"Teşekkürler"
Vodafone internet
59.028 şikayet
Vodafone 8 GB Paketi Ücret Farkı Şikayeti
Vodafone hattımda “Uyumlu 8 GB” internet paketini kullanıyorum ve bu paket için aylık 427 TL ödeme yapmaktayım. Aynı ope...ratörü kullanan ablam için ise 15 GB internet paketi aylık 400 TL olarak gösteriliyor. Yani daha fazla internet içeren bir paketin ücretinin, benim kullandığım paket ücretinden dah
Ödenen Faturaya Rağmen Hat Açılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Vodafone faturalı hattım 18 Mayıs’ta kısıtlandı, son ödeme tarihini geçtiğimin farkındaydım ancak tam bu sırada telefonu...m bozulduğu için bayramdan beri yaklaşık iki haftadır hem telefonu hem hattı kullanamaz durumda kaldım. Bugün yeni bir cihaz satın alıp hattımı taktım, faturamı da ödedim fakat saa
Çekim Kalitesi Sorunu Ve Aşırı Faturalar Nedeniyle Taahhüt Yenileme Teklifi Reddi
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak artık hem hizmet kalitesinden hem de fiyat politikasından memnu...n değilim. Hattımın çekim kalitesi özellikle internet kullanımında ciddi anlamda yetersiz, çoğu zaman düzgün şekilde internete giremiyorum. Buna rağmen faturalarım 627 TL ile 710 T
Yüksek GB Paketi Dayatılmasına Karşı 18-20-25 GB Tarifeler İçin Net Fiyat Talebi
"Şikayetime ivedi değerlendirme için teşekkürler."
Vodafone mobil hattım 0532*****44 için yıllık taahhüdümün bitmesine yaklaşı...k 1 ay kala, 9–10 Haziran 2026 tarihlerinde Vodafone müşteri hizmetleri tar
Taşıma Sonrası İnternet Açılmadığı İçin İş Kaybı Ve Tazminat Talebi
Hattımı 4 Haziran’da Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. 06.06.2026 tarihinde sabah 07:50’de hattımın açılacağına dair mesa...j geldi. Aynı gün eski hattımın şebekesi tamamen kesildiği için yeni Vodafone hattımı telefona taktım. İlk etapta bir sorun görünmüyordu, şebeke vardı, arama yapabiliyor ve SMS gön


Sadık Vodafone Müşterisi Yeni Müşteriden Daha Yüksek Fiyatla Mahkum Ediliyor
"Teşekkürler"
Vodafone Hattımı Taşıdıktan Sonra 300 TL Bakiye İadesi Alınamıyor
Vodafone faturasız hattımda hattımı taşımadan önce 300 TL bakiye bulunuyordu. 13 Nisan tarihinde hattımı Turkcell’e taşı...dım ancak Vodafone hattımda kalan bu 300 TL’lik tutarı hiçbir şekilde alamıyorum. Hem Vodafone bayisiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri, konuyla ilgili
Vodafone Mevcut Müşterisine 12 GB Tarifi 10 GB’a Düşürüp 115 TL Zam Yaptı
"Olumlu yönde dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir Uyumlu 12 GB tarifes...ini 280 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, 10 Hazir
Onayım Olmadan Ek İnternet Paketi Ve 175 TL Ücret Şikayeti
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bu ay hiç ek paket talebim olmadığı halde hatta otomatik olarak 500 MB inter...net paketi tanımlandığını ve bunun için 175 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Ek bir paket almak için herhangi bir onay vermedim, SMS, arama ya da uygulama üzerinden de böyle b
Vodafone 5G İddiaları Gerçekleşmedi Gaziantep Şahinbey’de Düşük Hızlar
Vodafone faturalı hattımda kullanılan Super Sınırsız Red tarifemde, hattım 5g uyumlu olmasına ve hizmet “5g” olarak sunu...lmasına rağmen uzun süredir Gaziantep Şahinbey bölgesinde aldığım internet hızları 4g seviyesinin bile oldukça altında kalmaktadır. Yaptığım hız testlerinde ortalama olarak yaklaş

Faturalı Hatım İçin Teklif Edilen Tarifenin Ücretinin Çifte Çıkması Ve Dakika Azalması Şikayeti
"Teşekkürler Vodafone"

