansıtılan, Mayıs dönemine ait yaklaşık 41.000 TL tutar...ındaki fatura nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Hattıma bağlı olarak Bursa’da bir Vodafone bayisinden cihaz satın aldım. Bazı bayilerin cihaz satışı sırasında hatta ek
"Telefonda verilen sözler umarım lafta değildir"
Vodafone mobil hattımda bugün, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen 5...00 MB’lik ek internet paketi tanımlandığını ve bunun için hattıma 175 TL ya
"İlginiz için teşekkürler."
Vodafone hattım olan 0533*******81 numaralı telefona, bilgim ve onayım dışı...nda Playweez adlı servis için abonelik başlatıldığını bugün, 04.05.2026 tar
Vodafone hattımda akıllı durma özelliği açık olmasına rağmen internet aşımı yaşadım ve bu nedenle faturama ekstra ücret ...yansıtıldı. Son ödeme tarihi 15 Mayıs olan faturamda 984 TL tutarında internet aşım ücreti görünüyor. Akıllı durma özelliğini özellikle aşım olmaması için aktif ettiğim halde böyle
"Teşekkür ederim."
"İlginiz ve destekleriniz ve çözüm odaklı iliskilericin ccok tesekkkur ederim."
18 Nisan 2026 tarihinde saat 21.45–22.00 civarında Vodafone hattıma, eneba ...adına iznim ve onayım olmadan art arda 5 adet işlem yansıtılmış ve toplamda
Vodafone hattıma ait 5447****74 numaralı faturamda yer alan ek kullanım tutarlarıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyor...um. Geçen ayki faturamda ek kullanım 138 TL civarındayken, Nisan ayı faturamda ek kullanım tutarı bir anda 1.290 TL olarak görünmektedir. Normalde faturam 700 TL bandında gelirken
Vodafone’a iki adet hattımı online kanaldan numara taşıma işlemiyle geçirmek için başvuru yaptım. Başvurumu internet üze...rinden tamamladım ve e-Devlet üzerinden de onayladım. 04.05.2026 tarihinde hatlar sabah saatlerinde kurye aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Daha sonra tarafıma gönderilen SMS i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
