to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetime hızlıca dönüş yapıp bize en uygun talebi sunduğunuz için teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor. Buna ra...ğmen her taahhüt yenileme döneminde farklı ve yüksek fiyat dayatmaları ile
Vodafone mobil hattımda Ordu merkez ve Gülyalı bölgelerinde 5g hız sorunu yaşıyorum. 1 Nisan’dan beri hattım 5g olarak g...örünmesine rağmen sosyal medya uygulamaları çok geç açılıyor, video izlerken sürekli donma yaşıyorum ve genel olarak interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum için Vodaf
Vodafone’dan kullandığım iki hattımda uzun süredir ciddi bir çekim sorunu yaşamaktayım. İlk hattımı Mecidiyeköy’de, bahç...e katında otururken kullanıyordum ve hat neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı çekmiyordu. Buna rağmen sorun düzelir umuduyla ikinci hattı da yine Mecidiyeköy’de almıştım. Daha sonra
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1–2 aydır hattımı fatural...ıya geçirmek istiyorum. Ancak bu süre içinde defalarca denememe rağmen tara
"Sorun giderildi hat açıldı"
Vodafone kullanıcısıyım ve faturalı hattımda Eylül 2024’ten bu yana uygun b...ir tarife bulamıyorum. Piyasada yaklaşık 20 GB interneti olan paketler 300
Yaklaşık 2 senedir Vodafone kullanıyorum ve şu an Red faturalı sınırsız tarife kullanmaktayım. Özellikle 5g’ye geçişten ...beri hattımdan hiç memnun değilim. İstanbul Tuzla’da ne şebeke düzgün çekiyor ne de internet sağlıklı çalışıyor. Telefonla konuşurken sürekli ses kesiliyor, karşı tarafın sesi gidi
Vodafone faturalı hattım için hat devir işlemi yapmak istediğimde, tarafıma 1.500 TL devir ücreti alınacağı ve bu tutarı...n faturama yansıtılacağı bilgisi verilmiştir. Ancak Vodafone’un kendi internet sitesinde yer alan “Faturalı hat devrinde ödenmesi gereken vergi ve ücretler” başlıklı sayfada, açık
"Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve adıma kayıtlı 4 adet hattın tamamında Voda...fone kullanmaktayım. Uzun süredir kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesinde 1000
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Yaklaşık 35–40 gün önce İzmir Forum Bornova’daki Vodafone bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlem için ye...ni sim kart almam gerektiği söylendi ve 180 TL ücret ödeyerek yeni kartı aldım. Sonrasında onaylarım için arandım, tüm onaylarımı verdim ancak buna rağmen mobil imza aktivasyonum b
"Teşekkür ederim beyefendi"
Vodafone hattımda Uyumlu 3000 dakika tarifesini kullanıyorum. Şu anda taahh...ütsüz olarak devam etmeme rağmen uzun süredir bana bütçeme uygun, daha maku
"Teşekkür ederim"
Vodafone musteriyim, 254 TL paket kullanıyorum. Tahakkukun bitmesi son ayın...da 1.862 TL hesap çıkarıldı; fazla internet kullanılmış. Bu paket servis bi
Vodafone hattıma yaklaşık 20 gün önce benim onayım olmadan tarife değişikliği yapılmış. Bana 18 GB internet ve 2000 daki...ka konuşma olan bir tarifeye geçirildiğim söylendi, ancak hatta tanımlanan paketin 10 GB internet ve 1000 dakika olduğunu gördüm. Bu içerik bana söylenenden hem daha düşük hem de 1
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasından 27 Nisan Pazartesi günü 1 gün süreli 200 GB internet kazand...ım. Ancak bu kadar yüksek bir internet hakkının sadece 1 günle sınırlandırılması bana açıkçası dalga geçer gibi geldi, çünkü normal kullanımda bu internetin bu sürede bitirilmesi n
"Hüseyin bey çok açıklayıcıydı ve yardımcı oldu sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı Hakkari Merkez’de kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır telefonumda internet ya hiç çekmiyor ya da hız... o kadar düşük oluyor ki sağlıklı bir şekilde kullanmak imkansız hale geldi. Bu koşullarda hizmet alamadığım halde fatura ödemek zorunda bırakılmamı açıkça haksızlık olarak görüyor
Vodafone hattımız eşimin üzerine kayıtlıdır. Taahhüdün bitmesinin ardından Vodafone tarafından arandım ve özellikle fatu...rasıza geçmek istediğimi belirttim. Başvurudan yaklaşık bir hafta sonra hattım faturasız tarifeye geçirildi. Ancak 22 Mart – 22 Nisan dönemine ait 416 TL tutarında bir fatura çıka
Vodafone hattımda “adımlı aşım ücreti” nedeniyle ciddi bir fatura şoku yaşadım. Nisan ayı faturam normalde yaklaşık 208 ...TL civarında gelirken, adımlı aşım ücreti altında bir anda 2.110 TL’ye yükseldi. Bu artış benim için hem beklenmedik hem de kabul edilemez bir durum oldu. Şimdiye kadar aynı tarif
"Geri dönüş için teşekkürler mağduriyetim giderildi."
Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi yaptım ve yeni SIM kartımın Dijital Kurye firması ile 27.04.2026 tarihinde Rize ...Merkez’de teslim edilmesi gerekiyordu. Gün boyunca kuryenin gelmesini beklememe rağmen herhangi bir ziyaret olmadı; akşam saat 20:30 civarında ise “size ulaşamadık” şeklinde bir me
Vodafone hattımda kullandığım Ultra Red 25 tarifesi ile ilgili olarak 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana birbiriyle bağlant...ılı ve hâlâ çözülememiş birçok sorun yaşıyorum ve özellikle de tüm bu kayıtlar açılmasına rağmen neden tarafıma geri dönüş yapılmadığını öğrenmek istiyorum. 1–2 Nisan günleri aras
"Yine şikayetim sonrasında bana uygun paketi sunup yardımcı olduğunuz için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
