"Şikayet var ekibindeki Esma hanımdı sanırım yanlış olmasın, 20.00 da görüşme yaptığım arkadaş. Emeğinden nazikliğinden çözüm odaklı oluşundan kaynaklı teşekkürlerimi iletiyorum.❤️"
Vodafone internet
61.850 şikayet
Yenilemede Az Veri Ve Yüksek Ücret Şikayeti
"İşlemim halledildi tarifem eskisi gibi oldu"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat sahipliğini üzerime alırken geçeb...ileceğim faturalar sınırlıydı ve yaklaşık 1 yıldır aynı hattı kullanıyorum.
Yüksek Fatura Ve Sürekli Yavaş İnternet: Vodafone’dan İade Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 860 TL ödeme yapmama rağmen uzun süredir internet hızım çok yavaş ve neredeys...e hiçbir uygulamayı düzgün şekilde kullanamıyorum. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor, internete bağlanmam gerektiğinde sayfalar açılmıyor, uygulamalar yüklenmiyor ve hattı
Fiyatı Aşırı Yüksek Olduğu İçin Vodafone Sınırsız İnternet Paketiyle Taşıma Düşüncesi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık bir yıl önce yeni hat alarak Yalın Fırsat 60 GB paketini kullanmaya başla...dım. Taahhüdümün sonuna yaklaşmış olmama rağmen özellikle fiyat anlamında ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çekim sorunu yaşadığım için bu konuda talep oluşturd
Makul Fiyatlı Aynı Seviyede Tarife Yenileme Talebi
"Şikayet var daki şikayetim üzerine Vodafone yetkilisi bayan tarafından arandım ve makul mantıklı yaklaşımı ve sunduğu çözüm için teşekkür ederim"
Arama Sırasında Mobil İnternet Kesintisi
Vodafone Red hattımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve Tekirdağ Saray’da hattımla arama yaptığım anda mobil internetim ta...mamen kesiliyor. Özellikle bankacılık işlemleri, doğrulama kodları, WhatsApp ve benzeri internet gerektiren uygulamalar arama sırasında kullanılamadığı için ciddi mağduriyet yaşıyo
Vodafone Yurt Dışı İnternet Paketi Kullanım Sorunu Ve İade Talebi
05.08.2026 tarihinde Vodafone hattıma 999 TL karşılığında 5 GB yurt dışı in...ternet paketi satın aldım. 6–13 Ağustos tarihleri arasında Almanya’da Stutt
İnternet Aşım Ücretleri Ve Çalışmayan Durma Özelliği Nedeniyle 700 TL’den Fazla Mağduriyet
Vodafone’a ait, babamın üzerine kayıtlı olan ve 14 yaşındaki kızımın kullandığı 542 *** ** ** numaralı hat için internet... aşımı ve “Durma Özelliği” mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Hattın tarifesi yaklaşık 1 GB internet içeren ve aylık ücreti yaklaşık 140 TL olan bir pakettir. Yaklaşık Temmuz ayın
Uzun Süreli Müşteri Olarak Sadakat İndirimi İçeren Daha Uygun Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim, yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone abonesiyim. Şu anda Samsun Can...ik’te kullandığım faturalı hattımda Red’li 50 GB tarifesindeyim ve aylık 489 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi 22.10.2026 ve bu tarihten sonra hem fiyat hem içerik olarak makul
Onaysız Otomatik Ek İnternet Paketi Ücretlendirmesi
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, hattı ben onay vermeden kullanmaya devam ettiğim için s...istem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve bu paketler için fahiş ücretler faturama yansıtılmaktadır. Özellikle geçen aydan beri bu durum tekrar etmeye ba
Öne ÇıkanKonular
Akıllı Çocuk Saati 3GB Tarifi Mağazalarda Verilmedi, 350 TL Zorunlu Paket Şartı
Vodafone’un internet sitesinde yer alan Akıllı Çocuk Saati 3GB tarifesini almak için 26 Eylül tarihinde Ümraniye’deki Öz...atalar ve Lider İletişim bayilerinize gittim. Sitede bu tarifenin “mağazalarımıza özeldir” ibaresi ile sunulmasına rağmen, her iki bayi de bu tarifeyi vermedi. Bayiler, bu kampany
Sosyal Medya Ve Eğlence Paketlerinde Veri Haksızca Kesildi
