to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, herhangi bir internet kullanımı yapmadığım halde “İnternet Aşım Paketi” tanımlanarak 175 TL ücret yansıtılmıştır. Önce “25 MB kullanım hakkınızın %100’ünü kullandınız” şeklinde bir mesaj aldım, hemen ardından hattıma otomatik olarak 500 MB internet paketi tanımlandığı bildirildi.
O sırada 21 Mayıs 2026 tarihinde okuldaydım ve dersteydim, telefondan internet kullanımı yapmıyordum. Buna rağmen kullanmadığım internet için aşım paketi tanımlanmasını ve ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumun hatalı ve haksız bir işlem olduğunu düşünüyorum.
İsim–soyad bilgilerim İ**** Y**** A*********, hattıma ait telefon numaram 0533*****21’dir. Hattımda görünen bu 175 TL’lik internet aşım paketi ücretinin iptal edilmesini ve haksız yansıtılan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 5g’ye geçtiğimden beri internetim neredeyse hiç çekmiyor. “5g” adı altında internet paketi satılmasına rağmen, özellikle Çorum İskilip Aşağı Ören Seki Köyü bölgesinde interneti kullanamaz durumdayım. Her ay yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum fakat ödediğim hizmeti...
Vodafone faturalı hattımda 30 GB’lik internet tarifesi kullanıyorum. Son 5 gün içinde 15 GB internetim bitti ve toplamda 10 gün içinde 26 GB internet kullandığım söyleniyor. Ancak ben hem iş yerinde hem de evde sürekli olarak kablosuz internet kullanıyorum; mobil verimi yalnızca yolda ve dışarıda kı...
04/09/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için, Muş’ta yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle yaklaşık 400 TL tutarında aylık ek internet paketi satın aldım. Ancak daha sonra sorunun şebekeden kaynaklandığını fark ettim ve ek paketi hiç kullanmadan iptal etmek istedim. Vodafone müşteri hizmetleriyle ...
Vodafone Premium 20 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 15-20 gündür internetim, kullanmadığım zamanlarda bile hızla tükeniyor. Bu durum evde, dışarıda ve farklı şehirlerde de devam ediyor, yani sadece belirli bir bölgede yaşanmıyor. Faturalı hat kullanıyorum ve paket dışında herhangi bir ekst...
Vodafone hattımda haftalık 10 GB internet paketi satın aldım ve banka kartımla 289 TL ödeme yaptım. Ancak faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra, bu paketi çok az kullanabilmiş olmama rağmen paketim silindi. Konuyla ilgili Vodafone uygulaması üzerinden destek almak istedim fakat yardımcı olamayacaklar...
Yorumlar