Vodafone Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Teklifi Şikayeti
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve 132 TL karşılığında 20 GB internet içeren tarifeyi kullanıyordum. Taa...hhüt sürem bittikten sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek ve benzer bir ücretle devam etmek istedim; ancak bana oldukça yüksek bir fiyat teklifi sunuld
Vodafone Durma Özelliği Çalışmadığı İçin Aşırı Fatura
Babamın hattını Vodafone’un 65 yaş durma özellikli faturalı tarifesine, Vodafone Yanımda uygulaması/internet sitesi üzer...inden geçirdim. Tarife açıklamalarında çok net bir şekilde “duran tarife” olarak yazmasına rağmen hat durmamış ve ilk faturamız yaklaşık 1.840 TL olarak geldi. Normalde bize aylık
Bolu’da Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunu Çözülmedi
Vodafone hattımda yaklaşık 2 senedir Bolu merkezde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. İPhone 17 Pro Max telefon k...ullanmama rağmen mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman uygulamalara giremiyor, web sayfalarını açamıyor ve temel işlemlerimi bile yapamıyorum. Aynı ortamda diğer operat

İzinsiz Uygulama Ücretleri Ve Hatalı İnternet Aşım Ücretleri İadesi Talebi
Vodafone hattıma ait 22.06.2026 tarihli faturamda toplam 2.299,50 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Fatura detayl...arına baktığımda mobil ödemeler kısmında iTunes üzerinden 1.157 TL tahsilat görünmekte, ancak ben böyle bir uygulama kullanmıyorum ve herhangi bir onay vermedim. Ayrıca internet k
Samsun İlkadım’da Vodafone Sinyal Kesintisi Ve İnternet Kopukluğu
Vodafone hattımı Samsun İlkadım Adalet Mahallesi'nde kullanıyorum ve iPhone 12 telefonumla şehrin merkezinde olmama rağm...en hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantım sürekli kopuyor. Bu şikayeti yazarken bile sayısız defa bağlantı hatası yaşadım ve sadece bu metni yazmak için yaklaşık 1 saattir
Vodafone’da Kapsama Sorunu Ve Söz Verilen Bedelsiz Cayma Hakkı Gecikiyor
Vodafone’da bulunan üç adet faturalı hattımda yaklaşık üç aydır ciddi kapsama alanı sorunu yaşıyorum. Konya ili Tuzlukçu... ilçesi Kundullu Mahallesi’nde telefon görüşmesi yapmakta, internet kullanmakta zorlanıyorum, çoğu zaman hiç çekmiyor ve iletişim kuramaz hale geliyorum. Son on gün içerisinde yap
Vodafone Tarife Ücretinde Kullanım Hakları Aynı Olmasına Rağmen Beklenmeyen 190 TL Artış
"Hızlı dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarifemdeki kullanım haklar...ımda hiçbir artış olmamasına rağmen, 160 TL olan faturamın 350 TL’ye çıkarı
Sürekli Bağlantı Kesintileri, Taahhüt Çıkışı Ve 750 TL Bonus Sorunu
Vodafone’a yaklaşık 3 ay önce faturalı hat geçişi yaptım. Geçiş yaptığım günden beri İstanbul genelinde neredeyse her ye...rde sürekli bağlantı kopması, çekim sorunu ve internet problemi yaşıyorum. Görüşme yaparken hat kesiliyor, internet bir açılıp bir kapanıyor, hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Zorunlu 25 GB Pakete Yükseltme Ve Aşırı Fiyatlandırma
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda 20 GB internet paketi olan, 12 aylık taahhüdüm 15.06.2026 tarihinde sona e...recek. Sözleşmem bitmek üzereyken, tarafıma zorunlu olarak 25 GB pakete geçmem gerektiği, eski hat sahiplerine artık 20 GB paket sunulmadığı söylendi ve başka bir alternatif tarife
Uyumlu 15 GB Paketi Yenilemesinde Haksız Ücret Artışı
"Teşekkür ederim her şey için"

Bilgilendirme Olmadan 16 İnternet Aşımı Ücreti Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
"Çok kısa sürede yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum"
Onaylanmamış Ek Paket Ve 175 TL Fazla Ücret İptali Talebi
"Çözüm sunuldu ama tekrar aramak durumunda kaldım"



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















