Faturama Haksız Ek Ücret Yansıtıldı, İade Ve Bilgilendirme Bekliyorum
Vodafone Red'li 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. 06 Ekim - 07 Kasım tarihleri arasındaki N1A2025042244196 numaralı faturamda, telsiz iletişim ücreti bil...
Vodafone Red'li 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. 06 Ekim - 07 Kasım tarihleri arasındaki N1A2025042244196 numaralı faturamda, telsiz iletişim ücreti bil...

24 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Apple sitesi üzerinden yapılan işlemler nedeniyle faturama toplamda 2916,50₺ ve farklı tutarlarda ücretler yansıtılmıştır. Ayrıca bir defa da “faturana yansıt hizmet bedeli” adı altında ücret tahsil edilmiştir. Tüm bu işlemler aynı gün içinde gerçe...

Vodafone'dan online olarak "Sınırsız Paket" için başvuru yaptım. Bana her şey dahil aylık 820 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak ilk faturam 1.043 TL ola...



Merhaba, Vodafone'da kullanım sağladım 5421****96 numarasında 25 GB Ultra tarifesini kullanım sağlıyordum sözleşmem bittiğine dair 04.11.2025 tarihin...

Vodafone faturalı hattım için “Dur Paketi” kullanmak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paketin 50 TL olduğu bilgisi verildi. Ancak 5 Kasım 2...

Kasım ayına ait Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 5365) faturası, normalde aylık 300 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 4.634 TL olarak yansıtıldı. Ekim ayı faturasını yeni ödemiş olmama rağmen, kısa süre içinde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada “adımlı aşım” adı altında yük...

08/11/2025 tarihinde saat 16.18’de 266 3301542 numaralı telefondan Vodafone Balıkesir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Tarife taahhüdü yenileme işlemleri için yapılan bu aramada, müşteri temsilcisinin üslubu oldukça nazik olmayan bir şekildeydi. Kendisine uzun yıllardır Vodafone müşterisi oldu...

Vodafone faturalı hattımın faturası 2 Kasım sabahı internet bankacılığı üzerinden tarafımdan ödendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ ...

Vodafone faturalı hattım için 27 Ekim 2025 tarihinde taahhüdümün sona erdiği gün numaramı Turkcell’e taşıdım. Taahhüdüm bittiği için herhangi bir ceza ödememem gerekirken, Ekim 2025 dönemine ait faturamda 541 TL yerine 908 TL ücret yansıtıldı. Faturada fazla tutarın nedenine dair herhangi bir açıkla...

Vodafone faturalı hattım için Kasım 2025 dönemine ait güncel fatura tutarımda, toplam 180 TL’lik anlaşılmayan kalemler yer aldı. Faturam 1 yıl taahhüt...

Vodafone faturalı hattımı yalnızca 1 gün gecikmeli olarak ödedim. Ancak 07/11/2025 tarihinde hattım tamamen kısıtlandı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şu anda Dubai’deyim ve hattımın kısıtlanması nedeniyle iletişim kuramıyor, mağduriyet yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

Vodafone faturalı hattım için Kasım 2025 dönemine ait faturamda, normal paket tutarım 680₺ olmasına rağmen 865₺ aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu aşım ücretlerinden ve ek internet paketlerinden hiçbir şekilde bilgim ve iznim yok. Faturama, tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmada...

Vodafone faturalı hattımda Eylül ayında aynı ay içinde iki ayrı fatura çıkarıldı. Ekim ayında da faturamı ödeyemedim, ancak Eylül ayındaki sorun devam ettiği için toplamda sadece iki ay ödeme yapmamış olmam gerekirken, bana üç ay ödenmemiş gibi yasal takip başlatılacağı bildirildi. Eylül ayına ait i...

13.09.2025 tarihinde İzmir Konak Vodafone Çankaya bayisinden 5322****16 numaralı faturalı hattımın iptali için başvuruda bulundum. Bayi çalışanı, fatu...

01.11.2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Sim kartım teslim edildi ve e-Devlet üzerinden onay verdim, fakat hattım bir türlü açılmadı. Bugün Vodafone’u aradığımda başvurumun iptal edildiğini söylediler. Ancak bana gelen mesajda gecikmeden dolayı özür dilenip hattıma 300 TL indi...

Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattımda (numara: 5054***310) telsiz kullanım ücreti, önceki aylarda 21,5 TL olarak yansırken bu ay faturama 43 TL olarak yansıtılmıştır. Bu artışla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Faturamda başka herhangi bir anormallik bulunmamakt...
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında “Allinmobi” adında bir abonelik başlatılmış ve faturama 239 TL + 24 TL olmak üzere toplam 263 TL ...
Vodafone faturalı hattım için 208 TL olan tarifeme rağmen, son faturam 419 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir ek ücret, aşım ya da servis aboneli...