Philips TA4209 Kulaklıkta Ani Kapanma Ve Şarj Sorunu Garanti Çözüm Talebi

Philips tah4209 model kulaklığımı geçen sene ekim-kasım gibi satın aldım. Aldığım ilk dönemlerde herhangi bir sorun yoktu, severek kullanıyordum. Daha önce aynı segmentte iki farklı JBL kulaklık deneyip memnun kalmadığım için özellikle bu ürüne yönelmiştim.

Bu senenin başları–ortalarına doğru kulaklıkta garip bir şekilde kapanma ve şarj sorunu yaşamaya başladım. En ufak harekette kulaklık bir anda kendini kapatıyor, şarja taktığımda ise şarj oluyor gibi görünmesine rağmen şarjı bir türlü tam dolmuyor, çok yavaş doluyordu. Son günlerde de şarjı eskisine göre çok daha hızlı bitmeye başladı. Bugün ise kulaklığımı şarja taktığımda şarj oluyor gösteriyor olmasına rağmen kulaklık hiçbir şekilde açılmıyor.

Kulaklıkta hiçbir fiziksel hasar, düşme ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum olmamasına rağmen bu şekilde kullanılamaz hale gelmesinden dolayı mağdur oldum. Ürünü büyük ihtimalle Media Markt’tan almıştım, garanti kapsamına giriyorsa gerekli incelemenin yapılarak kulaklığımın tamirini, mümkün değilse değişimini ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.