Vodafone ilk hattım

Kasım ayına ait Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 5365) faturası, normalde aylık 300 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 4.634 TL olarak yansıtıldı. Ekim ayı faturasını yeni ödemiş olmama rağmen, kısa süre içinde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada “adımlı aşım” adı altında yük...

08/11/2025 tarihinde saat 16.18’de 266 3301542 numaralı telefondan Vodafone Balıkesir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Tarife taahhüdü yenileme işlemleri için yapılan bu aramada, müşteri temsilcisinin üslubu oldukça nazik olmayan bir şekildeydi. Kendisine uzun yıllardır Vodafone müşterisi oldu...

Vodafone faturalı hattım için 27 Ekim 2025 tarihinde taahhüdümün sona erdiği gün numaramı Turkcell’e taşıdım. Taahhüdüm bittiği için herhangi bir ceza ödememem gerekirken, Ekim 2025 dönemine ait faturamda 541 TL yerine 908 TL ücret yansıtıldı. Faturada fazla tutarın nedenine dair herhangi bir açıkla...

Vodafone faturalı hattımı yalnızca 1 gün gecikmeli olarak ödedim. Ancak 07/11/2025 tarihinde hattım tamamen kısıtlandı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şu anda Dubai’deyim ve hattımın kısıtlanması nedeniyle iletişim kuramıyor, mağduriyet yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

Vodafone faturalı hattım için Kasım 2025 dönemine ait faturamda, normal paket tutarım 680₺ olmasına rağmen 865₺ aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu aşım ücretlerinden ve ek internet paketlerinden hiçbir şekilde bilgim ve iznim yok. Faturama, tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmada...

Vodafone faturalı hattımda Eylül ayında aynı ay içinde iki ayrı fatura çıkarıldı. Ekim ayında da faturamı ödeyemedim, ancak Eylül ayındaki sorun devam ettiği için toplamda sadece iki ay ödeme yapmamış olmam gerekirken, bana üç ay ödenmemiş gibi yasal takip başlatılacağı bildirildi. Eylül ayına ait i...

01.11.2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Sim kartım teslim edildi ve e-Devlet üzerinden onay verdim, fakat hattım bir türlü açılmadı. Bugün Vodafone’u aradığımda başvurumun iptal edildiğini söylediler. Ancak bana gelen mesajda gecikmeden dolayı özür dilenip hattıma 300 TL indi...

Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattımda (numara: 5054***310) telsiz kullanım ücreti, önceki aylarda 21,5 TL olarak yansırken bu ay faturama 43 TL olarak yansıtılmıştır. Bu artışla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Faturamda başka herhangi bir anormallik bulunmamakt...

21.11.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen, 07.11.2025 saat 14:52’de Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede bana yeni bir teklif sunuldu ve bu teklifin bugün için son olduğu, eğer yarın kabul etmezsem faturamın 528 TL olacağı belirtildi. Taahhüt bitiş tarihim 21 Kasım old...

29.10.2025 tarihinde 3 adet, 30.10.2025 tarihinde ise yine 3 adet olmak üzere toplamda 6 kez iTunes Store üzerinden onayım olmadan mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler sonucunda toplamda 2.724,90 TL tutarında bir harcama hattıma yansıtılmıştır. Hiçbir işlem için telefonuma onay veya ...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bugün sona erdi ve yeni sunulan tarifelerde yüzde yüz oranında bir fiyat artışıyla karşılaştım. Bu durumu ilk olarak telefonla müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Görüşmemde, fiyat artışıyla ilgili herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Ardından Vodafon...

Vodafone Red tarifesine geçtiğimden beri 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya hakkım bulunuyor. Tarifemi ve kullanımlarımı düzenli olarak Vodafone uygulamasından ve tobi üzerinden kontrol ediyorum. Geçtiğimiz günlerde tobi’den sorguladığımda 57.44 GB internetim olduğu bilgisi verildi, fakat aynı ...