to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 15 GB Paketin Fiyatı Aşırı Yükseldi
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi yaklaşık 185 TL civarında kullanıyordum. Bugün Vodafone mobil uygulamasına girdiğimde, 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için yaklaşık 460 TL gibi son derece yüksek bir fiyatla teklif sunulduğunu gördüm.
Aradaki farkın makul olmadığını ve bu artışın hiçbir şekilde müşteriyi gözeten bir politika yansıtmadığını düşünüyorum. 15 GB internet içeren benzer bir paketin yaklaşık 250 TL bandında, çok daha makul bir fiyattan sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone’dan mevcut müşterilerini koruyan, ani ve fahiş artışlar içermeyen, adil ve uygun fiyatlı bir teklif ile dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
