to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım için sunulan “İnternette Kazandıran Günler” kampanyasındaki fiyatlandırma nedeniyle şikayetçiyi...m. Kampanya kapsamında 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin 495 TL’den 355 TL’ye düştüğü açıkça reklam olarak gösteriliyor. Ancak bana özel tanımlanabilen kampanya
Vodafone mobil hattımda kişisel erişim noktası üzerinden internet paylaşımı yapamıyorum ve bu sorun yaklaşık 4 gündür de...vam ediyor. Daha önce aynı paketi kullanırken hiçbir sorun yaşamazken, son günlerde hotspot özelliğini kullanmam engelleniyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda önce
Bugün saat 13.39'da Vodafone Müşteri Danışmanı tarafından arandım. Yaklaşık 13 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Tarifemi...n taahhüdünün sona erecek olması nedeniyle bir süredir farklı tarife teklifleri için aranıyordum. Bugün de bir görüşme gerçekleştirdik. Öncelikle belirtmek isterim ki bütçeme ve i
Vodafone mobil hattımda aylardır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her ay internetim çok çabuk bitiyo...r ve mevcut paketim günlük internet kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor. İnternet aşımı yaşadıkça faturama ek ücretler yansıyor ve faturam normalin çok üzerinde geliyor. B
Vodafone Red hattımda internet paketim bittikten sonra, hiçbir onayım olmadan arka arkaya dört adet aşım paketi otomatik... olarak hatta tanımlanmış ve bunlar da Kasım faturama yansıtılmıştır. Her biri 1 GB olan bu aşım paketleri için toplamda 1.115 TL gibi fahiş bir tutar çıkarılmış; bu paketleri kesi
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanmaktayım. Mevcut tarifem 18 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir ...paket. Tarifemin bitişi yaklaşırken Vodafone tarafından arandım ve 30 GB internetli bir tarifeye 590 TL civarında bir ücretle geçebileceğim söylendi. Düşünmek istediğimi söylediğim
Vodafone mobil hattım için yaklaşık iki aydır çok yüksek faturalar ödüyorum. Hattım faturalı ve tarifemde 40 GB internet... bulunmasına rağmen bu paket kullanımım için yeterli gelmiyor. Özellikle internet aşımı nedeniyle her ay faturam kabarıyor ve son olarak Kasım ayında 1.716 TL fatura ödemek zorunda
Vodafone mobil hattımın tarife süresi 21 Aralık’ta sona eriyor. Yeni bir paket yapmak için bir süredir hem müşteri hizme...tleriyle görüşüyor hem de Vodafone’un sunduğu tarifeleri araştırıyorum. Ancak mevcut müşterisi olmama rağmen tarafıma sunulan seçeneklerin hem çok kısıtlı hem de oldukça pahalı old
Vodafone’dan 26 yaş altı FreeZone kapsamında aylık 900 TL ödeyerek 80 GB olarak satılan bir paket aldım. Ancak hattıma t...anımlanan internet hakkı başından beri 40 GB olarak görünüyor ve kullanımım da buna göre kısıtlanıyor. Durumu fark ettiğim andan itibaren müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana bunu
Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldan fazladır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hatta başka operatöre geçmek istemezken, ...son dönemde paket fiyatlarının aşırı yükselmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Hem internete ihtiyacım var hem de maddi durumum bu kadar yüksek paket ücretlerini karş
"Vodafone çözüm uzmanı osman beye teşekkür ederim iletişimi ve sorunum için 2 3 gündür uğraşıp sorunumu çözüme kavuşturdu teşekkür ederim. Sosyal medya üzerinden Vodafone da yazdığımda dahi hemen dönüş yaptı"
Vodafone hattım ile ilgili 2 gün önce devir işlemi gerçekleştirdim. Devir i...şleminin yapıldığı gün hat aktif ve çalışır durumdaydı, ancak o günden beri
Vodafone hattıma Ekim dönemi faturamda, bilgim ve onayım dışında, tek fatura içinde aşım sebebiyle birden fazla ek inter...net paketi yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir başvuru, SMS onayı, arama ya da uygulama üzerinden işlem yapmadığım halde bu ek internetler otomatik olarak tanımlanmış ve tek fa
Vodafone 5G'ye Hazır 15 GB tarifesini kullanıyorum. 12.11.2026 tarihinde saat 11.02 civarında hattıma, tarifemin yüzde 1...00’ünü kullandığıma dair SMS gelir gelmez mobil veriyi hemen kapattım. Buna rağmen hattıma tanımlı olan 25 MB’lik aşım paketinin, ben interneti açmadığım halde kendi kendine kullan
Vodafone hattımın 22.09.2026 – 21.10.2026 dönemine ait Ekim 2026 faturasına toplam 2.938,25 TL yansıtılmış olup, bu fatu...rada tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan Akıllı Durma özelliğimin pasife alınması nedeniyle 1.400,00 TL tutarında 5 adet “Adımlı Aşım Ücreti” haksız olarak eklenmiştir. 17.09.