Vodafone hattımda 5G Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımda ayrıca sınırsız sosyal medya ve eğlence paketlerim bu...lunmasına rağmen, YouTube.com ve X gibi bu paketler kapsamında olması gereken uygulamalarda yaptığım internet kullanımı normal internet paketimden düşürüldü. Bu paketlere güvenerek
Sözleşme Bitti, Makul Tarife Teklifi Yok
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve hattımda Uyumlu 15 tarife...sini kullanıyorum. Sözleşme sürem bitmesine rağmen yaklaşık son 10 gündür h
Bilgilendirme Eksikliği, Pahalı Tarifeye Geçiş Ve Soyadı Güncelleme Sorunu
"Sorun giderildi teşekkürler Vodafone"
Sosyal Medya Sınırsız Ve Yüksek GB İçeren Makul Fiyatlı Tarife Teklifi Sunulmadı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve daha önce Red 20 tarifesindeydim. Sözleşmem bittikten sonra içinde so...syal medya sınırsız olan, GB hakkı yüksek ve fiyatı makul bir tarife talep etmeme rağmen ne müşteri hizmetleri ne de bayii tarafında bana uygun bir teklif sunulmadı. Yaklaşık 1 ay
Yanlış Yönlendirme Sonucu Faturama Yansıtılan 485 TL Ek Paket Ücreti
"Yetkili kişiye ilgisi için çok teşekkür ediyorum çok güzel ilgilendi"
Taahhüt Sonunda Ani İnternet Aşımı Ve Aşırı Ücret Şoku
Vodafone faturalı mobil hattımda 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanıyo...rum. Önceki aylarda internet kullanımımda hiçbir sorun yaşamazken, taahhüt
Vodafone İnternet Aşım Ücreti Ve Otomatik Paket Tanımlamalarına İtiraz
Vodafone hattımda yaklaşık iki aydır internet aşım ücreti sorunu yaşıyorum. Geçen ayki faturamda da aynı durum yaşanmış,... bu ay tekrar edince sorunu fark ettim. Eylül 2026 faturamda ve şu anki güncel fatura tutarımda, interneti aktif olarak kullanmadığım zamanlarda bile art arda internet aşımı yapıld
Vodafone İnternet Kesintisi Kritik Anlarda Güvenli Ödeme Yapamama Neden Oldu
25 Eylül’de Tokat’ta nöbetçi noterde, saat 13.00 ile 14.30 arasında araç satış işlemleri yaparken, güvenli ödeme için ba...nka uygulamasını kullanmam gerektiği anda Vodafone mobil internetim çalışmadı ve internet hizmeti alamadım. Tam da en kritik anda, güvenli ödemenin yapılması için internete ihtiyaç
İzinsiz Ek İnternet Paketleri Ve 1900 TL Fatura Artışı
Vodafone faturalı hattımda, 22 Eylül tarihinden itibaren bilgim ve onayım olmadan hattıma ek internet paketleri tanımlan...dığını fark ettim. Bu paketlerle ilgili sadece SMS bildirimi gönderilmiş, ancak herhangi bir onayım veya iznim kesinlikle alınmamıştır. İzinsiz eklenen bu internet paketleri neden
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Pahalı Düşük Veri Paketi Teklifi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 yıldır aynı operatörü kullanıyorum ve faturalarımı her ay düzenli olarak, çoğunlukla ...1000 TL’nin üzerinde olacak şekilde ödüyorum. Buna rağmen taahhüdüm bitmek üzereyken bana sunulan tarifeler hem mevcut kullanımımın altında hem de çok daha yüksek fiyatlı oluyor.
Onaysız Otomatik İnternet Paketi Ve Devasa Fatura
"Vodafone benimle iletişime geçti. Ciddi bir miktarı iade edeceklerini söylediler. Teşekkür ederim."
Manisa Turgutlu'da Vodafone Red İnternet Sorunu Hâlâ Çözülmedi
Vodafone mobil hattımda kullandığım sınırsız Red tarifeme rağmen uzun süredir internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorun ...yaşıyorum. Manisa Turgutlu’da bulunduğum bölgede internet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kesiliyor. Youtube.com veya Instagram gibi platformlarda kısa videoları bile izlerken sürekl
Haksız Aşım Paketi Ve 4000 TL’lik Fatura
"Teşekkürlerimi sunarım çok iyi hizmet sundular kendileri"
Vodafone hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife ...kullanıyorum. Bana bu tarifede aşım paketi olduğu, aşıma girsem bile ek bir
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99












