"Teşekkürler"
Vodafone internet
62.816 şikayet
İzin Almadan Otomatik İnternet Paketi Yüklenmesi
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (evet yanıtı) alınmaksızın sistem... tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. 23.09.2026 tarihinde saat 09.45’te bu durum tekrar yaşanmış, onayım olmada
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi Hayal Kırıklığı
"Şikayetim aynı gün içinde olumlu sonuçlandı. İlgilenen kişilere çok teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. 21.09.2026 tarihinde taahhü...düm sona erdi ve daha önce bana 200–300 TL bandında, bütçeme daha uygun tar
Onaysız Otomatik İnternet Aşım Paketi Ve Yetkisiz Ücretlendirme Şikayeti
Vodafone Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki gündür, internet kullanımım paketimi aştığında hattıma otomatik o...larak internet aşım paketi tanımlanıyor ve ben bunu kesinlikle istemiyorum. Ek bir paket almak istemediğim halde, kendi kendine aşım paketi eklenmesi hem rahatsız edici hem de bekl
Sadık Müşteriye Yenileme Teklifinde Düşük GB Ve Yüksek Fiyat
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum"

Vodafone Faturamda Hediye İnternet Paketlerine Aşım Ücreti Eklenmesi
Vodafone faturalı hattımda, Eylül 2026 fatura döneminde, herhangi bir internet aşımı yapmadığım halde hattıma yaklaşık 1....400 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Doğum günüm sebebiyle verilen 3 GB hediye internet ve haftalık olarak kazandığım 1 GB hediye internet paketlerim bulunmasına
Kocaeli Dilovası'nda Vodafone Sinyal Ve Ses Kalitesi Sürekli Kesintisi
Vodafone mobil hattımı Kocaeli Dilovası’nda kullanırken uzun zamandır ciddi çekim ve kalite sorunları yaşıyorum. Aramala...rda sık sık kopma oluyor, ses gidip geliyor ve hat düşüyor, mobil internet çoğu zaman düzgün çekmiyor. Bu sorun günün belirli bir saatinde değil, neredeyse 24 saat boyunca sürekli
Bir Gün Gecikme Nedeniyle Vodafone Hattım Kısıtlandı Ve Yardım Bulamıyorum
Vodafone mobil hattım 22’sinde son ödeme günü olan 2.260 TL tutarındaki faturamı sadece 1 gün geç ödedim diye kısıtlandı.... Şu anda ne internet kullanabiliyorum ne de SMS gönderip alabiliyorum, hattımı aktif bir şekilde hiç kullanamıyorum. Durumu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım anca
Vodafone Mobil İnternet Hız Düşüşleri Ve Bağlantı Kopmalarına Kalıcı Çözüm Talebi
Vodafone mobil internet hizmetimde uzun süredir ciddi hız düşüşleri ve bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Sorun özellikle ...Bursa ili Nilüfer ilçesi Balkan Mahallesi, Emekli TOKİ bölgesi ve Halid Bin Velid Camii çevresinde belirgin şekilde ortaya çıkıyor. İnternet hızı sık sık çok düşüyor, bazı zamanlar
Vodafone Red Tarifi İçin Haksız 240 TL Aşım Ücreti Ve Anormal İnternet Düşüşü
Vodafone Red tarifemi kullanırken Eylül ayına ait faturama haksız yere 240 TL aşım ücreti yansıtıldı. Paketimde henüz 16...3 MB internet hakkım varken tarife değişikliği yapmama rağmen, sistem aşım olmuş gibi gösterip faturama ek ücret yazmış. Ayrıca durduk yere internet bağlantımın gittiği, uygulamal
Öne ÇıkanKonular
Bilgilendirme Alınmadan Ani Fatura Artışı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Vodafone faturalı hattımın son dönem faturası hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 311 TL’den 1.153,75 TL’ye yükseld...i. Hat numaramın son 4 hanesi 2564, fatura dönemim Eylül ayı, fatura kesim tarihim 22 Eylül, son ödeme tarihim ise 5 Ekim olarak görünüyor. Önceki ayda 311 TL ödediğim hatta tarife
Vodafone Şüpheli 14 GB İnternet Kullanımı İçin Detaylı İnceleme Talebi
"İnternetim iade edildi teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım 0537**08 ** ** 51 için tanımlı internet paketim da...ha dün yenilenmiş olmasına rağmen, bugün saat 00.00’da hat kullanım detayın
Vodafone Sınırsız Sosyal Medya Tarifi Gerçekte Sınırlı
"Sizlere çok teşekkür ederim."
