Hotspot Kullanımı Paylaşım Paketi Yerine Ana Paketten Düşüyor
"Teşekkür"
"Teşekkür"
"Daha önce yaşamış olduğum tarife değişikliği sorunuyla ilgili oluşturduğum şikayet sonrasında tarafımla iletişime geçilmiş ve problemim kısa sürede çözüme kavuşturulmuştur. Süreç boyunca benimle yakından ilgilenen İmran Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisi konuya profesyonel, çözüm odaklı ve ilgili bir şekilde yaklaşarak mağduriyetimin giderilmesini sağlamıştır. Gösterdiği ilgi, nezaket ve destek için İmran Hanım’a teşekkür ediyor, Vodafone’a müşteri memnuniyetine verdiği önemden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone hattım için 13.09.2026 tarihinde saat 01.30 civarında 60 GB intern...et içeren, aylık ücreti 745 TL olan tarifeye geçiş talebinde bulundum. Arad
Dün itibariyle bu numaram için 300 TL'ye 100 GB'lik internet paketli hat ta...nımlanacağını söyleyerek Isparta İyaş AVM içerisindeki Vodafone'dan hat sat
12 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 20:00–22:45 arasında telefonumu sessize alarak şarja bıraktım. Bu süre zarfında Vo...dafone hattım için art arda internet kullanım ve aşım mesajları gönderilmiş, telefonum sessizde olduğu için bu mesajları anlık olarak göremedim. Mesajları fark ettiğim anda mobil v
"Duyarlılığınız için teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan sadık bir müşteri olarak, tarife yenileme sürecinde sunulan tekliften dolayı ...mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifemin süresi dolarken hem Vodafone müşteri hizmetleri aramaları hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma yeni bir paket teklifi yapıld
"Vodafone Faturayı Düzeltmeden Şikayeti Kapattı! 240 TL İademi Talep Ediyorum"Kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hatt...ıma, bilgim ve onayım dışında 240 TL karşılığında Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlanmıştır. İptal SMS'i gönderdiğimde sistem hatası verdi ve işlem gerçekleşmedi. Konuyla ilgili a
Uzun süredir Vodafone mobil hat üzerinden Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır yaşadığım en b...üyük sorun, internetin neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmemesi ve sadece çok az noktada kullanılabilir olması. Buna rağmen Vodafone vermediği hizmetin ücretini her ay almaya devam
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Hattıma uygun tarife tanımlandı"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, Red’li 18 paketimle her ay hediye 2 G...B ile birlikte toplam 20 GB internet içeren tarifeyi yaklaşık 230 TL civarı
"Sosyal medya üzerinden oluşturmuş olduğum şikayete istinaden gerekli bilgilendirme ve sorunu çözmeye yönelik anlayışlı yaklaşımı için Lokman beye teşekkür ederim. Mağduriyetim 16.09.2026 günü Saat 13:00 sıralarında giderildi. Müşteri hizmetlerinin sabit telefonu arayarak hiçbir çözüme ulaşamadım Vodafone firmasın da çalışan çoğu müşteri temsilcisi bilgisiz yönlendirme konusunda da birçok eksikleri var çalışanların çözüm odaklı gerekli eğitimlerin verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Vodafone şirketinin kurumsal yapısına yakışmayan müşteri temsilcileriniz var. Tekrardan Lokman beye ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Vodafone redbox 1 TB kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır aktif olarak kullandığım hattım 14.09.2026 günü evrak eksikliği ...gerekçesiyle kısıtlandı ve o günden beri internete erişimim tamamen kesildi. Redbox hattıma ait numaram 0545 *** ** 45’tir. İlk kurulum yapıldığında gelen ekip kimliğimin fotoğraf
"Aynı hassasiyetin tarife ücretlerinde de olmasını istiyorum Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yer alan Hediye Çarkı kampanyasında uzun süredir so...run yaşıyorum. Uygulamada internet GB hediyesi beklerken çoğu zaman sadece
Vodafone’a ait 0552********22 numaralı hatta tanımlı Ultra Red'li Özel 25 GB paketi kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm kap...samında 25 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS için aylık, tüm vergiler dahil 380 TL ödüyorum. Bugün Vodafone tarafından arandım ve aynı ya da benzer nitelikteki
Vodafone hattımın sonu 2604 ile biten numarasını kullanıyorum. 3–7 Eylül tarihleri arasında gerçekleşen kullanımlar için... faturama Adımlı Aşım ücreti yansıtılmış ve yaklaşık 1.690 TL tutarında bir aşım borcu çıkarılmıştır. Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyoru
"Müşteri temsilci desteği için teşekkür ederim yardımcı oldular."
Vodafone’da 5530****06 ve 5534****20 numaralı faturalı hatlarım için Temmuz... ve Ağustos aylarına ait toplamda yaklaşık 5.400 TL gibi çok yüksek bir fat
Vodafone hattım üzerinden faturaya ek ikinci el cihaz almak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır sistemde sadece tek cihaz g...örünmekte, ikinci el cihaz seçeneği hiç çıkmamaktadır. Vodafone Flex uygulamasında ikinci el iPhone modellerini görebildiğim halde, faturaya ek satın alma adımına geldiğimde yalnız


Vodafone hattımda yaklaşık 4–5 aydır 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyo...rum. Uygulamadaki bilgilerde de görüldüğü gibi bu tarifenin aylık ücreti 37
Vodafone’da yaklaşık bir aydır “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesini kullanıyorum.... 1 Eylül’de kesilen faturam, 50 GB internet için 600 TL olarak geldi ve bu
Uzun süredir Vodafone’un 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır her ay ortalama 500 TL fatura ödü...yorum. Buna rağmen tarifedeki internet hakkım bana çok yetersiz geliyor ve ay dolmadan internetim bitmiş oluyor. Kullandığım tarifeye göre hem internetimin çok çabuk tükenmesinden
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesin...i aylık 160 TL’ye kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşınca, hem Vo
14 Eylül sabah saat 06.40 civarında Vodafone uygulamasında yer alan Çark özelliğini 542 ile başlayan hattım için çevirdi...m ve 6 saat boyunca geçerli 1 GB hediye internet kazandığıma dair ekranda bilgi gördüm. Ancak bu paketin hattıma hiç yüklenmedi ve hattımda herhangi bir paket tanımlaması ya da bil
"Hızlı geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim. Sorunumu en iyi şekilde çözdüler."
Vodafone hattımda internetim ve paketim olmasına rağmen bugün gün boyunca neredeyse hiç sağlıklı şekilde hizmet alamadım.... Hem internet bağlantım sürekli kopuyor hem de arama yapmaya çalıştığımda “arama başarısız oldu” uyarısı alıyorum, görüşme bile başlatılamıyor. Sorunu iletmek için müşteri hizmet

Vodafone faturalı hattımda sosyal medya kullanımım sınırsız olmasına rağmen internet paketim anormal şekilde hızlı tüken...iyor. 14 Eylül tarihinde, ek paket olarak aldığım 20 GB internet hakkım bir gün içinde tamamen bitti ve müşteri hizmetleri bunun sosyal medya kullanımından kaynaklandığını söyledi.
Vodafone hattımda Red'li 20 GB tarife paketi kullanmaktayım. Hattıma bilgim ve onayım dışında aşım Paketi uygulanmıştır.... İnternet kullanımımın paketim dışında ücretlendirilmesi sonucu bu paketin devreye girdiğini fark ettim. Bu paketin tarafıma önceden açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini ve ona
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99