Vodafone ilk hattım

4 Kasım 2025 tarihinde, Vodafone hattıma ait 5050****95 numaralı faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında toplam 2.700 TL tutarında mobil ödeme işlemi gerçekleşmiştir. İşlemin Joygame üzerinden yapıldığını öğrendim ve herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme almadım. Bu tür bir harcama...

Faturalı hattım üzerine bir cihaz aldım 2023 yılında. Cihazı tekrar iade ettim. Cihaz bedeli dahil 23bin tl fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca konuştum. Her konuştuğumda farklı bilgi verildi ve en sonunda cihaz tutarının hesabıma gönderileceği ve gönderildikten sonra faturayı ödemem g...

Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayında iki kez ödeme yaptım. 15.08.2025 tarihinde Balıkesir’deki Vodafone bayisinden yaklaşık 2.900 TL Nakit ödeme yaptım. Buna rağmen, 25.08.2025 tarihinde otomatik ödeme talimatı ile bankadan 167 TL daha çekildi. Hattımın son dört hanesi 2862’dir ve faturaları...

Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak akıllı aşım paketi tanımlandı ve bu nedenle Kasım 2025 faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir destek alamadım. Hattım taahhütlü. Hattımı in...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hattım üzerinden iTunes Store adı altında hiçbir şekilde kullanmadığım ve onaylamadığım ödemeler faturama yansıtılmış. İlk 5 ay boyunca her ay 130 TL, son ay ise 620 TL olmak üzere toplamda 1270 TL haksız şekilde ücretlendirildim. Bu durumu faturalarımı detaylı inc...

Vodafone faturalı hattım için Kasım ayı faturamda 167 TL’lik beklenmeyen bir fazla ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana taahhüt edilen ücretin 418 TL olacağı söylendi ve ben de bu tutara onay verdim. Ancak faturam 585 TL olarak geldi. Tarife ücretiyle ilgili SMS yoluyla v...

Kasım ayına ait Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan “Kırmızı Fırsat 2025 20GB” paketi adı altında 161,03 TL ve “Özel İletişim Vergisi” olarak 12,39 TL ile 19,65 TL olmak üzere toplamda 180 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu paketi kesinlikle satın almadım ve herhangi bir onay vermedim. F...

11.11.2025 tarihinde, Vodafone’a ait 543566**** numaralı hattım için yaklaşık 4 bin TL’yi aşan haksız bir fatura ve ardından İ** D*** Hukuk aracılığıyla icra takibi başlatıldı. Hattımı T***’e taşıdıktan sonra Vodafone hattımı yaklaşık iki ay boyunca pasif etmedi ve bu süre zarfında yanlışlıkla fatur...

Vodafone faturalı hattımın bu ayki faturasına, hiçbir şekilde bir satın alma işlemi yapmamama rağmen 214,88 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında, iTunes Store üzerinden bir ücret kesildiği görünüyor; ancak benim herhangi bir iTunes üyeliğim yok ve böyle bir işlem yapmadı...

10 gün önce Vodafone’dan İstanbul Kadıköy’de faturalı yeni bir hat aldım ve 05470551*** numarasını kullanmaya başladım. Ancak, özellikle bazı Turkcell kullanıcıları (babam dahil) bu numarayı aradıklarında “yanlış numara çevirdiniz” uyarısı alıyorlar ve bana ulaşamıyorlar. Farklı bir Turkcell hattınd...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır “durdurma ücreti” adı altında ek ücretler kesiliyor. Geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin kapatılmasını talep ettim ve kapatıldığı söylendi. Ancak bu ayki faturamda da aynı ücretin tekrar yansıtıldığını gördüm. 5543****94 numaralı hattım Deni...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul ilinde sürekli olarak internet ve hat kesintileri yaşıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor, internet çekmiyor ve hat tamamen gidiyor. Bu sorunlar ilk kez olmuyor; aylardır aynı sıkıntılar tekrar ediyor. Aktif olarak kuryelik yapıyorum ve işimin...

Vodafone faturalı hattım, 14.700 TL tutarındaki faturam nedeniyle bugün kapatıldı. Hattım kapalı olduğu için uygulamaya giriş yapamıyor ve şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece fatura bilgisini verip görüşme sonlandırılıyor, hiçbir şekilde ödeme sözü vermem ya da hattımın açıl...

0543********62 numaralı Vodafone faturalı hattımın son hanesini değiştirerek 0543********61 olarak güncelledim. Numara değişikliği işleminden iki gün sonra, fatura ödememi geciktirdiğim için hattım kısıtlandı. Antalya Muratpaşa Etiler Mahallesi’indeki ödeme merkezine gittiğimde, eski numarama ait bo...

Yaklaşık 30 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. %93 engelli ve 80 yaşındayım. Sağlık sorunlarım nedeniyle yurt dışına çıkmam gerekti ve ne zaman döneceğim belli olmadığından hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için 6 Eylül’de Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. İşlemin onaylan...

10 Kasım 2025 tarihinde, faturalı ve taahhütlü olan 0546*****37 numaralı Vodafone hattım iznim olmadan kapatıldı. Yeni taahhüdümün bitmesine az kaldığı için, Vodafone’un sunduğu yeni paketlerde yüzde 400-500 oranında zam yapıldığını gördüm ve bu teklifleri kabul etmedim. Hattımın kapatılmasını, anca...