Vodafone ilk hattım

Vodafone Hazır Kart hattımla yurt dışına (Belçika) çıktım. Hattımı yurt dışında kullanabilmek için Roam ac yazıp 7048’e gönderdim ve hattım açıldı, şebeke de var. Ancak 1 haftadır hiçbir şekilde SMS alamıyorum. Banka, uygulama doğrulama veya kişisel mesajlar dahil olmak üzere hiçbir SMS tarafıma ula...

Vodafone faturalı hattımın son ödeme tarihleri sürekli fazla geliyordu. Bu nedenle yaklaşık 2 ay önce faturalarımı iptal ettirmek için Vodafone'u aradım. Ancak ben sadece faturamı iptal etmek isterken, hattım tamamen iptal edildi ve sonrasında 4000 TL gibi yüksek bir ücretle karşılaştım. Şu anda Tür...

Vodafone 5379****73 numaralı hattımı yaklaşık 1 ay önce İzmir Bornova’daki bir bayide kapattım. Ancak hattım kapandığı halde bana iki adet fatura daha gönderildi. İlk gelen faturanın tutarı 700 TL idi ve mağdur olmamak için ödedim. Bugün ise son ödeme tarihi 18.11.2025 olan yeni bir fatura daha geld...

Yaklaşık 20 gündür Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Flex online mağazasından cihaz almak istiyorum. Müşteri limit puanım olmasına rağmen her denememde, 'Sepet tutarınız tarifenize ek ödemelerle alabileceğiniz maksimum tutarın üzerindedir, farklı bir ürün seçebilir ya da sepetinizdeki ürün...

Vodafone faturamda Ekim ayında bana ait olmayan 2.700 TL tutarında bir iTunes harcaması yer almaktadır. Söz konusu işlemle hiçbir ilgim olmadığı halde, müşteri hizmetlerine hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanama...

31.10.2025 tarihinde Garanti Bankası CepBank üzerinden Vodafone faturasız hattıma (054*********14) 600 TL yüklemek isterken, kendi numaram ile eşimin numarasını karıştırıp yanlışlıkla 0544********41 numaralı hatta yükleme yaptım. Yanlış yükleme yaptığımı yeni fark ettim. Karşı tarafı aradığımda fatu...

Yaklaşık 40 gün önce Vodafone Online üzerinden faturama ek 12 taksitli Huawei marka akıllı saat siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi ancak kargo firması adresimi bulamayınca ürünü Vodafone’a iade etti. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalini talep ettim ve iptal...

Vodafone bünyesindeki 5435564040 numaralı hattım, çocuk tarafından yanlışlıkla faturalı hatta geçirilmiş. Faturalı hatta geçtiğine dair mesajlar geldikten hemen sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve hattımı tekrar faturasız hatta çevirdim. Görüşme sırasında bana herhangi bir ücret çıkmayacağ...

27/10/2025 tarihinde 0501*****33 numaralı mobil hattımı Düzici’deki bir Vodafone bayisi aracılığıyla Fırsat 5 GB tarifesine taşıdım. Taşıma işlemi sırasında, yeni tarifemde 3 ay boyunca her ay 30 GB hediye internet kampanyasından yararlanacağım belirtildi. Ancak hattım açıldıktan sonra bu hediye GB’...

Vodafone mobil hattım üzerinden, Vodafone’un kendi uygulaması aracılığıyla bir oyun oynadım ve internet kazandığım bilgisi verildi. Ancak, internet paketim tanımlanmadığı gibi, hesabımdan 50 TL ücret çekildi. Yaşanan bu durum 2025 yılı içerisinde gerçekleşti ve ilk defa başıma geldi. Konuyla ilgili ...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. 542’yi aradığımda, Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığımda ve 11 haneli iletişim numaralarını denediğimde her seferinde sadece tobi yapay zekası ile karşılaşıyor...

Yaklaşık iki aydır Vodafone faturalı hattımda internet paketim olağan dışı bir hızda tükeniyor. GB’lar adeta MB gibi gidiyor ve bu durum gittiğim her yerde aynı şekilde yaşanıyor. Dün gece hattıma aşım paketi olarak 1 GB internet eklendi. Özellikle denemek için interneti tamamen kapatıp uyudum, saba...

Vodafone’un yaklaşık bir yıldır abonesi olduğum Yalın Fırsat 2024 10 GB Paketi’nde yaşadığım iki önemli sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İlk olarak, paketimdeki internet hakkım bittiğinde otomatik olarak devreye giren “durdurma” özelliği için faturama 69 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. B...

22 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’un Hepsiburada ile ortak düzenlediği 500 TL üzeri ilk siparişe 10 GB internet kampanyası kapsamında, Hepsiburada üzerinden 649 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya açıklamasında, hediyemi Hepsiburada uygulamasındaki "Hediyelerim" kısmından aktif edebileceğim be...

Vodafone’a ait 7040 numaralı hattımı yaklaşık 3 ay önce müşteri temsilciliği üzerinden kapattım ve son borcumu da ödedim. Hattım şu anda aktif değil ve herhangi bir kullanım sağlamıyorum. Bugün tarafıma ulaşılarak hattıma ait 650 TL ve ayrıca 1500 TL tutarında borcun icraya verildiği bilgisi iletild...