Vodafone Çocuk Akıllı Saat Tarifi Sim Kartı Çalışmıyor, Çözüm Ve Taahhüt İptali Talebi
Yaklaşık 7 gün önce 3 GB internet içeren, 60 TL’lik Çocuk Akıllı Saat Tarifesi kapsamında Vodafone hattı satın aldım. Ha...ttı teslim aldıktan sonra SIM kart kilidini kaldırarak Ttec Pro marka akıllı saate taktım; ancak saat hattı algılamadı ve ekranda sürekli “SIM kart yok” uyarısı çıktı. Bu nedenle h

Vodafone Tarife Yenileme Fiyatı %55 Artıyor
"Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattım için uygulama üzerinden tarife yenileme ekranına gird...iğimde, mevcut paketimle aynı içerikteki tarifenin yeni fiyatı nedeniyle ma
Vodafone’da Sürekli Bağlantı Kesintileri İş Ve Yaşamı Felç Ediyor
"Müşteri yardımcısına teşekkür ediyorum gayet kibar ve yardımcı oldu durumu çok net izah etti 🍀"
İptal Edilen Premium Üyelik Ücreti Hâlâ Faturada
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve son yaşadığım Yanımda Premium üyelik ve fatura süreci nedeniyle ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Ağustos ayının sonunda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium üyeliği satın aldım ve ekranda da açıkça 27 Eylül’e kadar kullanım hakkım olduğu belirtiliy
Vodafone Faturamda Haksız İnternet Aşım Ücreti İptali
Vodafone faturalı hattım için Eylül ayına ait faturama baktığımda toplam 3.212 TL borç çıkarıldığını gördüm. Normalde bu... hatta faturalarım 750–1.000 TL bandında gelirken bir anda bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmam kabul edilebilir değil. Fatura detayına baktığımda tarife ücreti olarak 535 TL v
Vodafone'da Haksız 707 TL Borç Ve İptal Talebi
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım, yaklaşık 10 senedir bu operatördeyim. Taahhüdüm bittikten sonra gece 0...0.00 itibarıyla hattımı başka operatöre taşıdım ve o esnada herhangi bir internet kullanımı yapmadım. Taahhüdüm bittiği anda borcum da görünmüyordu, ancak 23.09.2026 sabahı hattımı
Şanlıurfa Şehir Hastanesinde Vodafone Çekim Kesintisi
Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa Şehir Hastanesi’nde kullandığımda 20 günden uzun süredir ciddi bir çekim problemi ya...şıyorum. Hastane bahçesinde şebeke varken hastane içine girer girmez, özellikle de Bodrum katlarda şebeke çizgileri tamamen gidiyor ve ne arama yapabiliyorum ne de internet kullana
Vodafone’da Teklif Çelişkisi Ve Zorunlu Üst Pakete Geçirme Şikayeti
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittiği için bugün müşteri hizmetleriyl...e yaptığım görüşmelerde ciddi mağduriyet yaşadım. İlk görüştüğüm müşteri te
Vodafone Yurt Dışı Kullanım Ücretine Haksız Şarj İtirazı
"Çözüm için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için kullandığım 15 GB’lik paket kapsamında, 22 Eylül... 2026 – 29 Eylül 2026 tarihleri arasında Gürcistan’da bulunduğum süreye ili
Vodafone'dan Aile Üyelerime Yönelik İstenmeyen Pazarlama Aramaları
"Bazen işlemler beklediğimiz kadar hızlı ilerlemese de herhangi bir yöntemle gene bir çözüm bulabildiğimiz için Vodafone ekibine teşekkür ederim"
İstemeden Aldığım 5GB Paketi İptal Edilmediği İçin Mağdur Oldum
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim."
Vodafone hattım için 22.09.2026 tarihinde saat 11:10 civarında, aceleyle iş...lem yaparken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla “5G’ye Hazır
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99













