Vodafone Tarife Yenileme Fiyatı %55 Artıyor

Vodafone mobil hattım için uygulama üzerinden tarife yenileme ekranına girdiğimde, mevcut paketimle aynı içerikteki tarifenin yeni fiyatı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Mevcut tarifemde 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS kullanıyorum ve aylık 556 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdümün sona ermesi nedeniyle aynı tarifenin 12 ay taahhütlü yenileme fiyatı tarafıma 860 TL olarak sunuluyor.

Aynı tarife ve aynı hizmet içeriği için aylık ücretin 556 TL’den 860 TL’ye çıkarılması yaklaşık %55 oranında bir artış anlamına geliyor. Mevcut tarifemin indirimsiz fiyatının 2.685 TL olarak gösterilmesi de yenileme teklifinin oldukça yüksek bir seviyede olduğunu gösteriyor.

Vodafone müşterisi olarak hizmetimi sürdürmek istiyorum. Ancak mevcut müşteriye sunulan bu yenileme fiyatını kabul edilebilir bulmuyorum. Aynı hizmeti kullanmaya devam ederken bu ölçüde yüksek bir fiyat artışıyla karşılaşmak, tarifemi yenileme konusunda ciddi şekilde düşündürüyor.

Hattımın mevcut durumu ve müşteri geçmişim dikkate alınarak, standart teklifin dışında daha makul ve müşteriye özel bir yenileme teklifinin sunulmasını talep ediyorum. Vodafone’da kalmaya devam etmek isterken yalnızca fiyat nedeniyle farklı bir operatörü değerlendirmek durumunda kalmak istemiyorum.

Konunun yeniden değerlendirilerek tarafıma daha uygun bir tarife yenileme teklifi sunulmasını rica ederim.