Vodafone internet

Vodafone’a yaklaşık iki ay önce Batman merkezdeki hattımı taşıdım ve Red 40 GB sosyal medya sınırsız paketini kullanmaya başladım. Daha önce Turkcell’de aynı tarifeyi kullanırken internetim fazlasıyla yetiyordu. Ancak Vodafone’a geçtiğimden beri, paketimde 40 GB internet ve sosyal medya tarafı sınır...

10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Şu anda Red 18 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve WhatsApp sınırsız içeren bir tarifeye sahibim ve vergiler dahil aylık 298 TL ödüyorum. Taahhüdüm 31 Ocak 2026'da sona erecek. Ancak Vodafone, taahhüt bitiminde aynı paketi bana 455 TL’ye sunuyor. Buna ka...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır Red Sınırsız Pass paketim olmasına rağmen, bu pakete dahil olan uygulamaları kullandığımda internet kotamdan düşüş yaşanıyor. Sorunu ilk fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ve ücret aşımı için iade yapıldı, fakat aynı problem tekrar etti. Sonrasında...

Vodafone’un “Hediye Çarkı” kampanyası kapsamında tanımlanan hediye internet paketleri, sistemde tanımlanmış görünmesine rağmen fiilen kullandırılmamaktadır. Her seferinde, hediye internet hakkım tanımlandığı halde veri kullanımım mevcut Uyumlu tarifemden düşmektedir. Bu durum, sürekli olarak yaşanma...

Vodafone’a geçtiğimden beri Muğla/Marmaris’te faturalı hattımda sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Çoğu zaman çekim olmuyor ya da internet hızım çok düşük oluyor. Aynı yerde Turkcell hattında 250 Mbps hız alırken, Vodafone hattımda sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Sorun, hattımı kullanmaya başladığ...

Fatura kesim tarihim 16 Kasım. Ben 15 Kasım'da faturasız hatta geçmek için aradım. O zaman bana cayma bedeli olarak 528 TL ödemem gerektiği söylendi ve talepte bulunulduğu belirtildi. Sonra tekrar arayacaklarını söylediler. Daha sonra aradıklarında ise faturanın yenilendiğini ve cayma bedelinin 788 ...

Bugün, bilgim dışında Vodafone Red tarifesine geçirilmişim. Hattım babamın üzerine kayıtlı ve Vodafone yetkilileri babamla iletişime geçtiğinde, numaramı Vodafone Red yapmayı önermişler. Babam, benimle iletişime geçmek istediğini belirtmiş ancak konuştuğu müşteri temsilcisi yanlış beyanda bulunarak ...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. “Anket yap, GB kazan” kampanyasına katıldım, ancak anketleri tamamlamama rağmen herhangi bir internet paketi hattıma tanımlanmadı. Çok daha önce e-posta onaylamıştım, o zaman da hediye internetim gelmemişti. Bu tür kampanyalarda h...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce paket yüklemesi yaptım ve bu işlem sonucunda hattıma hediye internet tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen hediye internet hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir ç...

Vodafone’a Türk Telekom’dan numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Başvuru sırasında internet sitesi üzerinden özellikle faturasız bir paket seçtim. Ancak bana faturalı hat gönderildiğini ve hattımın faturalı olarak aktif edildiğini kullanmaya başladıktan sonra fark ettim. Ben kesinlikle faturasız bi...

Vodafone mobil internet hizmetinden uzun süredir memnun değilim. Şanlıurfa Viranşehir Devlet Hastanesi'nin merkezi konumunda, limitsiz tarifeye aylık 1200 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen internete düzgün şekilde erişemiyorum. Bağlantı sürekli yavaş, video izlemek mümkün değil, hatta Vodafone...

Vodafone mobil internet hattımda yaklaşık 2 aydır Tokat merkezde gün boyu ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Faturalı hattım için aylık 650 TL ödüyorum ancak internet hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum ve iyileştirme talebinde bulun...