to read complaints and reviews, or file yours."Tarifemde değişikliğe gidildi. Müşteri temsilcisi gayet ilgili çözüm odaklıydı. Süreç boyunca ilgilenildi. Umarım bu şekilde devam eder marka."
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu an kullandığım “5g Hazır 20 GB” ...tarifesiyle ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ağustos ayında tarifem yenile
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 30 GB tarifesindeyim. Son 3 aydır internet paketimde sistem...atik bir şekilde anormal GB eksilmesi yaşıyorum. Her ay hemen hemen aynı düzeyde internet kullanmama rağmen paketim sanki çok daha fazla kullanılmış gibi erken bitiyor ve her ay ek
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hattı kullanan bir müşterinizim. Buna rağmen bütçeme uygun ve avantajlı bir tarife sunu...lmamasından dolayı artık ciddi şekilde rahatsız olmaya başladım. Özellikle 40 GB internet içeren uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak mevcut müşterilere böyle bir imka
Vodafone faturalı hattım için düzenlenen son faturamda internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. 04.11.2026 son ödeme ...tarihli faturam toplam 736,75 TL tutarındaydı ve bu tutarın içinde, haberim ve onayım olmadan oluştuğunu düşündüğüm internet aşım ücretleri bulunuyor. Tarifemdeki internet paketin
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bu ay dolmak üzereyken tarafıma sunu...lan yeni tekliflerin adil olmadığını düşünüyorum. Aynı operatörde bulunan d
01.11.2016 tarihinde öğle saatlerinde, yaklaşık saat 13:00 civarında çocuklarım telefonda yanlışlıkla tarifemi değiştirm...iş. Bunu fark eder etmez, aradan 10 dakika bile geçmeden tekrar eski tarifeme geri dönmek istedim ancak buna rağmen beni eski tarifeme geri almadılar. Daha önce 50+50 GB internetl
"Talebimin üzerinden henüz birkaç saat geçmeden Vodafone çözüm merkezi temsilcisi sorunu son derece olumlu yaklaşımla çözdü, teşekkür ediyorum."
Vodafone nezdinde adıma kayıtlı, benim, eşimin ve kızımın kullanımında olan... üç adet faturalı hat bulunmaktadır. Birkaç ay önce taahhüt süresi dolan, b
Yaklaşık iki yıldır Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve İstanbul’un merkezinde yaşamama, işim gereği gün içinde sürekl...i İstanbul içinde dolaşmama rağmen, hem internet hem arama hem de mesajlaşma konusunda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Şehrin birçok noktasında telefonum ya hiç çekmiyor ya da bağlan
Merhabalar, Vodafone bana Red 18 GB 324 TL, Red 20 GB 349 TL, 2000 dakika, 250 SMS, WhatsApp sınırsız tarifeler sundu. F...aturasızdan faturalıya geçene özel bir sistem hatası aldım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bugün, 13:39’da aradığımda bir erkek beyefendi tarifeyi bana sunduğunu söyledi. B
Muğla Marmaris İçmeler’de bulunan Aqua Otel’de Vodafone mobil hatlarla ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Otelimizin alt katı...nda daha önce Vodafone’a ait bir baz istasyonu bulunuyordu; ekipler gelip bir işlem yaptıktan sonra özellikle alt katlarda telefonlar neredeyse hiç çekmez hâle geldi. Sorunun başla
"Vodafone çözüm uzmanı çok ilgili ve bilgiliydi. 2 hattım içinde Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 2000 dk, 250 SMS, 18 GB internet ve ...300 TL civarındaki paketimin ücreti için bu ay arandım ve taahhüdümün bitme
"Teşekkürler"
Sayın Vodafone Yetkilileri, Ben Necip İ****. Uzun süredir Vodafone faturas...ız hat abonesiyim ve 0554********94 numaralı hattımı kullanmaktayım. Mevcut
"Müşteri temsilcisinin ilgisinden dolayı Teşekkür ederim."
Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifede hem ödediğim ücretin yüksekli...ği hem de internet ve dakika içeriğinin yetersizliği nedeniyle uzun süredir
Faturasız hatta geçiş için Vodafone web sayfasında gördüğüm “5g Fırsat 30 GB” isimli, 6 ay sabit fiyatlı faturasız paket...i satın aldım. Paket içeriği 30 GB internet, 750 dakika, 750 SMS ve 200 TL fiyat olarak belirtiliyordu. Ancak bu paketi aldıktan sonra söz konusu paket ne Vodafone Yanımda uygulama
"Şikayetim vara çok teşekkür ederim yardımlarınız ve sorun çözme iz için"
Vodafone hattımda kullandığım paketin taahhüdü bittikten sonra hem paketimi...n düşürülmesi hem de fatura tutarımın ciddi şekilde artması nedeniyle mağdu
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bir süredir “5G’ye Hazır 20GB Tarifesi” kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir, her taahh...üdüm bittiğinde aynı tarifeden makul bir bedelle devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen, faturamı ciddi şekilde artıracak yüksek tutarlı teklifler dışında bir seçenek sunulmuyor.
Vodafone redbox internet aboneliğimin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 26.10.2026 tarihinde müşter...i hizmetlerini arayarak redbox internet üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede iptal işleminin yapıldığı, internetimin kapatıldığı bilgisi verildi ve bağlantım
Vodafone mobil hat abonesiyim. Cumhuriyet Mahallesi 1342. Sokak No:4 Kahta/Adıyaman’daki ikamet adresimde ve Bayraktar M...ahallesi 3034. Sokak No:2 V*** Ö******* İlkokulu Kahta/Adıyaman’daki iş adresimde Vodafone mobil hatların sinyal seviyesi uzun süredir -122 dbm civarında seyrediyor ve bu değer tek
"Tamam teşekkür ederim"
Vodafone FreeZone hattıma 26 yaş 20+20 GB tarifesine 13 Ekim 2026 tarihinde geçiş yaptım. Bu kampanya kapsamında hatta e...k olarak tanımlanacağı belirtilen hediye 20 GB internet, Vodafone Yanımda uygulamasında hiçbir şekilde görünmüyor ve hattıma tanımlanmıyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden k
Vodafone mobil hattımda sınırsız internet paketi kullanmama rağmen uzun sür...edir doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Film veya maç izlemek istedi
"Çok hızlı dönüt verdiler. İlgileri için teşekkür ederim."
01.11.2026 tarihinde saat 11.48 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini ara...yarak tarifemi değiştirdim. Görüşmede özellikle gençlere özel bir tarife is
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