24.10.2026 tarihinde hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve Menemen Vodafone bayisinden 120 GB, 3000 dakika, 250 SMS... içeren faturalı bir hat aldım. Hattı alırken özellikle “Adresimde ve iş yerimde Vodafone çekmiyor diyorlar, problem yaşar mıyım? ” diye sordum. Bana, “İlk ay kullanırsınız, çekmez
Vodafone’dan aldığım mobil hattı yaklaşık 7 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İstanbul Ataşehir’de yaşıyorum ve öze...llikle bulunduğum bölgede hat çekmiyor, internet bağlantım sürekli kopuyor veya hiç gelmiyor. Günlük iletişimimi bu hat üzerinden sağlayamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. D
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 30 GB paketim her ayın 7’sinde 487 TL karşılığında yenilenmektedir. Kasım 2...026 döneminde, 06.11.2026 tarihinde saat 22:30’a kadar paket içi internet kullanım tutarım 0 TL görünürken, yaklaşık 1,5 saat içinde hattıma 1.400 TL internet aşım ücreti yansıtıld
Yaklaşık yedi gün önce Turkcell hattımı Kocaeli Başiskele’de Vodafone faturalı 40 GB pakete taşımak için internet üzerin...den başvuru yaptım. Hattım elime ulaştı ancak herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve hattımın iptal edildiğini sonradan öğrendim. Süreç boyunca bana ne SMS ne de başka bir yo
"İlgilenen Vodafone müşteri destek hattındaki ahsen hanıma teşekkür ediyorum."
Vodafone Red Box hattımı Ağustos ayında aldım ancak aldığımdan beri evimde doğru düzgün kullanamadım. Evde internet ya ç...ok az çekiyor ya da bazı zamanlarda hiç çekmiyor. Defalarca arıza kaydı açtırdım ve müşteri hizmetleriyle birçok kez görüşme yaptım. Görüşmeler sonucunda hatta ilk tanımlama yapıl
Vodafone’dan 23 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Özatalar Vodafone bayisi üzerinden Vodafone Redbox internet hi...zmeti ve 5443****67 numaralı hat ile abonelik başlattım. Aboneliğin daha ilk haftasında yaklaşık 4.850 TL tutarında yüksek ve limit aşımı şeklinde bir fatura çıkarıldı. Bu durum ü
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda dün gece uyurken, benim hiçbir işlemim ve rızam olmamasına rağmen internet paketim kendi kend...ine aşım yapmış ve hatta art arda ek internet paketleri tanımlanmış. Gece boyunca ben telefonumu aktif olarak kullanmadığım ve özellikle hiçbir internet işlemi yapmadığım halde, si
Vodafone hattımda 5g Red Sınırsız tarife kullanıyorum. Buna rağmen son 2 gündür telefonumdan diğer cihazlarıma hotspot i...le internet paylaşımı yapamıyorum. Sınırsız internet diye yaklaşık 1200 TL ücretle bu tarifeye geçtim ancak interneti sadece kendi telefonumda kullanabiliyor, başka cihazlarla payl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
