to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetvar ve BTK şikayetimden sonra 2500₺ ve 1000₺ ilerleyen dönem faturalarından düşüleceği yönünde anlaşmaya vardık. Sürecin uzatılmasından şikayetçi olsam da sonuçtan memnunum, teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım 5541****34 numaralı hattımda, tarife değişikliği öncesinde sahip olduğum internet kullanım hakkımı... 3 gündür kullanamıyorum. Vodafone uygulamasında “Kalan Kullanımlarım” ekranında paketlerim ve kalan internet haklarım net bir şekilde görünmesine rağmen, hatta tanımlı bu hakları
"İlk fiyat üzerinden tarifrm devam edecek şekilde düzeltildi. Çok teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2 Eylül ile 13 Eylül tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs’ta bulundum. Bu süre boyunca ...yurt dışı internet paketi talep etmedim ve internet kullanmadım. Sadece toplamda 1-2 dakikalık telefon görüşmesi yaptım ve bir kez gelen aramayı cevapladım. Buna rağmen faturama 9
"Vodafone müşteri temsilcisi Dilan hanıma ilgi ve hassasiyetinden ötürü teşekkürlerimi sunarım."
Vodafone’un Redbox 1 TB paketli, 5411****75 numaralı hattımıza tanımlı redbox cihazımız yaklaşık bir haftadır 5315****75... numaralı ana hattımıza kayıtlı olmasına rağmen kısıtlanmış durumda görünüyor ve internete erişemiyoruz. Cihaz ağa bağlı görünmesine rağmen internet bağlantısı sağlanamıyor. Müşte
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom hattımdan Vodafone’a geçiş yaptım. Bugün faturalı hatta geçiş yaptım ancak verilen tarif...e ve içerikten hiç memnun değilim. Başta 5 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve 20 GB TikTok için ayrı internet olacağı söylenmişti. Faturalı geçiş sonrasında ise bana sadece TikT
"Teşekkürler"
Vodafone’dan Redbox ev interneti satın aldım, ayrıca mobil hattımı da Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Ancak hattımı taş...ıdığıma bin pişman oldum, çünkü hem ev internetimin kullanım bilgilerini hem de faturalarımı görebileceğim hiçbir kanal düzgün çalışmıyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde
"Merhaba, Vodafone memnuniyet Merkezi hızlı şekilde dönüş yaptı. Faturama yansıyan fazla tutar sonraki faturalardan düşülecek. Teşekkür ederim"
"Düzletme yapıldı teşekkür ederim."
"Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak 30 GB 1000 dk 250 SMS 460 TL kampanya uygulanmıştır. Teşekkür ederim"
"Konuyla ilgili alakanızdan dolayı teşekkür ederim Vodafone."
Vodafone mobil hattıma birkaç gün önce bilgim ve onayım dışında 240 TL tuta...rında ek internet paketi tanımlandığını gördüm. Bu paketi ben talep etmedim
Vodafone’dan 16.06.2026 tarihinde Redbaxs isimli Superbox internet hizmeti ...için başvuru yaptım. Cihazı ve hattı aldıktan sonra bulunduğum adreste inte
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat paketini kullanıyorum. İnternet paketim bittiği için haberim ve onayım olmadan hatta 1 ...GB ek internet tanımlanmış. Bana gelen SMS’te bu 1 GB internet için 290 TL ücret yansıtıldığı yazıyor. Normalde sabit ücretli faturam 343 TL iken, bu keyfi ekleme nedeniyle fatura
18.09.2026 tarihinde internet paketim bittiğinde hattıma Vodafone tarafından “20 GB FreeZone Güzelliği” isimli hediye in...ternet paketi tanımlandı. Ancak bu paket hatta tanımlanmış olmasına rağmen, hattımdan 240 TL tutarında Akıllı Aşım Paketi ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu 20 GB
Vodafone hattımda 325 TL bedelli taahhütlü tarifemi halen kullanmaktayım ve taahhüt sürem henüz dolmamıştır. Buna rağmen... müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak, aynı tarife içeriği için 440 TL tutarında fatura çıkarılacak yeni tarifeye geçmem yönünde teklifte bulunulmuştur. Devam eden taahhüt sür
"İlginlendiler sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda Eti Mutlu Kutu kampanyasından kazandığım hediye internet hattıma tanımlanmasına rağmen, kullanım sıras...ında hediye internetten değil, doğrudan kendi mevcut internet paketimden düşüm yapılmıştır. Hediye tanımlaması yapıldığı halde paketimin eksilmesi nedeniyle kendi internet hakkımda
"Teşekkür ederim"
"Makul bir rakamda anlaşma sağladık. Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 11 aydır “Red'li 22 GB” tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 390 TL civarında bi...r ücret ödüyorum. Ancak taahhüdümün bitişine yaklaşırken Vodafone Online Self Servis uygulamasına girdiğimde, geçebileceğim tarifeler için en düşük 590–700 TL bandında yeni tarife
"Gerekli düzeltme ve indirim sağlandı çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Ankara Etimesgut bölgesinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda nere...deyse hiç sağlıklı sinyal alamıyorum, internet bağlantım kopuyor ve telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor ya da hiç yapılamıyor. Günün her saatinde aynı problem devam ediyor, hiçbi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
