to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı Sivas İmranlı Başlıca Köyü No:2 adresinde yaklaşık 30 Ocak’tan beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bölgemizdeki baz istasyonunun arızalı olduğu söylendi, tam 2 aydır ne interneti doğru düzgün kullanabiliyorum ne de telefon görüşmesi yapabiliyorum. Köyde yaşıyor olabiliriz ama şehirdeki abonelerle aynı faturayı ödüyorum, buna rağmen hizmet alamıyorum.
Bu süreçte en az 12–13 defa müşteri hizmetlerini aradım. Sadece şubat ortasında bir kez geri dönüş yapıldı ve sorunun çözüldüğü söylendi, ancak hiçbir düzelme olmadı. Son aramamda ise şikayetimin saha ekibine iletildiği ve saha ekibinin bana geri dönüş yaptığı iddia edildi. Ancak sistemden kontrol edildiğinde ne bir arama ne de bir bilgilendirme mesajı yapılmadığı ortaya çıktı. Saha ekipleri bizi ciddiye almıyor, onları denetleyenler de aynı şekilde ilgilenmiyor, kendimizi tamamen değersiz hissediyoruz.
Şu anda hattımı kullanırken internete neredeyse hiç giremiyorum, arama yaptığımda da çoğu zaman ya benim sesim karşı tarafa gitmiyor ya da karşı tarafın sesi bana gelmiyor. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum.
GSM numaram 543 199 ** ** olarak Vodafone kayıtlarında mevcuttur ve numaramın sadece Vodafone tarafından görülmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun artık kalıcı olarak giderilmesini, bölgedeki baz istasyonu arızasının gerçekten düzeltilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturalarımda gerekli telafi ve iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.
Sivas merkeze bağlı Karalar köyünde Vodafone baz istasyonuyla ilgili yaklaşık 15 gündür çok ciddi bir sorun yaşıyoruz. Bu sürede hatlarda tamamen kesi...
Şanlıurfa ili Eyyübiye ilçesi Büyükhancağız Mahallesi’nde bulunan Vodafone baz istasyonunda 29 Aralık 2025 tarihinden bu yana ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu süreçte hatlarımdan ikisi tamamen çekmez durumda, diğer iki hatta ise çekim oldukça zayıf olduğu için sağlıklı bir şekilde konuşma, SMS ve in...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık Ağustos ayından bu yana ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Aynı evde diğer operatörler sorunsuz çalışırken Vodafone hattımda telefon çoğu zaman çekmiyor, görüşmeler sık sık kesiliyor ve mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu duru...
Vodafone faturalı hattımı Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Yakutlar Sokak’ta kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır günün her saatinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığımda baz istasyonu arızası olduğu, 8 gün içinde çözülmezse cayma bedelsiz iptal h...
Bulunduğum lokasyonda 2 ay boyunca Vodafone'un baz istasyonunda iyileştirme çalışmaları sebebiyle adıma kayıtlı 2 hattı kullanamadım. Ödemiş olduğum toplam 4 faturanın 3'üne itiraz ettim, tarafıma ödenmesini talep ettim. Hiçbir şekilde bana yardımcı olmayıp 'Yapabileceğimiz hiçbir şey yok, kusura ba...
Yorumlar