Üç GB Hediye Paketi Sonrası 500 MB Kullanım İçin 175 TL Aşım Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

Vodafone hattıma hediye çarkı üzerinden 3 GB internet tanımlandı. Bu interneti kullanmak için hattımı bilgisayara bağlayıp yalnızca WhatsApp üzerinden...

Vodafone hattıma hediye çarkı üzerinden 3 GB internet tanımlandı. Bu interneti kullanmak için hattımı bilgisayara bağlayıp yalnızca WhatsApp üzerinden...

Vodafone hattımda aylık 13 GB internet paketi kullanıyorum. Aralık 2025’ten beri, son 2 aydır paketimdeki GB’ler önceki dönemlere göre çok daha hızlı bir şekilde tükeniyor. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen internet paketim kısa sürede bitiyor ve bu durumdan cidd...
Vodafone’a hattımı taşıyalı daha iki ay bile olmadan ciddi şebeke ve internet sorunları yaşamaya başladım. 2025 Kırmızı Fırsat 40 GB paketi kullanıyorum ve hattımı taşıdığımdan beri Sivas Merkez’de neredeyse hiç stabil çekim yok. Çoğu zaman sadece 1 diş sinyal görünüyor, bu seviyede bir çekim gücünü...
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yaklaşık bir aydır yeni teklif almak istiyorum; ancak tarafıma sunulan teklifler hem çok yük...

Vodafone mobil hattımda 10 GB’lik tarifemi 20 GB’a yükseltmek istedim, ancak işlem sonrasında paket hakkımın sistemde 1 GB’a düştüğünü gördüm. Ben özellikle internet hakkımın artırılmasını talep ederken, tam tersi şekilde kullanım hakkım azaltıldı. Bu işlemi 7 Ocak 2026 Çarşamba günü yaptım ve soru...

Vodafone hattımı Redmi Note 8 telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık 4 haftadır SMS gönderemiyorum. SMS göndermeye çalıştığımda ekranda sürekli “ağ hazır değil” uyarısı çıkıyor. Buna rağmen hattımda internet sorunsuz çalışıyor, arama yapabiliyorum ve aramalarım normal şekilde geliyor, sadece SMS gönde...

Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Son dönemde yapılan fahiş zamlar zaten rahatsız ediciyken, yaşadıklarım artık iyice güvenimi sarstı. Asgari ücrete yapılan zam ortadayken, Vodafone’un tarifelerine neredeyse yüzde yüze yakın zam yapması kabul edilebilir bir durum değil. Mevcut hattım iç...

Vodafone Red hattımı Kocaeli İzmit Gündoğdu Mahallesi’nde kullanıyorum. 4 Ocak Pazar akşamı oturduğum bölgede elektrik kesintisi oldu ve bu sırada telefonumun interneti hiçbir şekilde çekmedi, dışarıyla bağlantı kuramadım. O akşam müşteri temsilcisi ile görüşüp durumu anlattım, böyle bir durumda, ac...

Vodafone’un internet sitesi üzerinden tüm kullanıcılara ücretsiz sunulan, 12 ay boyunca her ay 3 GB hediye edilen kampanyaya katılmak istiyorum. Siteye girdiğimde kampanyayı görüyorum, ancak “paketi almak için giriş yap” butonuna tıkladığımda giriş yaptıktan sonra kampanya tamamen kayboluyor ve hatt...
Vodafone faturalı bireysel hattım için 4 Ocak Pazar günü müşteri hizmetlerini arayarak tarifelerin çok yüksek olduğunu, bu hatta internet kullanmadığımı ve faturasına geçmek istediğimi açıkça belirttim. Görüşme sırasında faturalı kalmam için yoğun ısrarla karşılaştım; talebimi defalarca söylememe ra...

