to read complaints and reviews, or file yours.Eylül ayında Vodafone’dan 545*****22 numaralı hattı satın alırken, şubedeki görevliye numaramı başka operatöre taşımak i...stediğimde bir sorun olup olmayacağını özellikle sordum. Bana, hattı aldıktan bir gün sonra bile numaramı farklı operatöre taşıyabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattı Voda
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Red 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bi...tmesine çok az bir süre kaldı. Mevcut durumda aylık yaklaşık 230 TL fatura
16.10.2026 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Vodafone bayisinde Çark kampanyasına katıldım ve ekranda Vodafone Cüzdan’a anında ...100 TL bakiye kazandığım göründü. Görevli, kazanılan 100 TL’lik cüzdan kodunun SMS ile tarafıma iletileceğini belirtti ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen herh
14 Ekim tarihinde Vodafone hattıma, kotadan düşmeyen ve internet yemeyen, ücreti 299 TL olan “sınırsız video Instagram v...e X” ek paketi satın aldım. Paketin bir sonraki ay otomatik yenilenmesini istemediğim için iptal talebinde bulundum. İptal sırasında görüştüğüm Vodafone müşteri temsilcisi, paketin
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red sınırsız paketimde yaklaşık 9 aydır İstanbul Fatih’te internetim doğru düzgün çe...kmiyor. Evde, sokakta ve diğer tüm ortamlarda mobil veri neredeyse kullanılmayacak seviyede, uygulamalara girmekte, video izlemekte ve temel işlemleri yapmakta ciddi zorluk yaşıyor
Vodafone mobil hattımda 50 GB FreeZone güzelliği paketi ve çeşitli sınırsız pass paketlerim olmasına rağmen, kendi tarif...e internetim bitince, 50 GB FreeZone paketim hâlâ duruyorken “internetiniz bitti” uyarısı alıyor ve 50 GB paketim bitmeden ek paket almak zorunda kalıyorum. Kalan kullanımlarım ekr
"Dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ediyoruz"
Vodafone’dan Redbox hizmeti alırken paketi sınırsız internet olarak satın aldım; ancak sonrasında hattımın kotalı olduğu...nu öğrendim. Bu durum ortaya çıkınca yaklaşık üç ay önce hattın iptalini gerçekleştirdim. Bayi ile görüştüğümde kendi hatalarını kabul ettiler, cayma bedelini kendileri ödedi, o dö
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için 5g Red 60GB Sınırsız Eğlence Tarifesi’ne geçiş yaptım, üzerinden yaklaşık 3 gün geçti. Paketin tanı...tımında “sınırsız” ibaresi yer almasına rağmen, gün içinde normal kullanımımda bile uygulamada kendi içinde 3 GB’lik bölümlerin çok hızlı tükendiğini ve bunun “bitmiş” olarak görün
Vodafone 5G Plus 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. GSM hattım üzerinden, bilgim ve iradem dışında, Kıbrıs’ta bulunduğum sür...eye ilişkin 4.193 TL tutarında son derece fahiş ve haksız bir yurt dışı dolaşım faturası yansıtılmıştır. Bu fatura tutarını ve kurgulanan kullanım şeklini kesinlikle kabul etmiyor,
Vodafone 5g Redbox aboneliğimde adres değişikliği yapmak istiyorum ancak hem müşteri hizmetleri hem de mağaza arasında k...alan çelişkili bilgiler ve sistem hatası nedeniyle yaklaşık bir haftadır yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı uygun olmadığı için hiz
Vodafone hat numaram 5400****85 üzerine 24 Ekim 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 500 MB ek internet paketi tanıml...anmış ve bu işlem nedeniyle hattım borçlandırılmıştır. Herhangi bir SMS onayı vermeden, müşteri hizmetlerini aramadan ya da uygulama üzerinden işlem yapmadan böyle bir paket yüklem
Yaklaşık 15 gün önce Vodafone’un internet sitesi üzerinden mobil imza başvurusu yaptım, e-Devlet üzerinden gerekli onayl...arı verdim. Ardından aynı gün Vodafone Kızılay şubesine giderek 500 TL ödedim ve mobil imza başvuruma istinaden sim kart değişikliği yaptım. O günden bu yana mobil imzamın aktivas
"Çok iyi Hizmet verdiler Teşekkür ederim"
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Esma Hanım'a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi son derece kibar, ilgili ve anlayışlı bir şekilde yaklaşarak sorunumu çözmek için yardımcı oldu. Tarifemin ödeyebileceğim bir fiyata düşürülmesini sağladığı için kendisine ayrıca teşekkür ediyorum. Müşterisini dinleyen, anlayan ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen çalışanların olması gerçekten çok değerli. Esma Hanım'ın ilgisinden ve yaklaşımından memnun kaldım. Emeği için kendisine teşekkür ediyor, başarılarının devamını diliyorum."
"Sorunu çözüldü teşekkürler"
Vodafone FreeZone hattımda yaklaşık 1 aydır hem fatura tutarımın yüksek olm...asından hem de internetimin yetmemesinden dolayı ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ş
"Şikayetim çözüldü"
Vodafone mobil hattımda Giresun’da Red 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taa...hhüdümün bitmesine 5 gün kaldı. Şu an aylık 250 TL fatura öderken, taahhüdü
Vodafone hattımda uzun süredir abonesi olduğum, son bir yıldır da “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” şeklinde geçen; sosyal, ...müzik, video ve iletişim pass hakları bulunan, YouTube.com, Instagram, Spotify ve benzeri uygulamaların sınırsız kullanımını içeren bir tarifeyi kullanıyorum. 7 Kasım tarihinde mev
Vodafone mobil hattımda internet paketim son 2 saattir çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Kullanımımda olağanüstü bir duru...m olmamasına rağmen paketimin neden bu kadar hızlı bittiğini öğrenmek ve detaylı bilgi almak istiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı müşteri temsilcisine k
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 6 aydır çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Neredeyse bulunduğum her yerde internet ya ...hiç çekmiyor ya da son derece yavaş olduğu için kendi Vodafone uygulamasına bile giriş yapamıyorum. Buna rağmen her ay yüksek tutarlı fatura ödemeye devam ediyorum ve karşılığında
"İstediğim tarife sunuldu. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Red 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bi...tmesine 5 gün kaldı. Şu anda aylık 250 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen hem
Vodafone Red Box 5g taşınabilir internet hattımız 15 Eylül’de Konya Selçuklu’da çalındı. O dönemde uzun süre hastanede y...atmak zorunda kaldığım için çalınmayı geç fark ettim, fark ettiğim anda ise durumu bildirmek ve hattın güvenliğini sağlamak için defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aramama
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık yedi aydır mevcut tarifemdeyim. Şu anda “Bütçe Dostu 2025 16G...B Paketi” kullanıyorum ancak 16 GB internet hakkım bana asla yetmiyor. Günlük kullanımımda sosyal medya, mesajlaşma ve temel internet ihtiyaçlarımı bile karşılamada zorlanıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
