to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Vodafone’a ait faturalı mobil hattımı kapattırmak için Pendik Kaynarca’daki yetkili bayiye gittim ve hattımı kapattırdım. Kalan borcumu da geçen ay ödeyerek hesabı kapattığımı düşündüğüm halde, bilgim ve iznim olmadan hattımın tekrar faturasız hat olarak aktif edildiğini öğrendim. Bugün...
Yasal sahibi olduğum 0545******** numaralı Vodafone mobil hattımı kardeşim kullanıyordu. Kardeşim bu hattı 2024 yılı içerisinde, geçen sene ağustos ayı civarında kapattırmış. Hattın kapatılmasından sonra bana herhangi bir borç bilgisi, SMS, arama ya da yazılı tebligat ulaşmadı. Bugün elime ulaşan z...
Mobio TV2 adına, bilgim ve onayım dışında başlatılan bir üyelik ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce bu üyeliğin Vodafone hattım üzerinden iptal edilmesini sağlamıştım, ancak buna rağmen Aralık ayı faturamda yeniden 239,90 TL olarak ücret yansıtıldığını gördüm. Bu durumu ...
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirdim. Görüşme sırasında hattımın 2 gün içinde tamamen kapatılacağı ve artık ücretlendirilmeyeceği söylendi. Buna rağmen hattım kapatılmadı ve eski tarifem üzerinden faturalandırılmaya devam edildi. Sonuç olarak iki ay boyu...
Vodafone hattımı; 4 aydır Kamboçya'da, oğlumun yanında olmam gerektiği için kasım ayında dondurdum. Dondurma işlemini yaparken müşteri temsilcileri ile yeterli iletişim de kuruldu ve 417 TL dondurma bedeli alındı. Şimdi yurt dışından geldim ve hattım açıldıktan sonra yeni pakete geçmem gerektiği söy...
Yeni hattımı 300₺ tarife olarak satın aldım. 1 ay dolmadan iptal etme kararı aldım. İlk telefon konuşmamızda sadece 660 TL ödeyeceğim söylenmişti. 300...
Taahhüdü bitmiş hattımı kapatmak istedim. 430 lira olan faturamı 650 TL olarak ödediğimde kapanacağını söylediler. Kalan ayların vergi borcuymuş. Böyle bir durumu hayatımda ilk kez duyuyorum. 3 Şubat'ta telefonumu kapatıyorlar ama Mart ayına kadar olan faturayı da ödüyorum. Üstüne 250 lira, 2025'in ...
Merhaba, 2010 yılından beri Vodafone abonesiyim. 3 ayrı aktif hattım mevcut. Bunların dışında annemi kaybettiğim için onun Vodafone hattını da ( 533 xxxxxx numaralı ) üzerime almak için Mecidiyeköy Vodafone şubenize istenilen evraklar ile gittim ve işlem yapmıştım. İşlem sırasında imzaları attım hiç...
Babam vefat etti. Üzerine iki Vodafone hattı vardı. Ben İstanbul’dan memlekete annem yalnız kalmasın diye yanına gittim. Müşteri hizmetlerini aradım ve hatları iptal ettirmek istedim. İptal işlemini ancak bayi üzerinden (teknoloji devrindeyiz ya) yapacağımı söylediler. Bayiye gittim (gidiş-geliş 150...
0555********21 numaralı hattın sahibiyim. Hattı Ağustos ayı içerisinde kapatmak için gerekli talimatları verdim fakat hattın kapanmadığını gördüm. Daha sonraki ay tekrar kapatmak için talimat verdim ve kapandığını sandığım hattı Şubat ayında kontrol ettiğimde kapanmadığını fark ettim. Bir kez daha i...
Vodafone'a ait 0536*****61 numaralı hattım için faturasız hatta geçiş yapılmasını talep etmeme ve içinde kalan son borcu ödememe rağmen 220 TL fatura çıkarılmıştır. Bu şikayeti, deprem bölgesinde olduğum ve telefonumun arızalı olduğunu, ayrıca aramaların sesinin gitmediğini defalarca Twitter, CİMER ...
"Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonucu 1 saat içinde ulaştılar ve daha iyi bir tarifeye daha uygun bir fiyat ile geçiş yaptım teşekkürler"
Son günlerde Vodafone, istediğin numarayı alabilmeni sağlayan reklamlar yayınlıyor. Ben de buna inanarak bir numara seçtim ve numara sistemde ücretsiz gözüktü. Kaydımı tamamladım. Vialand cep shop'a giderek hattımı teslim aldım. Henüz bir ay geçmeden hattı iptal etmeye karar verdim. Bu süreçte taahh...
Vodafone hattımın kapatılması için talep oluşturdum ve sonrasında arandım onayladım. Vodafone bayisine giderek kalan tüm borçlarımı da ödedim. Bugün aranarak 2 tane faturam olduğunu 402 TL +402 ve cezai işlem faturası 800 küsur tl borcum olduğu söylendi. Ben bu hattın kapanması için onay verdiğim ha...
7 Eylül 2023 itibariyle yurt dışına çıktım. Bu tarihten haftalar önce faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum fakat talebim işleme alınmamış. Uçuşa dakikalar kala bunu öğrendim tekrar aradım yalvar yakar kapattırabildim. Birkaç hafta önce şans eseri öğrendim ki Vodafone'dan kalan ve...
Merhabalar 21.11.2023 tarihinde annemin sağlık durumu nedeniyle artık telefonunu kullanamamasından dolayı İstanbul Maltepe Piazza AVM'deki Vodafone Shopa giderek 5464****82 numaralı telefon numarasını iptal etmek istediğimizi söyledik. İşlemleri yaptılar. Ardından 1 hafta sonra benim kendi numaramda...
Vodafone'dan geçtiğimiz aylarda ayrıldım. Yıllık taahhüt süremin bitmesinin ertesi günü yeni operatörüme geçtim. Bu süreçte Vodafone ile devamlı iletişim halinde bulundum ve taahhüdümün yenilenmeyeceği ve o ayki faturam dışında bir ücret çıkmayacağının bilgisini aldım fakat aradan 2 ay geçmesine rağ...
Vodafone, 114,46 TL bakiyemi tarafıma iade etmiyor. https://www.vodafone.com.tr/yanimda/borc-alacak sitesinden bilgilerimi girdiğimde 'Lütfen bilgilerinizi kontrol ediniz. İade sürecinin tamamlanabilmesi için müşteri bilgileri yasal hat sahibine ait olmalıdır.' yazıyor. Vodafone hattımı 29/12/2023 t...
Vodafone nitelikli bir şirkettir. Daha önce 542***394 numaralı hatla ilgili aylardır fazla fatura aldıklarını ses kayıtlarıyla delillendirmiştim. Bu duruma istinaden herhangi bir cayma bedeli olmadan hat iptal işlemi yapılacağı bilgisini verdiler. Bugün Vodafone bayisinden hat iptali için gittiğimde...
Vodafone şirketinde bulunan faturalı hattımı iptal etmek istedim. Şu an caymam durumunda 900 TL civarında bir cayma bedelim olduğunu fakat mart ayında taahhüdümün dolduğu ayda caymam halinde kalan gün sayısı kadar yine cayma bedelin olduğu söylendi. Fakat internette okumuş olduğum bir yazı üzerine i...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