Vodafone hattımın taahhüdü bu ayın 16’sında sona eriyor. Bu hattı yaklaşık 12 yıldır kullanıyorum. Şu an 20 GB internet içeren, buna ek olarak sınırsız video, sınırsız sosyal medya ve sınırsız müzik interneti olan bir tarifedeyim. Bu uygulamaları kullanırken 20 GB internetimden düşmüyor ve güncel ve...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir sunduğunuz hediye çarkından memnun değilim. Son 6 haftadır sadece 2 defa 1’er GB internet kazandım, onun dışındaki tüm haftalarda alışveriş indirim çeki gibi benim için hiçbir işe yaramayan hediyeler veriliyor. İnternete ihtiyacım varken sürekli k...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan sınırsız paket kazandım ancak hatta bu paket tanımlanmadı, bunun yerine sadece 1 GB internet yüklendi. Uygulamada ödül kısmında “sınırsız” yazmasına rağmen, kazandığım paket eksik şekilde hatta yansıtıldı. Bu işlem 12 Ocak 2026 tarihinde numaralı h...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Adana, özellikle Yüreğir ilçesi başta olmak üzere Adana genelinde sürekli olarak çekim ve mobil internet problemi yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, mobil internet ya çok yavaş oluyor ya da hiç bağlanmıyor ve bu durum yıllardır değişmeden devam e...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki aydır internet kullanımımla örtüşmeyen ve çok kısa sürede biten bir paket sorunu yaşıyorum. Her ayın 7’sinde yenilenen tarifemdeki 50 GB internet paketim bu ay 11’inde tamamen bitmiş görünüyor. Özellikle bu ay 7’sinden 9’una kadar evdeydim ve ev internetimin W...

Vodafone faturalı hattımda Aralık ayına ait faturama, benim rızam ve onayım dışında “Akıllı İnternet” aşım paketi adı altında 2.540 TL ek internet ücr...
Vodafone hattımda uzun zamandır “Cebine Uyan 8 GB” tarifesini kullanıyorum ve şu an bu tarifenin fiyatı 225 TL. 31.01.2026 itibarıyla taahhüt sürem dolacağı için Vodafone Yanımda uygulamasına kendi hattımla girdiğimde, aynı tarifenin bana 320 TL’ye teklif edildiğini görüyorum. Ancak annemin Vodafon...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 haftadır her yerde ciddi internet hız düşüklüğü yaşıyorum. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak, dışarıda ya da evde olmam fark etmeksizin mobil internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu hız sorunu nedeniyle sosyal medyaya girmekte zorlanıyorum, videolar açılmı...
11.01.2026 tarihinde saat 22:56 civarında hattıma tanımlanması için SMS üzerinden Vodafone’un “Faturana Yansıt 10 GB” kampanyasına başvurdum. Başvurumla ilgili telefonuma onay mesajı gelmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Kampanyayla ilgili sorun yaşayınca Vodafone müşt...
Vodafone kullanıcısı olarak, Red tarifem olan 20 GB’lik paket için daha önce 270 küsur tl + 80 TL civarında vergi öderken, şu anda 380 TL’ye sadece 13 GB’ı tekrar yenileyebileceğimi söylüyorlar. Geçebileceğim tarife seçeneği olarak ise bilerek sadece 4 tane koyuyorlar. İki tanesinin GB’ı çok düşük, ...
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır evimde hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce hiçbir sorun yokken son 1 aydır arama yapmak istediğimde sürekli “aram başarısız” uyarısı alıyorum ve mobil internetim de neredeyse hiç çekmiyor. Evimde hem telefonla görüşme ...


Yaklaşık 2 aydır Tekirdağ Kapaklı’da Vodafone hattımla günün her saati ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Dünyanın parasını ödediğim hatta doğru düzgün internet kullanamıyorum, bazen normal arama bile yapmakta zorlanıyorum. Video izlemek imkansız hale geldi, çoğu zaman sayfa bile açılmıyor. Sorunu defal...
8 Ocak 2026 tarihinde online kanaldan Vodafone faturasız “Hoş Geldin 25 GB” paketine geçiş için başvuruda bulunduk. Başvuru aşamasında yalnızca mağazadan teslim seçeneği bulunuyordu ve ek olarak hatta 10 GB internet hediyesi tanımlanacağı sistem üzerinde açıkça görünüyordu. 9 Ocak 2026'da Niğde Bor ...