to read complaints and reviews, or file yours.Activia Sade Yoğurt Kampanyası Bilgilendirmesi Eksik
Erzurum Yakutiye’deki Migros mağazanıza dün yaptığım ziyarette Activia ürünleri için Instagram’da gördüğüm “3 öde 2’si iade” kampanyasından yararlanmak istedim. Reyonda sade ve meyveli olmak üzere tüm çeşitler mevcuttu ve kampanya görselinde de Activia yoğurtlar için genel bir ifade kullanılıyordu.
Mağaza çalışanı, meyveli çeşitlerde kampanya olduğunu, sade Activia’da bu kampanyanın geçerli olmadığını söyledi ve kampanyanın bu ürün için oluşmadığını belirtti. Çalışanın ifadesinden anladığım kadarıyla kendilerinden kaynaklı bir işlem yapılmadığını, sistemde kampanyanın sade ürün için tanımlanmadığını ilettiler; bu nedenle ürünü alamadım. Kampanya duyurusunda sade ürünün hariç tutulduğuna dair herhangi bir bilgi göremediğim için bu durum, kampanyanın yanlış ya da eksik bilgilendirilmiş olabileceğini düşündürdü.
Activia için geçerli kampanya koşullarının açık ve net bir şekilde belirtilmesini, sade ürünlerde kampanya dışı bırakılıyorsa bunun açıkça ifade edilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Migros Yakutiye şubesinde Activia ürünleri için “3 öde 2’si iade” kampanyasından yararlanmak istedim, ancak çalışan kampanyanın sadece meyveli çeşitlerde geçerli olduğunu ve sade Activia’da geçerli olmadığını söyledi. Kampanya koşulları hakkında net bir bilgi bulunmadığı için ürünü alamadım ve mağduriyet yaşadım. Çözüm sunulmadı, bana ulaşmam istendi fakat iletişim kuramadım. Bu durumun düzeltilmesini ve kampanya koşullarının açıkça belirtilmesini talep ediyorum.
