Vodafone ilk hattım

Vodafone’da yeni hat kullanıcısı olarak Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı paketini kullanıyorum. Hattımı aldığım ilk günden beri, hiçbir onayım olmadan otomatik olarak aşım paketleri tanımlanıyor ve faturam olağanüstü şekilde şişiyor. Normalde aylık faturam 245 tl olması gerekirken, geçen ay aşım ...

Google Play üzerinden “Chatbot AI” adlı uygulamayı deneme sürümü olarak indirdim. Deneme süresi bittikten yaklaşık bir hafta sonra, iznim ve onayım olmadan Vodafone hattım üzerinden üyelik ücreti tahsilatı yapılmış. Aynı ay içinde, aynı abonelik için toplam üç kez ücret kesintisi gerçekleşti. Bunu f...

Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi için Dijital Kurye randevusu aldım. İlk verilen randevu tarihi 27 Aralık olmasına rağmen, herhangi bir arama, bilgilendirme ya da onay alınmadan randevum 3 Ocak tarihine ertelendi. Dijital Kurye denilen bu sistemde hiçbir şekilde muhatap bulamamak ve telefonla...

21–28 Aralık tarihleri arasında İspanya’da bulunuyordum. Hattım Vodafone roaming kapsamında sorunsuz çekiyordu ve Red’li 50 GB faturalı tarifemde 120 dakika yurt dışı konuşma hakkım bulunuyordu. Yurt dışına çıkmadan önce özellikle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu paketin yurt dışındayken ya...

Vodafone Red faturalı hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır Diyarbakır ili Hani ilçesinde, Yukarıturalı Mahallesi’nde çok ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Mahallemizde üç operatörün ortak kullandığını düşündüğümüz bir baz istasyonu bulunmasına rağmen, yaklaşık dört aydır bu baz...

Numaramı 17.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Online başvuru sırasında “Size Özel 30” adıyla sunulan, 196 TL’lik kurumsal pakette 5.000 dakika, 30 GB internet ve her ay ekstra 5 GB hediye internet olduğu bilgisine güvenerek geçiş yaptım. Dijital kurye geldi, evrakları imzaladık,...

Vodafone faturasız hattımı ilk aldığım günden beri, yaklaşık 6–7 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalıya geçiş yapmak istiyorum ancak her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden faturasızdan faturalıya geçiş bölümüne girdiğimde, “Lütfen daha sonra tekrar deneyin. Si...

Vodafone hattıma 25.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve bana 12 ay boyunca faturalı hatta 260 TL sabit ücret teklif edildi. Görüşme sırasında hattım genç FreeZone olarak tanımlandı ve bunun içinde yer alan 50 GB’lik güzellik paketinin de bu 260 TL’lik fiyata dahil olduğu özellikle if...

Yaklaşık iki ay önce İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi’indeki Liva İletişim bayisinden Vodafone kontörlü hat aldım. Hattı alırken 1000 TL ödedim, ayrıca 500 TL de internet yükletildi ve toplamda 1500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen hat yaklaşık bir haftada zor aktif oldu. Aradan iki ay geçtikten son...

05.12.2025 tarihinde Vodafone mobil hattım için taahhüdümü yeniledim. Taahhüdümü yenilemem durumunda Hepsiburada’da geçerli 500 TL’lik hediye çeki verileceği müşteri danışmanları tarafından açıkça söylendi, ancak bu hediye çeki tarafıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Sorunla ilgili olarak Vodafone mü...

Vodafone mobil hattım 0544 604 ** ** numarası için uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Normalde faturam yaklaşık 196 TL gelirken, son iki aydır faturalarım 1.000 TL’nin üzerinde gelmeye başladı. İlk yüksek faturam yaklaşık 1.032 TL, sonraki faturalardan biri yine 1.000 TL’nin üzerinde, son faturam is...

Vodafone hattım için yaklaşık 2025 yılının başından beri 40 GB’lik bir paket kullanıyordum. Bir ay önce taahhüdüm bitti ve bunu özellikle Vodafone uygulaması üzerinden bildirip “taahhüdüm bitti, beni arayın” şeklinde talep oluşturdum. Tarafıma “20 dakikaya sizi arayacağız” şeklinde mesaj gelmesine r...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum; eski tarifemin süresi bittikten sonra yeni tarifeye geçtim ve açıkçası çok pişman oldum. FreeZone'lu olmama rağmen ek GB kampanyalarından faydalanamıyorum, uygulamada ek paketler kısmında da görünmüyor. Daha önceki, süresi biten tarifemde de aynı soru...

Vodafone hattıma bağlı olarak Singspace isimli hizmet için, bilgim ve onayım dışında aylık vergiler dahil 239 TL tutarında abonelik başlatıldığını 08.03 tarihinde gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir yerde bu servise üye olduğumu, onay verdiğimi veya satın alma işlemi yaptığımı hatırlamıyorum. Bu a...

Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için ayın 25’inde Bursa’daki bir Vodafone bayisine gittim ve başvurumu yaptım. Bayideki görevli, hattımın aynı gün içerisinde Vodafone’a taşınacağını özellikle belirtti. Buna rağmen aradan bir gün geçmesine rağmen hattım taşınmadı ve hâlâ Turkcell’de görünüyordu. ...