Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağrı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Hatlarda Kalan TL Bakiyelerimin İade Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Çağrı
23 Kasım 2025 15:07
255
Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone hattımı e-Devlet üzerinden iptal ettim, toplamda 4 adet hattım bulunuyordu. Bu hatlar iptal edildiğinde üzerlerinde tl bakiyesi vardı ancak bu bakiyeleri hiçbir şekilde geri alamıyorum. İptal olan hat numaralarım 5468****85, 5426****81, 5425****62 ve 5464****31’dir.

Hatlarımı 11.11.2025 tarihi civarında iptal etmeme rağmen, hatlarda kalan tl bakiyelerimin tarafıma iade edilmesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şu ana kadar bakiyelerimi kullanmam veya geri almam mümkün olmadı. Bu süreçte e*************@vodafone.com adresine de e-posta gönderdim ancak üzerinden yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu durumun bir an önce açıklığa kavuşturulmasını ve iptal edilen hatlarımdaki tüm kullanılmamış tl bakiyelerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Vodafone’un, bakiyelerimin iadesini en kısa sürede gerçekleştirmesini ve 0553********33 numaralı telefon hattımdan tarafımla iletişime geçmesini rica ederim.

iptal-edilen-hatlarda-kalan-tl-bakiyelerimin-iade-edilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-6.jpg
23 Kasım 2025 17:55 (Şikayetten 2 saat sonra)
Çağrı
Çağrı
09 Şubat 20:37

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rooney sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rooney
28 Ocak 2025 17:09
298
1
Tanzer sonuçtan hiç memnun değil

Hattım İptal Edildiği Halde Fatura Çıkarılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Tanzer
30 Ekim 2025 05:37
306
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 10:39
242

İptal Talebine Rağmen Hattım Kapatılmadı Ve Haksız Faturalandırıldım

profile
Doğukan
11 Ağustos 2025 17:00
714
5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Mart 2025 12:01
945
"Sorunum çözüldüğü için, sürecin parçası olan herkese teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri